企業競爭戰略往往決定了一個企業的未來發展空間,乃至成敗。戰略從宏觀上確定了企業在未來長時間的發展方向,隻有方向正確,企業才能順利往前發展。現實中,失敗的企業往往出於兩種原因:一種是企業沒有什麼發展戰略。這類企業往往隻是盲目地發展,一般很難做大,像深圳有不少加工企業,每天老板隻忙碌地爭取點訂單,賺點微薄的加工費,不會著重去打造自己的優勢,也不會給自己作出戰略定位。由此,在經濟環境好的時候,企業或許還能獲得一點發展,而一旦經濟形勢逆轉,企業往往沒有一點抗風險能力。在這場經濟危機中倒閉的這類加工企業,比比皆是!
第二種是企業采取了錯誤的競爭戰略。一旦競爭戰略出了錯誤,那將給企業帶來巨大的損害。所謂競爭戰略錯誤,就是企業沒有根據外界環境和自己的內在條件,盲目做出一些不合時宜的戰略決策。以下,我列出一些因戰略錯誤導致慘烈失敗的企業案例,與大家共同探討:
2001年,號稱中國第一家專業連鎖店的溫州百信鞋業,在未得到銀行支持的情況下,四處開店,最多時全國有100多家連鎖百信鞋城,結果資金被連鎖店消耗殆盡,資金鏈最終斷裂,創始人因拖欠貨款、涉嫌偷漏稅而逮捕,百信隨之倒閉。原鞋城已賣掉,但仍然無法償還其巨額貨款。
無獨有偶,1995年,名聲大噪的“紅高粱”燴麵,由鄭州一路開到北京,在全國20個城市鋪開。在“複製、複製、盡快複製”的口號聲中,相繼倒閉,短短幾年時間,1998年企業就以破產而告終,負債總額高達3600萬元。
這類企業失敗的原因就是盲目擴張,因為一時的成功,往往被勝利衝昏了頭腦,在還不具備基礎的條件下,四處出擊,終於導致資金鏈斷裂,或者駕馭不住局麵而分崩離析。還有些企業剛具有一點條件的時候,就盲目爭雄,最後隻有慘淡收場,最典型的例子就是山東秦池。
至今人們仍然無法忘記1996年那條舉國震驚的新聞:繼上年6666萬元人民幣奪得央視“標王”之後,秦池酒廠又以32億元的“天價”連任。盡管當時的秦池聲稱,32億的廣告投入是經過嚴格的分析測算得出的,但殘酷的事實直接證明了秦池巨額廣告投入這一舉措是非理性的,秦池從此淡出江湖,至今一蹶不振!
企業的發展戰略就像是茫茫大海中的燈塔,為企業的未來發展做了明晰的導航。張瑞敏認為:“一個企業沒有發展戰略,就是沒有發展思路,沒有思路也就沒有出路。”同樣地,一個企業如果采取了錯誤的發展戰略,那將把企業引入歧途,讓企業遭受重創,乃至失敗。
企業間的競爭是相當殘酷的,一個企業要想在長期的競爭過程中立於不敗之地,必須製定出一個長遠的發展思路,量身定做一個適合本企業的發展戰略。那如何製定一個最佳的競爭戰略呢?有效的方法就是采用SWOT分析。SWOT分析就是分析企業優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)和威脅(threats)。也就是在分析外在環境(機會和威脅)和企業內在條件(優勢和劣勢)的基礎上,根據時宜來製定一個真正迎合企業現實的發展戰略。SWOT分析要係統地分析四個方麵的內容:
企業優勢(S),主要包括:產權技術、成本優勢、人才優勢、產品創新、規模經濟、資金優勢、品牌優勢、一體化經營等等。
企業劣勢(W),主要包括:競爭劣勢、設備落後、管理不善、技術滯後、資金拮據、產品線太窄等等。
外在機會(O),主要包括:經濟形勢非常好、處在新興行業、行業政策、市場增長迅速等等。
外在威脅(T),主要包括:市場增長緩慢、競爭壓力較大、不利的政府政策、新進入者進入行業、用戶討價還價能力較強、替代品威脅、通貨膨脹、金融危機等等。
