第三章把好嘴門這道關,口無遮攔就會禍從口出
愚蠢總是在舌頭比腦子跑得快的時候產生
《古蘭經》曾經明確地規勸信士們謹防濫用舌頭,有個人請教聖人:“你最怕什麼?”聖人指著舌頭說:“我最怕它。”另一次,有人又請教聖人:“我們要求得拯救的機密是什麼?”真主的使者答道:“管好你的舌頭。”一個人為什麼最害怕舌頭,而且為什麼又要想辦法管好自己的舌頭呢?就是因為舌頭往往會因為說出一些不該說的話而闖禍,會因為說了一些不經大腦的話而犯錯。
事實上,很多人是急性子,說話辦事總是風風火火,完全不經過深思熟慮,想到什麼就做什麼,這種人不喜歡等待,缺乏耐心。而且嘴巴裏藏不住話,隻要有想法,隻要想說話,就會很快將話全部說出來,這種人說話通常都很快,總是腦子還沒想清楚就把話說出來了,結果由於思考不及時,考慮不周全,而犯下一些非常低級的錯誤。
漢朝時,漢人常常把匈奴人打得氣勢全無,正因為這樣,匈奴很長一段時間內都沒有恢複元氣,到了三國時期,曹操統一了北方,實力強大,而匈奴國則勢力相對弱小。為了尋求生存的機會,匈奴就派使者來商談休戰,當時曹操專心應付蜀國和東吳,自然也不希望匈奴在背後騷擾,所以也有意和匈奴簽訂休戰協定。
在召見使者之前,魏王曹操擔心自己不夠威嚴,於是就臨時決定讓自己手下一個相貌威嚴的武將冒充自己,前去商討和談事宜。當然,他自己則拿著刀立在一側當起了侍衛,以便能夠從旁觀察情況。會麵進行得非常順利,雙方很快握手言和,簽訂了協議,為了試探匈奴人對魏王的印象,曹操事後派人去打探,匈奴使者如實回答:“魏王的確雅望非常。”這番話不論是不是真心,至少不會讓人感到麵目無光,而曹操也能借此達到震懾的目的。可是這個時候,匈奴使者突然心血來潮,想也沒多想,就補充了一句話:“然而榻旁捉刀人,真乃英雄也。”
這一句話說出口後,打探的人很吃驚,使者也自知說錯了話,立刻閉口不談,打探的人回來立即向曹操彙報了情況,曹操聽完後想也沒想就立刻派人誅殺了來使。很多人也許會感到奇怪,使者明明是在稱讚曹操啊,證明使者很有眼光,而曹操也的確很有魅力。事實上,這句話恰恰觸動了曹操的軟肋。首先,這句話有揭穿真相的嫌疑,曹操自然不能容忍;其次,一個侍衛如果看上去比君主更有威嚴,那麼在外人看來必定會認為曹操這個人還不如一個下人,這顯然會讓人笑掉大牙。這對曹操而言都是一種折辱,曹操一定不希望這樣的話傳出去。
其實那個使者也意識到了自己說錯了話,但是一時心直口快,沒有來得及做周詳的考慮和分析,就貿然說出這樣的話,實在是犯了一個大錯。很多時候,我們常常想到什麼就說什麼,事後才發現自己說錯了話,可這時往往已經太晚了,說出去的話往往就像潑出去的水一樣,是收不回來的。
我們常常說做人要三思而後行,無論是做什麼事,無論是說什麼話,都要先進行三思,三思當然並不是指要經過三次考慮,也不是說要思考三個方麵,而是說在說話辦事之前一定要多進行思考,要進行準確分析,比如要認真考慮自己的話是不是得體,會不會引起什麼誤會,會不會給自己惹上麻煩,自己說這句話是不是能夠找到更為合適的話來替代。如果所說的話不得體,甚至可能會造成誤會和矛盾,那麼就不要說出來,或者換成另外一種更容易被人接受的話說出來。
經過認真思考之後,我們所說的話往往就具有可控性,能夠盡量減少說多、說錯的情況,使自己的描述更加準確合理,使自己的話更容易讓人感到舒服。這就相當於給我們的嘴巴設置了一道閘門,我們說話不再是像洪水一樣噴湧而出,而是適當打開閘門,有序地引導著傾瀉出去,這樣就不容易出亂子。
