Chapter 9
女人初來乍到,辦公室“政治”要看清
職場就是人場,女人初來乍到,一定要看清辦公室“政治”。雖然內心要對工作保持熱情,但是表麵上要學會低調、內斂,學會適度地“卑躬屈膝”。對職場“老鳥”要多一點尊敬、多一點恭維、多一點請教便是人場。對同事間的是非恩怨要學會像貓頭鷹那樣,睜一隻眼閉一隻眼;對“惡魔上司”要學會忍耐,因為這也許是鍛煉你的大好機會。這樣,女人才能在職場中八麵玲瓏。
第九章女人初來乍到,辦公室“政治”要看清
職場新人要懂得“卑躬屈膝”
很多女人初入職場,按捺不住急於表現的心情,盼望展現自己的實力,贏得公司領導和同事們的認可。於是,凡事“爭先手”、動不動就“搶跑”,顯得鋒芒畢露,甚至有些咄咄逼人,無形中給別人造成壓力,引起別人的反感。
有這樣一個故事:
蕭蕭畢業於某大學的新聞學專業。在大學期間,她在大報社實習過,在老師的指導下,做出過一些不錯的選題。因此,她對未來充滿信心,迫不及待地想進入大報社,好好表現自己的聰明才智,成為一名優秀的新聞記者。
畢業後,蕭蕭一直想去的報社沒有招聘名額,需要先去實習,半年後才有轉正名額。自命清高的蕭蕭覺得這家報社是在歧視大學生,或因為自己是女的,因此斷然拒絕實習。
接著,蕭蕭進入了一家成立不久的雜誌社,很受領導的重視。一進公司,她就參與了一個大策劃,其表現足以讓公司的其他同事自慚形穢。正當她得意之際,卻突然發現同事們對自己的態度急轉直下——她被大家孤立了。
後來,蕭蕭搶了別人的選題,與主管部門的領導發生了激烈的衝突,領導當著麵說了她一些難聽的話,蕭蕭覺得對方是在歧視自己,嫉賢妒能,一氣之下,辭職不幹了。
蕭蕭的表現很具有代表性,它反映了當代初入職場的女性的普遍心態。她們對自己充滿自信,抱有很高的期望,認為自己有學曆、有才幹,就應該毫不掩飾地表現自己,就應該獲得大家的重視。殊不知,這種鋒芒畢露的表現雖然能贏得老板的重視,但卻很容易招致同事們的反感。而當一個職場新人得不到“群眾”的支持時,又談何“人氣”呢?
初入職場的女人還有一個常見的問題:由於缺乏工作經驗,難以被委以重任,工作可能不像她們想象的那麼體麵。當老板要求她們做雜事時,她們可能會抱怨:“我來公司不是當保姆的,憑什麼讓我幹?”給領導一種沒有責任心的印象,也容易引起同事的不滿。
其實,作為一名職場新人,過早地”嶄露頭角”很危險。因為在無形中,你給別人製造了壓力,讓人有一種威脅感,這會影響你的人際關係。而且一旦你有所閃失,同事們的反應會更強烈,輕則說你“欠火候”,重則會落井下石。這就很容易讓你陷入被動局麵。
明智的做法是學會“卑躬屈膝”,既要讓領導看到你的忠誠之心,還要讓同事看到你的親和力、謙虛態度。為了贏得別人的好感,你不妨把風光的事情讓給同事,自己多做點苦點累點的事情。對於領導和老同事,不妨多一點尊敬,對待同事不妨多一點和氣。這樣你才能快速和同事們打成一片,迅速在公司站穩腳跟。
俗話說:“夾起尾巴做人。”謙虛好問、低調處事,雖然有些“卑躬屈膝”,但這絕不是為了顯示自己低人一等,而是為了給人留下好印象,快一點融入公司的環境,建立自己的人脈圈。“卑躬屈膝”是職場的一種生存手段,是一種成功智慧,是為了有朝一日,更好地嶄露頭角。具體來說,你可以參考下麵的幾點做法:
(1)牢記幾點,別以為自己了不起
別以為有張大學文憑就是人才,要知道,現在大學生遍地都是;別以為畢業就能當領導,要知道,想成為領導離不開艱辛磨煉的過程;別在意第一份工作的薪水,要知道,學經驗才最重要,搞好人脈才是關鍵的第一步;有點成績也別驕傲,要知道,你前方的路還很長。而且有功勞,記得讓給領導,給領導麵子。
(2)嘴巴甜一點,恰當稱呼顯親和
初入職場,對領導女人嘴巴一定要甜一點兒;對同事要正確地稱呼,顯示你的親和力,拉近與大家的關係。在私營企業,可以多稱呼同事“哥”、“姐”比如,“王哥”、“趙姐”;在國營企業,可以多稱呼別人“總”、“工”,比如,“劉總”、“李工”。
另外,稱呼別人還要考慮企業從事的具體事務,比如,在圖書、傳媒行業,可以稱呼別人為“老師”。總之,嘴巴甜一點,你會更有人緣。
(3)少一點爭執,多一點認可