在分析完企業的外在環境和內在條件之後,就可以根據企業所處的環境:整體處於機會狀態,還是威脅狀態?企業的內在條件:整體偏優勢,還是處於劣勢?這樣就可以形成四種競爭戰略:
企業競爭戰略組合
增長型戰略SO:這是一種最佳戰略,它是緊抓行業發展的良好機會,充分利用公司的內部優勢,迅速擴張。
扭轉型戰略WO:它的操作方法是充分利用行業的外在機會,努力彌補公司的內在劣勢,扭轉公司的不利發展局麵,走上一個健康的發展軌道。
防禦型戰略WT:當企業所在的行業充滿威脅,而公司內部又處在劣勢的狀況下,企業就應采取防守策略,保存實力,以待轉機。
多樣化戰略ST:如果企業所在的行業環境惡劣,而企業又具有很強的內在優勢,那企業可以采取多樣化發展戰略,涉足其他行業,另尋發展空間。
舉個例子大家就會清楚:深圳某知名軟件公司2010年時,曾一度陷入發展困境,原因是我國電子政務行業已陷入過度競爭的局麵,行業雖然有比較廣闊的發展空間,但新進入的電子政務軟件公司比較多,導致市場爭奪非常激烈,公司銷售額一直難以提升上去。鑒於此,公司在2010年下半年,開始重新調整發展戰略。公司梳理了行業的競爭威脅,也充分挖掘了公司的內在優勢:人才優勢、規模優勢和產品優勢。在權衡利弊的基礎上,采取了專業化戰略,即:在傳統的電子政務市場上,公司加大產品研發,提升公司產品的技術水平,公司根據不同的產品類型,劃分成8大產品開發中心,做到產品專業化發展,並采取總部集中開發,分公司加快市場推廣的方式,既降低了軟件開發成本,又快速擴占市場。在爭奪傳統電子政務市場的同時,公司還采取了多樣化發展戰略,開發出大教育平台和數據交換器等產品,進入教育行業和交換器等行業,拓展公司新的利潤增長點。結果讓公司順利擺脫困境,突破了近年來的業務發展瓶頸。
管理筆記企業的競爭戰略絕不是老板一時拍腦袋出來的,而是企業要充分分析外在的機會和威脅,發掘公司內在的優勢和劣勢,緊抓行業發展機會,充分利用自身的優勢,以獲得突破性發展。
六、核心競爭力是這樣打造的
導言:如果企業隻擁有單方麵的優勢,是否具備強勁的競爭力呢?其實不然,如果僅僅具有某方麵的優勢,那企業的競爭力隻是短暫的;而且隨著外界形勢的變化,企業還可能會陷入劣勢。
每個企業都有屬於自己的某方麵的優勢,如技術優勢、成本優勢、市場優勢等,但如果企業的優勢僅僅局限於某一方麵,往往很難讓企業具備全麵的核心競爭能力,企業也不可能擁有長久、有效的競爭能力。
舉個簡單例子:有個學者通過三個指標,即成本的高低、市場占有率大小、市場增長率高低來評價我國製造企業的競爭能力,結果通過一些數據評價分析後,得出一個結論:我國製造業具有強大的核心競爭力。
結果真是這樣嗎?其實恰恰相反,從表麵上看我國製造業的確成本很低,在國際經濟繁榮時期,我國製造業發展也非常快,占據較大的市場份額,甚至被評為“世界工廠”。但世界經濟危機一爆發,根源性問題就統統暴露出來了。在經濟危機麵前,我國製造業的抗風險能力非常低,國外客戶一大幅縮減訂單,我國許多加工企業就麵臨業績大縮水,更兼我國因通脹加劇而帶來的原材料成本、人工成本的上升,導致大量加工企業倒閉或轉移到成本更低的越南、印度等國家。中國看似龐大的加工業正在分崩離析,如冰雪消融。
由此,企業如果僅僅具有某方麵的單一優勢,那是很難形成強大、長久競爭力的,必須從多方麵入手,構建企業係統化的核心競爭力。
