第四章“人才磁場”,讓企業狂“吸”人才(3 / 3)

位於江蘇丹陽市的恒寶公司是一家生產磁卡、印製票據的企業,年創產值近億元,目前也正琢磨著上市。這家公司創立之初,跑到外地招聘人才時,因其當時規模很小,沒什麼知名度,幾乎沒有什麼人才願意光顧。後來恒寶公司逐步進入正軌,開始跨越式發展,盛況空前,各地人才慕名蜂擁而至。在近500名員工中,擁有本科生100多人,碩士生25人,博士生3人。公司為了給人才更好的發展空間,還廢除家族式管理,不拘一格用人才。將有能力的人才提拔到副總、部門經理等職位上,如果員工想再去深造,公司也毫無吝嗇地予以支持。由於能充分發揮員工的才能,而且又能讓員工分享企業的成功,恒寶公司幾乎沒有人才流失現象,被認為是當地最能留得住人才的企業,成了當地一麵旗幟。

給員工一個好的前途,目的在於通過成功的事業彙聚人才。這主要通過兩條途徑來實現:一是幫助人才實現個人發展,給他們符合其能力的崗位,給他們學習的機會,從而給予他們一個廣闊的發展空間;二是公司的事業必須蒸蒸日上,欣欣向榮,這樣的公司才具有朝氣和向心力,一個走下坡路的公司隻會導致人心渙散。隻有公司與員工共同成長的公司,才具有凝聚力和競爭力。

在上海諸多公司人才短缺、員工流失率居高不下的環境中,成立於1984年的上海貝爾公司卻能始終保持員工流失率低於5%的良性循環。據了解,上海貝爾的工資水平在上海其實並不高,那它為何又能這般吸引住人才呢?這家公司給出的秘訣是:公司致力於營造一個有良性競爭氛圍的上海貝爾大家庭,努力使員工能分享公司的成功,激勵員工奮力爭先,讓他們隨著公司共同成長。

給員工一個良好的前途,讓員工分享公司的成功,這才是公司與員工共贏之道,才是聚才的最佳策略。對此,李嘉誠也曾談了他的心得:“要給員工好的待遇及前途,讓他們有受重視的感覺。當然,還要有良好的監督和製衡製度,不然山高皇帝遠,一個好人也會變壞。”但當前許多老板往往隻在意自己公司的前途,而不管員工的未來,而對於員工的跳槽或者忙私活,公司卻又大為惱火,強調員工要百分之百地忠誠,這原本就是很荒謬的事。許多老板隻是把員工與公司間的關係當成買賣關係,公司付了員工工資,就好像員工將自己賣給了公司一樣。正是這種觀念破壞了公司與員工間的關係,也是公司人才嚴重流失的根源之一。所謂“良禽擇木而棲。”一家公司隻有欣欣向榮,帶領員工共同成長,能給員工一片前途,才能吸引人才為其效命。那如何給員工一個好的前途呢?我感覺有兩方麵很值得企業去做:

1給員工晉升發展的空間。人才激勵不隻是錢的問題,薪酬高低並不能完全決定人才的去留。當薪酬到了一定的程度,錢對一個人才的吸引就起不了太大的作用。這時候,個人價值的體現才是他所追求的。那時候,人才追求的就是成就感和權利欲,而如果公司提供不了發展和晉升的機會,那人才就要琢磨另謀高就了。

一個在日本豐田公司某崗位上幹了十餘年的部門負責人說:“我能在這裏工作這麼長時間,並不是豐厚的薪酬,而是在這些年裏,我已經建立了自己的威信,現在讓我到別的公司去從頭做起,去重新塑造自己的威信已經不可能了。而且我馬上就可以晉升為高層管理人員,這意味著我將進入一個新的發展空間,也意味著我的努力和才能得到了公司的認可。對我來說,這些事情比金錢更重要。”

據翰威特公布的“亞洲地區最佳雇主”調查顯示,中國員工一致將職業發展列為雇主應該提供的最重要的東西,甚至超過了薪水和福利。在中國,公司任何成功的留才方案都必須包括晉升發展,讓員工感覺自己在不斷成長,這樣才能打消員工另謀高就的念頭。