其實,任何一句成熟的、有內涵的話,實際上都需要經受住思想的沉澱,需要用成熟的思想來控製和支配,這些話是不能夠隨隨便便就說出口的。其實說話的時候不要過於浮躁和心急,最好是沉住氣、靜下心來,慢慢說,而且最好是想一想該怎麼說才說得更為恰當,怎麼說才能更好表達自己的意思。事實上有些人說錯話並不是有心的,他想表達的意思也不是這樣的,隻不過因為一時心急才使用了錯誤的表達方式,才使用了不恰當的詞語和句子。為了避免發生誤會,為了避免讓人誤解自己的想法,最好還是慢慢說,想清楚了再說,寧可說慢點,也不能詞不達意,更不能說錯話。
古希臘哲學家蘇格拉底曾經告誡自己的弟子,說話前先要用三個篩子將想要說的話進行篩選,第一個篩子就是真實,也就是說你所說的話是不是真的。第二個篩子是善意,如果說你所說的話或者聽來的話不是真實的,那麼就要看看這些話是否具有善意,你說出來會不會帶來傷害。第三個篩子是重要性,當你心急火燎地想要說出這些話時,應該想一想這些話是不是很重要,是不是值得說出來。我們在說話的時候也要準備一些篩子,在說出口之前,盡量先篩選幾遍,隻有這樣才能夠確保說出來的話有價值有意義。
點到為止,有些話不能說得太透
說話,點到為止即可,有些話不能說得太透。不看場合、不分對象說話,很容易得罪人。沒有誰希望別人揭自己的傷疤,相信你也不希望這樣,所以,“己所不欲,勿施於人”。對於別人不願意提起的事情,不要“一根筋”地問;對於別人忌諱的話題,不要“死心眼”地說;對於別人的缺點,千萬不要當眾指出。否則,不但會傷害別人,還會失去朋友。
失戀的時候,人的情緒反應強烈,內心痛苦不堪。這不,陳曉的一個朋友最近失戀了,情緒特別低落,瘋狂地吃零食,於是陳曉勸慰朋友說:“失戀就失戀,沒什麼大不了的,何必在一棵樹上吊死呢!”朋友聽了這話,當即拍桌子對她叫道:“你別站著說話不腰疼,又不是你失戀,你在這裏瞎嚷什麼?”陳曉一下子驚呆了,因為平時她的這個朋友非常溫和,她想不通朋友說話為什麼變得這麼粗暴。
站在一旁說風涼話,這是安慰人嗎?誰聽了不生氣呢?一個說話不看情況的人不僅可悲,更是可恨,可悲的是她一生很難有真正的好朋友;可恨的是,揭人傷疤,戳人痛處,讓人勾起一段不快樂的回憶。
張亮精心準備一個星期的企劃案被上司“斃”了,原因不是他的企劃案不精彩,而是因為他的企劃案和另一位競爭對手的企劃案太相似。上司懷疑張亮抄襲別人,或模仿得太像,所以,狠狠批評了張亮,還以張亮為反麵教材,警告大家今後一定要有創新思維。
一周之後,李娜因為新的企劃案正在發愁,就請教張亮:“張亮,上次你的那份企劃案的創意是怎麼來的……”她的話還沒說完,張亮就打斷了她:“你給我閉嘴!”一時間,大家都很尷尬。
說話看對象、分場合、看情況,點到為止即可,任何人都要牢牢記住。
首先,說話要強調場合意識。說話看場合,說適合場合、氛圍的話,才能讓人喜上眉梢;說與場合、氣氛相背的話,就會讓人怒火中燒。比如,在壽宴上,不要說賣保險的事;在婚宴上,不要談離婚、婚外情等話題;在喪禮上,不要嘻嘻哈哈開玩笑……否則,你隻會遭人白眼,招人反感。總之,說話要分場合,在輕鬆的場合可以幽默一點,在嚴肅的場合,說話要嚴肅認真。
其次,說話要強調環境因素。所謂的環境因素,就是你在什麼地方,說什麼話。比如,在飯桌上,就說美味佳肴,說能激起大家食欲的話題。在廁所裏,就別說吃飯類的話題,否則,就有失大雅。
中國人很熱情,兩個熟人碰麵了,不管在什麼場合,都會問候一聲。多半是問:“吃飯了嗎?”尤其是在餐前餐後,使用這句問候更頻繁。
有個人在洗手間裏碰到一個熟人,對方正從裏麵出來,他張口就問:“吃飯了嗎?