核心競爭力的基礎是自主能力,離開自主能力的企業競爭優勢是難以持久的,中國許多加工企業就是失敗在這一點上,以往憑借廉價、豐富的中國勞動力,使得歐美國家的加工業往中國轉移,但歐美企業把產品技術、品牌和銷售渠道等最關鍵的幾項牢牢抓在手裏,導致中國加工企業的發展處處受製於人,必須依托外資企業才能獲得生存發展的機會;而一旦外資企業縮減訂單或重心向東南亞成本更低的國家轉移,中國加工企業就得麵臨蕭條、倒閉的危機。
中國加工企業必須逐步轉型,在進行傳統來料加工的同時,開發出自己的產品和品牌,構建自己的營銷渠道,隻有這樣才能具有獨立、自主發展的空間。像華為這類公司一樣,逐步建成了自己的研發中心,逐步構建了龐大的營銷網絡,結果快速發展成國際知名企業,而且對經濟危機的抵抗能力也非常強大,在眾多傳統加工企業的倒閉浪潮中,華為公司依然生機勃勃、快速發展。
自主能力是一種話語權的自我掌控,在掌握了自主能力之後,企業才有了追求其他競爭優勢的基礎。其他競爭優勢有很多,如技術優勢、成本優勢、市場優勢、資金優勢等等,但根源可以歸結為三大優勢的打造:管理優勢、人才優勢和規模優勢。
管理優勢是企業最核心的優勢,企業任何問題歸根到底都是管理的問題,企業間的競爭背後也是管理能力的競爭。成功的企業往往都有一套成功的管理模式,能促進企業高效運營,最大限度地控製成本,使企業擁有強大的競爭力,並四處擴張。相比之下,一些企業到了一定規模之後,就會步入發展的瓶頸,企業內部問題重重,低效運營,最後被市場所淘汰,或被其他企業兼並,而問題往往就是因為企業管理跟不上。所以,一些企業往往會發展到一定規模之後,注重公司管理機製的建設,典型的例子就是海爾集團,經過三十年的管理建設,構建了一套先進的海爾管理模式,也正是這套管理模式,將海爾公司由20世紀80年代一家落後的冰箱生產企業發展成年產值上千億的國際知名企業,成為我國企業界的一麵旗幟。
人才優勢是企業發展的動力之源,成功的企業往往都是成功經營人才的企業。企業最珍貴的資源也是人才資源,因為人才能給企業帶來高效率和高效益,也能推動企業倍增式發展。企業的技術優勢、管理優勢,依靠的正是人才優勢,沒有人才這些都是無法實現的。另外,企業要實現倍增式發展,無非是通過兩大途徑:成立子公司或對外擴張兼並,但無論是自建子公司還是對外兼並,依賴的都是人才,因為公司每新增一個子公司,就必須組建一個管理團隊和技術團隊,這些高端人才是很難通過人才市場招聘到的,而且外招的人才之間也很難相互磨合,也很難貫徹公司的管理模式,所以最好的辦法就是通過人才運營,從公司後備人才中挑選人才組建管理團隊,確保新擴張的子公司高效運營。
規模優勢是企業提升競爭力的有效途徑。企業做大之後往往能獲得一種規模經濟效應,即規模越大,企業的產品成本就越低。另外,企業取得規模優勢後,也能獲得技術優勢,因為強大的研發實力依賴企業強大的經營規模,背後有雄厚的資金支持,小企業是很難做研發的。更重要的是,企業取得規模優勢之後,就能對市場形成壟斷,往往能有效地對抗企業麵臨的五種威脅,也就是前麵談到的五種力量,包括:新的競爭對手入侵,替代品的威脅,買方議價能力,賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。企業規模越大,就越能把市場和價格的話語權握在自己手中。
管理筆記企業的核心競爭力應該是係統化的綜合競爭力,應該是基於自主能力的基礎上,打造出企業的管理優勢、人才優勢和規模優勢。隻有這樣,企業才具有自主發展的掌控權,才能在行業裏贏得廣闊的發展空間。