2關注員工的夢想。每個人都有自己的夢想,有的想有事業,有的想有房子……但憑員工自己的實力是很難辦到的,隻好將自己的夢想一直壓抑著。如果公司出手幫員工實現自己的夢想,那是對員工的一種最好的回報。大部分公司都會發放年終績效獎金,但如果把獎金換成另外一個形式,有的企業把它叫做夢想基金。讓員工提交工作計劃和目標的時候,同時讓他提交一份“夢想”,在年底通過考核、評選之類的方式,讓員工能夠拿到這筆夢想基金來實現他的夢想。那麼公司就是幫助他實現夢想的地方,這樣的地方他怎能輕易放棄?

上海波特曼麗嘉酒店總經理狄高誌曾發表過他的經驗之談:“要贏得員工的心,更要關懷他們的個人抱負”。他已在酒店業摸爬滾打了20年,管理過許多地方的人。他說:“每個人都有夢想,而雇主是否能幫助他們完成夢想是很重要的。”狄高誌從上到下參與每一位員工麵試,而“你將來想做什麼”是他必問的問題,然後根據員工的夢想來幫助他們成功。狄高誌這一招用得很成功。根據這次調查結果,雖然與同業相比,上海波特曼麗嘉酒店的待遇算是非常好的,但是任何一個部門的員工都強調,他們的滿足來自於自我價值的實現。

管理筆記一個男的要一個女孩衷心跟隨你,那你必須有能力給她一個美好的未來;一個企業要人才忠誠於它,則必須給人才一個好的前途。否則,他往往會“良禽擇木而棲”,或者自找出路。事業留人是不二的人才存留之道。

六、關鍵人才激勵與企業“人才磁場”

導言:許多企業都認識到關鍵人才的重要性,但如何激勵和留住關鍵性人才,一直是企業界一大難題。因為,關鍵性人才對普通的激勵措施是不感興趣的,要因人而異,對症下藥,才能把問題根除。

關鍵人才的重要性,許多企業都已深刻體會到,但關鍵人才留才難的問題,卻常常讓許多老板寢食難安。的確,傳統的小恩小惠、小打小鬧式的激勵措施,例如多加點工資,發點福利品,多請吃幾頓飯等,對付普通員工還行,而對於關鍵人才來說,那是沒有什麼吸引力的。那關鍵人才到底需要什麼?你要知道,關鍵人才是企業間相互爭奪的焦點,為了吸引關鍵人才,企業間相互開出一係列頗具吸引力的條件,如果你企業的條件沒別人高,那你的那些關鍵人才就有可能被別人重金挖走。所以,要想套牢住關鍵人才,就必須把他的胃口喂足,或者大幅提高他們的跳槽成本。結合一些一流公司的留才方法,歸納下來,企業采用以下組合策略,對穩住關鍵人才,乃至形成企業人才磁場大有裨益:

1把錢給足。那些人才頻繁流失的企業,往往都是錢沒給到位的企業。許多老板看似重視人才,但給工資時往往不大方,摳摳搜搜的,讓人勉強接受,心裏不爽。於是隻要有其他公司多給一部分錢,人才就毫不猶豫地跳了過去。我在一家大型集團公司工作時,老板以百萬的年薪請了一名總經理,當時我們還覺得很納悶:為什麼老板對普通員工那麼小氣,而對他卻那麼大方。後來就明白了,這位總經理在多家世界知名跨國公司從事高管工作超過20年,來公司不到一年,推行了一係列管理變革,引入了不少先進理念,讓公司管理煥然一新。同時加速對外進行橫向和縱向兼並,結果讓公司的銷售業績由25億元直接翻番成62億元。他的價值何止區區一百萬。行業內的總經理待遇一般在50至80萬左右,但老板的英明在於一次性把錢給足,不給其他公司挖牆腳的機會。

