010章 溝通從心開始(2 / 2)

哦,這樣子的,趙軻懂了,裸車價格便宜一萬算一萬,再送點號稱幾千塊、成本價一千塊而已的甜頭,就把咱們的客戶搶走了。

汽車最終賣給客戶,掏錢的是客戶,千百萬客戶養活了諸多整車廠與經銷商。

得客戶者得下,充分洞察客戶需求,方能立於不敗之地。

與客戶交流的過程,是趙軻學習領悟的過程,他開始享受這個過程,他覺得自己正在變強。

有位客戶挺有意思,他跟趙軻,你應該不是銷售顧問吧,你是整車廠的老師?

趙軻答道,我是誰不重要,重要的是我為您竭誠服務,您的購買意向是哪個版本?

客戶轉身就走,趙軻對一個銷售顧問,那人是競品廠家派來的探子,怎麼處理?

銷售顧問冷笑道,竟敢來我店刺探商情,抓起來打死。

疑似神秘客戶的那人最終還是溜掉了,趙軻跟這位金牌銷售顧問混熟了。

金牌銷售顧問姓馬,他在店裏幹了半年,一共賣掉了一百八十輛車,月均銷售0輛車,馬顧問是個優秀的銷售人才。

銷售顧問的底薪很低,他們的生活質量全靠銷售提成來保證。

一百八十輛車的銷售提成相當可觀,馬顧問的收入高於趙軻。

“馬經理很年輕啊,幹銷售顧問這行多久了?”趙軻問到。

“趙老師,叫我馬就行了,我85年的,去年開始賣車,在日產店幹過,在廣本店也幹過,趙老師你也知道,日係車在羊城比較好賣,我賣的全是日係車。”馬到,他挺有感慨的道:“我個人很反感東瀛人,承認曆史真的那麼困難嗎?但就事論事,隻談汽車,日係車是省油、毛病少的代名詞,賣日係車並不難,真誠的與客戶進行溝通就K了。”

“我知道馬你為什麼能成為金牌銷售了,你既真誠又謙虛,真誠感動客戶,謙虛使人進步。”

與一位客戶良性互動,短則幾分鍾,長則十幾分鍾、半個時。

趙軻在店裏蹲點一,頂多接觸十幾個客戶。而馬擁有大量的客戶資料,他是最了解客戶的人。

趙軻他在研究客戶需求方麵的東西,今後免不了會跟馬長期互動,希望馬多多配合。

馬拍著胸脯承諾,沒問題啊趙老師,有什麼需要我協助的盡管找我,喏,這是我的名片,趙老師帶了名片嗎。

在永瑞店呆了一,趙軻與楊經理、幾位銷售顧問、售後專員、水平事業專員、前提妹都混熟了。

梁敏趙軻你是個交際達人呀,一點兒都不怯場,明你自己就能獨自來店裏走訪了,不需要我帶了。

“行吧敏姐,明我自己過來,你和你的閨蜜去玩耍吧。”

“哎,閨蜜不要我了,好難過,陪我吃個晚飯吧。”

其實楊經理在對麵的酒樓安排了飯局,粵菜。梁敏給推了,她帶著趙軻來到暨大門口的一家湘菜館,入座之後,她問趙軻能吃辣的嗎?

“湘菜有不辣的嗎?”趙軻他可以吃辣的,對了敏姐,我們周末在店裏加班,沒辦法打卡,我們有加班費的嗎?

“科長有那就有。”梁敏熟練的點了幾個菜,剁椒魚頭,土匪豬肝,炒肉,都是經典湘菜。