對方答道:“剛吃過了,你呢?”
“還沒呢,馬上就去吃。”
很簡短的對話,卻給人非常不雅的感覺。這就是典型的說話不看環境的表現,在這一點上要特別注意,否則,會給人沒教養、不文明的印象。
再次,說話要看具體的情況。別人心情好的時候,你怎麼開玩笑,哪怕開玩笑罵他,他也不往心裏去;別人心情不好的時候,你還嘻嘻哈哈,說話沒輕沒重,別人就可能跟你急。這就叫說話看情況。不注意這點,也很容易得罪人。
張悅和劉梅是好朋友,平時愛逗悶子。比如,幾天沒見,見麵後來一句:“你還沒‘死’呀?”對方也不計較,回一句:“沒呢,等著你給我送花圈呢!”然後兩人哈哈一笑,感覺特別輕鬆。
有一次,張悅病重住院了,劉梅去醫院看望她,見麵後想逗逗她,又說:“你怎麼還沒死啊?”這一次,張悅變臉了,生氣地說:“你給我滾出去,快點滾。”然後,把她趕了出去。
試想一下,人家正重病在床,心理壓力很大,心情也不好。這個時候,你對她說“死”,顯然是沒有分清情境。你們平時關係再好,再怎麼開玩笑,這個時候你也不能亂說話。這個事例充分說明,說話看具體情況是非常重要的。
有些話爛在肚子裏比說出來更好
春秋末年的儒家名師曾子,是一個很有名望和才學的人,作為儒學的傳承人,他一生都恪守中庸之道,凡事都主張平和,從來沒有真正得罪過別人,因為他平時做人很謹慎,說話也從不亂說,有時候明明自己有什麼想法,他也不會輕易表露出來。他做人做事總是“戰戰兢兢,如臨深淵,如履薄冰”,以至於每次說話之後,他都要深深自省,總是擔心自己說錯過什麼,即便到了臨死前,他還在擔心自己曾經是不是說了什麼不該說的話,甚至非常不放心地問弟子們自己的手和腳是不是還在。
其實,曾子的為人處世方法聽起來似乎有些不可思議,或者說更像是一個大笑話,但事實上,正因為他處處小心謹慎,能夠克製自己的嘴巴,他的一生才會平平穩穩,不曾有過什麼坎坷經曆。我們做人也要學習曾子的謹慎,尤其是說話的時候,一定要注意什麼話能說,什麼話不能說,能說的話盡量少說,不能說的話要爛在肚子裏,不要輕易說出口,無論心裏的真實想法是什麼,都不要把實話說出來,因為很多不該說的話實際上像一把利劍,既容易刺傷別人,也容易劃傷自己,所以最好還是放在肚子裏消化掉比較安全。
生活中有很多直性子的人,常常一激動就控製不住自己的嘴巴,有什麼就說什麼,心裏想什麼就說什麼,這樣的人看上去非常耿直可愛,可是因為說話太直往往被人討厭和排斥。事實上說話很直爽的人往往不夠委婉,所以當他們有什麼想法有什麼意見時,就會口無遮攔、毫無顧忌地提出來;當他們表達不滿的時候,就會當麵批評和抗議;當他們覺得你有什麼不好的地方,就會直接指正出來。