在平時與同事或領導的交談中,當你不同意別人的觀點時,不要企圖用爭辯說服對方。也許你能把別人辯得啞口無言,讓人表麵上對你佩服得五體投地,但你這樣做隻能靠爭辯、爭執說服別人,無法讓別人心服口服。所以,趕緊停下爭執,多對別人的觀點、態度、處事方式表達認可,你會更有人緣。
(3)少說點兒大話,多做點兒實事
職場是幹活的地方,老板把你招聘過去,就是讓你來給他創造效益的。你去了之後,如果總是誇誇其談,而不願意幹實事,老板肯定會對你有看法,同事也會認為你不務實、不謙虛。這自然會影響你的人際關係。明智的做法是少說多做,多傾聽,少抱怨。
(4)學會服從上級,堅決執行
任何一位上司,都希望下屬堅決服從自己,這才是最忠心的表現。對於職場新人,或許你有些叛逆,或許有些創意,但是你不得不承認,上司的決策有上司的道理,你要做的就是堅決執行。當然,如果上司征求你的意見和建議,你也可以適當表達自己的觀點,但一定要記住:先恭維上司的觀點,然後稍加補充。一旦上司做出了決策,你就應該堅決執行。
職場“菜鳥”,要學會向“老鳥”低頭
女人初到職場,進入一個新環境,應該學會在領導麵前表現出謙虛,在同事們麵前保持低調。這是快速融入公司環境的必要手段,也是快速進步的有效方式。對女人來說,要有一種從零開始的心態,無論你的學習成績多麼優秀,無論你的學曆多高,都應該放下架子,學會向職場“老鳥”低頭。一個懂得低頭的女人,早晚有一天會“出頭”。
王丹從某工科大學的博士院校畢業後,進入了一家大型國有企業的研發部工作。在公司,王丹為人非常謙虛,有不懂的技術難題就請教部門的一位資深同事。這位同事說:“我隻是個本科生,你是博士生,你還用請教我嗎?”
王丹很謙虛地說:“我讀研究生、博士,那是讀‘死書’,你在公司工作多年,讀的是‘活書’,我向你學習是非常有必要的啊!”同事見王丹這麼謙虛,就非常熱情地幫她解決難題。
不但這位同事,其他同事見王丹很謙虛,也都願意幫助她。在大家的的幫助和照顧下,經驗不足的王丹在工作中突飛猛進。
除了遇到困難積極請教“老鳥”外,王丹在與別人觀點不一致的時候,一般都是她主動低頭讓步。她從不和同事們斤斤計較,所以,在公司裏人際關係非常好。也因為如此,她根本不用為人與人之間的是非煩惱,從而有更多的時間和精力去工作。
由於專業知識紮實,再加上謙虛好學,僅過了一年,王丹就為公司的幾款產品升級換代了,給公司帶來了良好的經濟效益。後來,王丹被提拔為研發部的首席工程師。晉升之後,王丹依然沒有架子,對待老同事還是那麼謙虛和客氣。
俗話說:“低頭的是稻穗,昂頭的是稗子。”成熟飽滿的稻穗往往把頭垂下來,隻有那些空稗子才會招搖顯擺。對於俗稱“菜鳥”的職場新人而言,隻有學會低頭、敢於低頭,才能更好地出頭。
現實中,有些女人初入職場,總是帶著一股強悍的個性。如果取得了一些成績,那就更顯得不可一世,整天趾高氣揚。如此高調,難免會招來陰暗的同事的打擊和“圍剿”,最後拚死從困境中突圍,但也耗費了很多時間和精力。
有些女人覺得自己年輕、有幹勁、有創意,覺得“老鳥”思維呆板,不如自己,總想在老鳥麵前證明自己。殊不知,職場老將久經沙場,實力擺在那兒,而且他們有強有力的人脈。相比之下,年輕人對公司的整套流程不熟悉,而且沒有自己的人脈,因此,與“老鳥”硬碰硬不是找死嗎?所以,保持謙虛,學會低頭是非常有必要的。
再說了,讓你學會向職場老將低頭,並不是讓你“忍氣吞聲”,而是讓你用溫和、謙虛的態度與他們相處。麵對職場老將的輕視時,如果你換個角度思考,暗自提升自己的能力,說不定能讓他們刮目相看;麵對職場老將的刁難,如果你換個角度思考,他們的刁難正是鍛煉你的好機會。而且如果你能和他們打成一片,對你人際交往能力也是一種巨大的提升。
某公司的總經理秘書辭職了,林小姐被招聘過來。雖說這個職位不算高,但是由於她和總經理走得最近,因此在公司裏比較受大家的重視,大家都想和她搞好關係。但是後勤部的蔡女士是個很難相處的人,她說話尖酸刻薄,對任何人都愛搭不理,自然不會把林小姐放在眼裏。
每次總經理出門都要用車,而林小姐要通過後勤部的蔡女士才能拿到車鑰匙。因此,她不得不和蔡女士打交道。雖然林小姐看不慣蔡女士趾高氣揚的樣子,但自從看到和她有相同想法的同事在蔡女士麵前紛紛“潰退”之後,她意識到,環境是不可能改變了,隻有放下身段去和她搞好關係。於是,林小姐開始改變策略。
