企業與人才是大樹與綠葉的關係，企業是大樹，個人就是綠葉。一個人才在企業裏也許能做很多大事，但前提是這個企業給他提供了辦事的必要條件，他隻是成就這些大事中的某一個環節，不是成就這件大事的全部條件。董明珠一言斷定：“在格力不行的人到其他地方更不行。”
董明珠認為，企業發展除了自身的技術和管理之外，人才培養也是關鍵的一環。如今，技術和管理格力都已經具備了，銷售業績一直穩步上升，內部管理也比較健全，因此在董明珠看來，目前最難的還是人才培養，因為這不是一天兩天就能見成效，需要長時間的磨煉，但她充滿信心。
打造“百年企業”一直是格力電器所追求的終極目標，實現這個目標不是一代人能完成的，需要有優秀的接班人，接班人要有可以為企業犧牲的精神，有為事業奉獻一生的胸懷，如果沒有這樣的人來接班，就很難成就一個百年企業。董明珠說：“格力培養了我，朱江洪董事長培養了我，而我正在培養更多人。打造一個百年企業，不是一位兩位企業領袖能完成的，而是需要一代代、一批批優秀的德才兼備的人才。”
6.給員工最大的安全感和歸屬感
隻有當員工有了足夠的安全感和歸屬感時，才會對企業更忠誠。
2014年，格力集團總投資近4億元的格力康樂園二期員工公寓已投入使用，新入職的2014屆大學畢業生“拎包入住”，生活區內有員工餐廳、超市、圖書館、小型醫院、體育館、銀行等，此外，相關的娛樂設施也應有盡有。宿舍全天24小時熱水不斷供應，空調等家用設施都是免費使用。剛畢業入職格力公司的畢業生紛紛向自己的同學曬幸福。與此同時，格力職業學院也在緊鑼密鼓地籌備中，投資預計達15億元。
無論像愛家人一樣關愛員工，還是像培養孩子一樣培養員工，都源自於格力電器企業發展中形成的基本理念——人才是企業發展的核心競爭力。
在格力集團，格力每位員工的宿舍永不收回。董明珠曾在一次采訪中放話：“格力每位員工都有一間20平方米的宿舍，如果結婚了則有一套50平方米的兩居，隻要員工在格力，房子永不收回，退休也不會。我要給他們安全感，解決他們的疑慮。”
董明珠表示，改革開放三十年來，國家強盛起來，百姓的生活好起來，這是我們改革的目的。作為企業來說，在這個改革浪潮裏麵應該站在什麼樣的位置，自己應該做什麼，這是企業家應該考慮的事情。我們格力對員工有嚴格的工作製度的要求。但是我們也會很關愛他們。
董明珠希望求職的員工初到格力任職，就能認為這裏是他的家，有家的感覺。董明珠說：“作為企業來講，特別是企業的領導者，你不要說我企業一年賺了多少錢。員工都居無定所，我覺得你就不是一個優秀的企業家。你應該承擔起這個責任，給他解決。實際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創造這樣的環境。”
一般來說，好的企業會有好的員工福利待遇，其提供的福利在同行業中具有很強的競爭力。到這樣的企業工作，會讓員工的自尊心得到滿足，員工的個人價值也能充分體現。
2015年年初，美國職業和企業評分網站Glassdoor評選出了2014年度薪資福利待遇最佳的25家公司。在公布的最佳雇主排行榜中的25家公司裏麵，穀歌以其優厚的待遇占據榜首。穀歌在全世界的範圍內都有著非常重大的影響力，能去穀歌公司工作更是很多畢業生夢寐以求的事情。理由也很簡單，穀歌員工享受著令人“羨慕嫉妒恨”的世界頂級員工福利待遇。
在2011年，為了讓員工保持健康體魄，穀歌不惜花費重金，開設了一座大型的戶外體育中心。內設一個足球場、一個籃球場、兩個網球場、兩個室外地滾球場、兩個用於擲馬蹄遊戲的馬蹄坑、一個高爾夫球場以及一個曲棍球場。室內娛樂設施也豐富多彩。如果雇員們不想在室外玩球的話，還可以回到穀歌總部的室內玩保齡球，一共4個保齡球道，可以讓大家進行比賽。而在穀歌的舞蹈室裏，雇員可以選擇31種不同的舞蹈課程，從非洲的民族舞到實用的宴會舞。而上課的除了外聘的專業舞蹈老師，還有穀歌自己的誌願者們。
2011年5月，主廚利夫·吳和昆廷·托平推出了魚補貼計劃，並得到了穀歌社區的支持。根據該計劃，穀歌員工可以登記申請每周作為補貼發放的本地海鮮，海鮮全部由半月灣漁夫協會提供。最多花上25美元，每名員工就可買到2磅重的生魚片。運抵穀歌總部之前，這些生魚片冷凍保存在中央倉庫中。員工們以折扣價買到的這些海鮮並不以其他野生動物為食。