2推行“關鍵人才持股計劃”。這是吸引人才的最有力措施。華為公司為什麼能牢牢吸引住十多萬優秀人才?它的最大法寶並不是高薪,而是員工持股計劃。華為公司每年根據員工的績效表現,給予骨幹員工一定的內部股份。絕大多數員工的持股量為數萬股(工作3年的14級員工),而極少一部分人的持股量達到了數百萬股。該計劃當前對於華為公司股票的定價為每股542元人民幣,2010年每股分紅298元。這就是說,華為員工除了工資收入外,大部分員工還因持有公司數萬股股票,年底可以享受十萬元左右的分紅。更重要的是一旦華為上市,股價將翻幾十倍,那許多華為員工的身價將高達幾百萬,上千萬。

3推行年薪製。許多企業的高管都是拿年薪的,一些集團公司的高管年薪都在幾十萬元以上,例如我之前一家公司的財務總監年薪30萬元,營銷總監年薪40萬元。推行年薪製有幾個好處,一方麵是數字好看,滿足人的虛榮心理;另一方麵,年薪是一年的總薪水,而發放的時候,往往平時的月工資隻占60%左右,剩餘的錢年底再一次性發完,等於每月扣發了40%的工資,一旦人才提前離職,他將麵臨巨大的薪資損失。

4發放年終獎。年終獎是公司每年年底結算時,將利潤的一定比率作為獎勵分紅,發放給員工。我國60%的企業老板,每年年底時將公司的利潤劃入了自己的腰包,員工除了工資外,什麼也沒有。其實,公司的利潤是由員工,尤其是那些關鍵人才創造的,發放年終獎也是對大家過去一年努力奉獻的一種正當回饋。對於任何一家公司來說,年終獎都至關重要,它是一種與員工分享成功的有效途徑。

2007年年末,高盛銀行公開宣布:公司即將進行總數超過160億美元的分紅計劃,以作為07年度的員工年終獎。作為全球最著名的投資銀行,高盛在2007年主持了全球多起大型公司並購案,公司盈利水平大幅度上升,所以高盛這次如此高調地進行數額驚人的員工分紅計劃,既是給員工一些甜頭,穩定公司員工的信心,也是在向業界宣揚公司的實力。

目前,國內一些大型公司也在挖掘“年終獎”的激勵功能,像海爾、聯想、中興通訊、華為和富士康等大型公司,都有一套獨特的“年終獎”發放製度。

在富士康,為了獎勵員工一年來的辛勤工作和持續服務,公司設立了年終獎和持續服務獎,作為回報和留住人才的一項有效措施。它的年終獎分為兩部分,一部分是“年終獎”,相當於一個月的基本工資,這一獎勵是在春節前發放,作為對員工過去一年的努力工作的一種獎勵;另一部分是“持續服務獎”,它相當於員工4-6個月的工資,這部分獎金安排在端午節前後發放,以鼓勵員工繼續為公司服務。富士康這一策略收到了非常好的效果,一方麵獎勵額度比較大,頗具吸引力;另一方麵,當年底拿完年終獎後,又不得不繼續留在公司工作,因為還有一筆豐厚的持續服務獎在端午節前後發放。最後人才被公司牢牢套住了。

5關鍵性人才的虛位化。有一位老板在聽一場關於人才激勵的培訓課後,在自由提問時,他向培訓師谘詢自己想盡方法去留才,但還是留不住他們,感覺很沮喪。培訓師開玩笑說:“那你就把女兒嫁給他!”老板也自嘲地說:“我沒女兒,有也嫁不了那麼多的丈夫啊!”其實留住關鍵性人才還有一招,就是虛位化。關鍵性人才的收入比較高,也不好再往上加,那就把他放到一個很高的位置上。要知道,每個人都是虛榮的,尤其是那些尖端人才。深圳一家世界500強企業的老板非常善於使用這一招馭才之術,他把公司一些關鍵性人才提為分公司重要部門的經理甚至副總經理,再挑選分公司出色的總經理兼任集團董事局副總裁,這樣他們就很有權力感和成就感,就不會輕易跳槽。

管理筆記關鍵人才的激勵問題是一大難題,也是企業老板最需要解決的核心問題。關鍵人才激勵絕不能套用傳統方式,而必須采用富有吸引力的獨特措施。此外,關鍵人才的激勵並不是一個措施就能奏效,而往往需要采取一係列組合拳,這樣才頗具吸引力,才能真正形成企業人才磁場!

中篇狠抓管理,錘煉完美的管理模式