從那以後,林小姐每次打電話向蔡女士訂車後,不再忙著放下電話,而是在電話裏和她閑聊幾句;工作的閑暇時間裏,她會到辦公室找蔡女士聊天,訴說家長裏短的小事,等等。漸漸地,林小姐和蔡女士越來越熟,關係越來越好,訂車順利多了。
不僅如此,由於蔡女士在公司的時間比較長,對公司的一些問題看得比較透徹。因此,當林小姐遇到難題時,她會在一旁點撥,給她建議。這對進公司不久的林小姐幫助非常大。
與職場“老鳥”相處是一門藝術。相處得好,就能從老鳥身上學到很多經驗;相處得不好,則會受到老鳥的排擠和打壓,在職場中阻礙重重。因此,女人千萬不要和老同事來硬的,凡事以和為貴,對於他們的言行舉止有看不慣的地方,也不要說出來,藏在心裏就好。然後放下高姿態,學會在他們麵前低頭。這樣才能贏得他們的好感。
完美也是缺點,給上司預留指導的空間
不管你是否願意承認,那些表現出色,從不出差錯,也不需要上司指點的員工,在公司並不一定能得到認可和重用,甚至不會討上司的喜歡。為什麼會這樣呢?原因很簡單,因為上司在這類員工麵前無法發揮他“好為人師”的本性,無法顯示自己的才幹,而員工有進步、有優秀的業績,也與上司不掛鉤。所以,這種情況下,完美反倒是一種缺點。
與之不同,那些隔三差五犯些小錯誤,又喜歡和上司親近,願意向上司請教的員工,卻容易獲得重用的機會。原因就在於他們給上司預留了指導的空間,讓上司在他們麵前很有成就感。有朝一日,員工升職了,上司也會被冠以“教導有方”的美名。所以說,學會滿足上司的虛榮心真的很有必要。
海麗留洋回來,是名符其實的“洋博士”,在一家外貿公司任職。她剛進公司時,因為各方麵的條件非常好,讓上司感覺是個威脅,因此上司對她懷有戒心。
上司是國內一所普通院校畢業的,雖然工作能力突出,為人處事很擅長,可是麵臨異常出色的海麗,他依然有所顧忌。海麗進公司不久,上司就對她說過這樣的話:“好好幹吧,我的位子早晚是你的。”
海麗是個聰明的女人,知道上司這是在委婉地警告她不要爭鋒、爭功,況且海麗本身也沒有頂替上司的想法,她很清楚自己還是個稚嫩的女孩。為了打消上司的防備,海麗盡可能保持低調的工作姿態,對待手中的工作,海麗雖然能做到完美,但卻故意不做得那麼完美。
在平常的營業會上,海麗雖然有好的想法,但是從來不會和盤托出,而是話說三分,讓上司說接下來的七分,然後她再巧妙地恭維上司,說上司的想法很獨到,這讓上司特別有麵子。
有一次,上司出差了,正巧有一筆可以賺大錢的買賣,海麗雖然自己可以做決策,但是她沒有這麼做,而是給遠在千裏之外的上司打電話,請教上司的意見,聽從上司的決策和安排。生意做成之後,海麗又把這個“功勳”讓給了上司。
漸漸地,上司對她的印象改變了,開始熱心地指導她,給她一些職場教誨。這讓海麗獲益良多。而且上司主動把一些重大的決定權下放給海麗,使海麗有機會鍛煉自己。
要知道,“好為人師”是大部分做領導的人的特點。因此,在平時與上司溝通的時候,女人不妨以學生的姿態誠懇地向上司請教,征求上司的意見。哪怕你自己有了比較好的主意,也隻能說一半,留下一半讓給上司說。當上司說出意見後,你可以由衷地讚美上司:“還是頭兒的思路開闊。”這樣上司自然覺得有麵子。
對待自己的工作也應該如此,不要把工作做得盡善盡美,適當地留一些無關緊要的錯誤,讓上司有機會去指導你,然後你對上司表達感激。這會讓上司很有成就感。作為下級,這是討上司歡心的最好辦法之一。
順便說一句,女人千萬不要對“拍馬屁”天生厭惡,其實“拍馬屁”是一種高超的技巧。留些缺點,給上司預留指揮的空間就是一種高明的“拍馬屁”,而且還會讓“拍馬屁”拍得悄無聲息,在不知不覺中俘獲上司的心,贏得上司的好感。
值得一提的是,在給上司預留指揮空間的時候,下麵幾點需要注意:
(1)一定要有缺點
人無完人,讓你有缺點,這一點都不難。怕就怕有些人明明有缺點,還非要隱藏自己的缺點,以為這樣可以給上司留下好感。要知道,這樣做對自己並沒有好處,因為上司見你沒缺點,就不會指導你,也懶得給你傳授經驗。而且上司沒有機會在你麵前指導你,顯得沒成就感,可能不會太喜歡你。因此,有缺點不必隱藏,表現出來並沒有什麼,畢竟人無完人。