有時候,你覺得自己隻是說出了真話,但是在別人看來,有可能會產生誤會,認為你在針對他。其實做人還是要圓滑一些,要知道你的肺腑之言不一定就是好話,即便你真的對別人不滿,也不要當麵就把矛盾公開,這樣隻會讓雙方的衝突升級。有些東西也許是你看不慣的,但是即便看不慣也要懂得去接受它的存在,你不想麵對的話,不妨選擇沉默麵對,盡量讓它消失在肚子裏,說出來也許會成為一個定時炸彈。
魏晉南北朝是中國曆史上政治比較黑暗的時期,各股政治勢力互相對抗,常常弄得民不聊生。為了增加自己的政治籌碼,很多當權者都會選擇拉攏當時的名人和世族,一些非常有名望有才學的人因此陷入政治鬥爭的漩渦之中。為了防止受到政治迫害,很多人幹脆選擇隱居,逃離是非。
竹林七賢之一的嵇康是當時的名士,不僅長得挺拔俊美,而且才識淵博,深得當權者的重視,不過他這個人比較直率,不喜歡和當權者交往,也不稀罕官場的名利地位,所以他一直以來都沒有入仕之心,每天都和親近的朋友們一起遊山玩水、飲酒作樂,除此之外,他甚至喜歡打鐵。
盡管遠離是非之地,但是嵇康心直口快,有什麼就說什麼,結果往往招來禍患。某一天,朝臣鍾會聽聞大才子嵇康在打鐵,於是借著拜訪的名義前來炫耀,當時鍾會駕著非常豪華的車輦來找嵇康。其實明眼人一眼就知道鍾會是故意來炫耀自己的排場和地位的,不過鍾會的確是當權者司馬昭身邊的大紅人,很多人都會敬他三分,嵇康原本可以做做樣子,給鍾會一些麵子,這樣也就可相安無事了。可是嵇康是個直性子,他看不慣鍾會在自己麵前賣弄,於是就故意裝作沒看見對方,這讓鍾會感到非常尷尬,他原本想在嵇康這個大文人麵前炫耀,沒想到遭了這樣的冷落,心中很不是滋味,於是準備怏怏離開。
本來這件事就此作罷了,可是嵇康偏偏藏不住心裏的不滿,他不無諷刺地問鍾會:“何所聞而來,何所見而去。”這句話擺明了就是不給鍾會麵子,鍾會非常生氣,於是惡狠狠地回答說:“聞所聞而來,見所見而去。”
兩個人如此精簡的一問一答,堪稱中國曆史上最著名的對話,可是這一番對話的背後卻隱含著濃濃的殺機。鍾會由此心懷怨恨,經常在司馬昭麵前說嵇康的壞話,而嵇康也因為有什麼就說什麼的個性而得罪了這位權臣,可以說嵇康最終被司馬氏殺害與這事有很大關係。
一個圓滑的人不一定總是要懂得說好話,但是一定要懂得把話說好,不中聽的話可以委婉來說,或者選擇不說,這些話雖然也是真話,可是真話未必受人歡迎,這是每個人在說話時應該掌握的技巧。所以即便你對人心懷不滿,即便你對別人的行為有意見,即便你想要表達出自己的真實想法,但有些話的確不方便當麵說出來,做人還是應該沉住氣,要懂得掩飾自己,在某些情況下,要懂得撒謊,要懂得口是心非。對於那些不該說的話最好還是放在心裏,不要輕易說出來,以免傷害刺激到別人,從而對自己不利。