二、不親輕諾之人。賢明的主管不能親近隨意承諾的小人,因為有的部下不講是非,不計好壞,隻要主管的意見則逢迎拍馬,附和唯恐不及,完全不顧事實,為了配合主管而輕諾寡信,甚至為非作歹。如果主管親近輕諾寡信的人,時間久了,必然受其拖累。
三、不舍長才之人。一個好的領導人要訪求專才、長才,所謂用人唯才,不計出身。劉邦重用張良,則大漢開國;周文王重用薑子牙,開周朝數百年江山。美國稱雄世界百餘年,每任總統不但賢能,國務卿、參眾議員,乃至各部會首長都是美國頂尖的傑出人才。
四、不離補短之人。主管不可妒才,要求才、用才、敬才,尤其對才華勝過自己的人更應該敬之用之,以補自己之不足。一個團體最怕的是主管妒賢,不容別人比自己更強更有智慧。齊桓公不妒管仲之才,也不計一箭之仇,而以“仲父”稱之,所以能成五霸之首。吳王夫差妒恨伍子胥太過忠直,聽信伯嚭的讒言離間,致使國亡;這就是妒賢不用,不能補其短所致。
五、不用賣主之人。自古的奸臣,不是貪吝,就是好名,所以很容易被人收買,中人圈套,最後賣主求榮不成,反受其辱。吳三桂為了一名侍妾,輕易就迎敵入關,留下千古罵名。世間有一些小人,今天隨張,明天跟李,翻雲覆雨,反複無常,想要左右逢源,最後往往身敗名裂。
六、不交無理之人。人都需要朋友,但要懂得結交天下的英雄好漢,能選擇才德兼備、理性明智的人共同創業,才有成功的未來。當今世上,很多人雖有才華,但不通情理。例如政治上的人物,經曆多少的協調、溝通、勸說,但有的人就是一意孤行。失去理性的領導人常使能人遠之、小人近之,則此人的處境之危險也就可想而知了。
用人之道應該切記以上六點,以免用人不當而招致失敗的結果!
·佛光菜根譚·
取人之直,疏其諂曲;取人之樸,疏其奢侈;
取人之寬,疏其狹隘;取人之敏,疏其懶惰;
取人之辨,疏其迷糊;取人之信,疏其虔偶。
此乃用人之道也!
用人(二)
管仲患了重病,齊桓公去探望他,詢問誰可以接替相位:“易牙怎麼樣?”管仲說:“易牙為了滿足國君的要求不惜烹了自己兒子,沒有人性,不宜為相。”齊桓公又問:“開方如何?”管仲答:“開方舍棄了做千乘之國太子的機會,屈奉於國君十五年,父親去世都不去奔喪,無情無義,又如何能真心忠於國君?”齊桓公又問:“那麼豎刁怎樣?他寧願自殘身肢來侍奉寡人,這樣的人難道還會對我不忠嗎?”管仲搖搖頭:“不愛惜自己的身體是違反人情的,這樣的人又怎麼能真心忠於您呢?國君務必疏遠這三個人,寵信他們,國家必亂。”
摘引自《春秋故事》
一個事業成功的人,左右都有許多朋友、部下、僚屬等。這些所謂“左右的人”,必然有忠奸好壞,有逢迎拍馬者,有屈躬諂媚者,有忠言直諫者,有規勸獻計者。左右的人,最怕成事不足,敗事有餘。例如:
一、搬弄是非。左右的人,最常見的問題是愛說是非閑話,是非閑話多了,讓負責人不明真相,不知如何抉擇。所謂是非,大部分都是把好的說成壞的,把壞的說成好的,把真的說成假的,把假的說成真的。有人說:“謊言說了三十次,就變成真話。”是非說了多次,就不成為是非。是非難有真相,沒有真相的言論多了,主事者怎麼能作合理的裁決呢?
二、曲解事實。左右的人,應該幫忙主管探究事實,了解真相。但一些左右的人專門喜歡逢迎吹捧,曲解真相,讓主管蒙在鼓裏,妄自決策,如此怎麼會有好的結果呢?
三、蒙蔽真相。左右的人應該善盡言責,把真相向主其事者稟告。但有一些小人欺上瞞下,蒙蔽真相,讓有才能的人懷才不遇。秦檜蒙蔽前線戰況,讓宋高宗誤用十二道金牌召回嶽飛,你說南宋江山怎麼會穩固呢?過去的奸臣、佞臣都是喜歡蒙蔽真相,致使國破家亡,良可浩歎。
四、挑撥離間。左右的人等,假如有幾個人經常喜好搬弄是非,挑撥離間,本來一個和諧的團體,就因為他從中挑撥,撩動一池清水,自然就會混濁不堪。一個團體裏,人前人後有不同的聲音,很容易讓人見縫插針,過去的離間計就是因此產生的。
五、諂媚逢迎。左右的人,必定有人喜歡諂媚逢迎、曲意承歡,以獲主管歡喜,如和珅之於乾隆皇帝。乾隆當然不喜歡奸臣,但也不喜歡忠臣,他喜歡佞臣。所謂佞臣,就是逢迎諂媚之徒。唐玄宗不是亡國於楊貴妃,而是亡於楊國忠、高力士之手,因其諂媚逢迎,使重要政事顛倒胡來,失去人心,致使國家陷入危亡之境。
六、弄權壓人。武則天得天下,用來俊臣掌握刑獄和司法大權。這位史上有名的酷吏,大行羅織罪名的手段打壓忠良,狄仁傑、任令暉、袁智弘、崔神基、盧獻等朝廷重臣差一點就在他的嚴刑逼供下死於非命。
自古以來,主賢仆忠,則家道興旺,主雖賢而仆不忠,則家道必衰。一個偉大的人物,身邊左右的人等具有的重要性,不可以等閑視之。如諸葛孔明說:“親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢所以傾頹也。”所以,一個人的成敗,與左右的人忠奸好壞,不能說沒有很大的關係。
·佛光菜根譚·
職位愈高,愈需要直言不諱的屬下;
處境愈險,愈需要肝膽相照的朋友。
鼓勵與責備
佛學院規定夜晚十時“開大靜”以後必須就寢。我偶爾深夜巡視院區,看到三兩同學偷偷地開夜車,有的藏在樓梯角落寫功課,有的躲在大殿暗處拜佛,回想過去自己也經常如此,不禁啞然失笑:“真是自古皆然,哪個學生沒有開過夜車?”因深恐巡寮的老師會幹擾他們,於是我就在附近繞來繞去,替他們護航。有時方便的話,還會送上一些點心,囑咐他們安心用功,但也要注意身體健康。
“以鼓勵代替責備,以讚美代替嗬斥。”這不但是教育上最好的方法,這也是做人處事最妙的高招。
人與人相處,產生摩擦的原因很多。因為責備太多,給予鼓勵讚美太少,所以部屬求去、朋友疏離,這是做人處事最大的缺陷。
吾人有兩個眼睛,都是用來看人的——看人的過失、看人的錯誤、看人的缺點、看人的不好——就是看不到自己。
人有一張嘴巴,也是喜歡說人的不是、人的缺失、人的短處。嘴巴的聲音是講給別人聽的,自己不會聽到。有些父母對子女責備過度,子女遠離他去;有些夫妻相互指責過多,婚姻就亮起了紅燈;有的朋友隻知指責對方情義不夠,不肯自我檢討,如此要想結交患難道義之友就很難了。
人與人相處,也不是不能責備。春秋時必須是賢者才能接受責備。沒有力量的人更需要給他鼓勵,馬拉鬆選手需要很多的掌聲幫助他發掘本能的力量。國家的獎章、獎狀、獎金,各種榮譽都是要給人鼓勵的。貓狗喜歡聽主人的讚美,馬牛也希望有主人的鼓勵,樹木花草也是要有和風雨露的滋潤才能成長。灰心失意的人可能因一句溫言慰語的鼓勵,就走上光輝燦爛的前途。
現代社會,地位低的人容易受到上級的指責;在高位的人,由於不能滿足大家的要求,也會遭致全民的責備。過去寺院叢林裏說“當家三年狗也嫌”。責備太多可能會壞了好事,不當的鼓勵有時也會招致不良的後果。不過,我們還是寧可“用鼓勵代替責備,用讚美代替嗬斥”。人畢竟還是希望受到鼓勵、讚美,那我們又何必吝於給人一些讚美,來幫助別人、成就別人呢?
·佛光菜根譚·
用責備別人的心責備自己,能讓自己越來越進步;
用寬恕自己的心寬恕別人,能讓自己越來越慈悲。
最高的管理學
妙睦剛從佛學院畢業,就被常住派到洛杉磯西來寺擔任知客。有一天,我在西來寺款待客人,對過程有一些意見,問她:“你在哪裏受教育的?”她說:“就讀佛光山叢林學院之前,是在香港念管理學。”我聽後,對她說:“你過去念的管理學,是學著去管事,去管人,這是不夠的,你今後最好要學習把自己管理好,才是最高的管理學。”
如今管理學到處普及,論其種類真是不勝枚舉,有企業管理、人性管理、民主管理、分層管理,乃至於飯店管理、醫院管理、行政管理、倉庫管理……但對於如何管理自己、管理內心,就很少了。
三十年前我訪問日本時,見到當地工商企業團體一隊一隊、一團一團的,都到各大寺院集合受訓,聽說這叫“職前訓練”,是公司行號為了教育員工良好的思想理念及生活習慣,送到寺院裏接受佛教的管理訓練。當時日本寺院負責行政的出家法師也無不以佛門做人管理方式傾囊相授。那時,我就認為今後的佛教在社會管理方麵應該作出一些貢獻。