另外穀歌為新晉父母們提供了寬裕的假期，初為人母的女員工可享受18周的假期，初為人父者假期為12周，遠遠超過了一些州規定的標準假期。穀歌每月都舉行新生兒送禮會，除了講授育兒經，員工還會收到優惠券以及在公司免費享受一次現場按摩。此外，每名初為人父母者還會收到500美元，公司稱之為“寶寶感情培養費”。這筆錢會存入這些員工的賬戶，用於支付寶寶誕生頭幾個月中洗衣、清潔、甚至園藝等各項用得到的服務。
除此之外，穀歌公司職員福利還包括：免費食物、桌上足球、幹洗服務、優越的產假等。穀歌的福利網站稱：“公司禮賓隊可以為職員的普通生活提供幫助，如規劃晚宴以及更多不同尋常的要求，像找到匹配穀歌職員特殊萬聖節道具的一根綴滿珠寶的權杖。”
穀歌創始人拉裏·佩奇表示，員工福利的作用在企業薪酬體係中，工資、獎金和福利是三個不可或缺的組成部分，它們各自發揮不同的作用。工資具有基本的保障功能，獎金具有明顯而直接的激勵作用，福利的激勵作用則是間接而隱約，但作用極其巨大而深遠。隨著員工工作生活質量的不斷提高，人們對福利的要求也越來越高，因為相對於工資、獎金滿足員工單方麵需求以外，福利具有滿足員工多方麵、多層次需要的作用，無論對於企業還是員工都有著十分重要的作用。
其實早在1990年，美國密歇根大學普拉哈拉德和加裏·哈默爾兩位教授就提出了核心競爭力的概念，認為現代企業做大、做強主要取決於它的經理人與員工，人的能動性與創造力推動了企業的發展。現如今很多國內外大企業的穩定發展為員工帶來了幸福感的生活，相信員工的歸屬感和奉獻精神也會為自己所屬的公司帶來輝煌的未來。
7.失去平台，你將什麼都不是
格力電器總裁董明珠在央視大型青年勵誌公開課節目《開講啦》上對青年學子這樣講述當初她放棄高收入的業務員工作轉而當部長的往事：“很多人也認為這件事不能理解，這不是你個人的東西，你幹嗎這麼去較勁，但是我覺得作為一個人來講，一定要有做人的原則，就是要對別人負責任，你是這個企業的員工，你要對你的企業負責任。大家說董明珠你回來當部長吧，當時我是業務員，最高時可以拿到一百多萬，而我們那兒的總經理才能拿幾萬，所以我覺得就從這個數字變化（來看），還是當業務人員好，我不想回來當部長。但是一想應該回來，就是說你一個人再有能力，如果企業真的垮掉了，你還能存在嗎？”
就在格力電器蒸蒸日上，開始躋身國內一線品牌的時候，在附近一家剛成立的空調企業高薪誘惑下，格力電器的銷售副總帶著8名銷售人員和兩名財務人員集體跳槽。消息傳來，作為格力高層領導的朱江洪驚訝得一時說不出話來。當年格力“集體跳槽”事件在業內的影響是巨大的，許多報紙雜誌也借此炒作，一時間人心浮動。朱江洪由於把主要精力都放在產品質量和技術上，對於經營銷售的工作一向是放手讓別人去做，而且他為人寬厚仁慈，是出了名的好心腸，當時作為經理的他“一不抓錢，二不抓人”。
經過此事之後，朱江洪意識到企業中層幹部的重要性。經營部留下的一大堆問題急待解決，此時格力的營銷工作可以說是走到了一個生死存亡的岔路口，又有誰能帶領格力走出困境呢？朱總覺得既然問題出在經營部，還是要從經營部中選擇一個熟悉業務又有出色能力的合適人才來帶隊。
朱江洪選擇了民主選舉的方式，從經營部基層選拔合適的幹部人選。結果董明珠脫穎而出成為首選對象，再加上這幾年公司領導的考核，毫無疑問，董明珠當經營部部長算得上是眾望所歸。但是這時的董明珠無論是從個人利益還是性格上，她都沒有“當官”的想法，她當初留下來的原因是看中格力空調還有很大的一片空白，經營部部長雖然位高權重卻是個清水衙門，那點死工資遠遠趕不上業務員所拿的提成。不過，她總是想把自己喜歡的事業做精、做大，這是很多人所無法比擬的，也是無法理解的。董明珠接受經營部部長的職位是一種責任感的驅使，她要讓自己做得很出色的事業繼續輝煌下去，她要向自己挑戰，幹出成就。
1994年10月，董明珠結束了3年的業務員生涯，到珠海格力電器總部，上任經營部副部長。從此，一個企業甚至整個行業，都因她而改變。董明珠心裏很明白從自己決定留下來那一刻起，就跟格力綁在一起了。所以，她答應了朱江洪。
然而，當時董明珠的所有親友幾乎都勸她三思：“當業務員負責的隻是區域的市場，而如果當經營部部長則要負責全國的市場，無疑是壓力倍增，一個女人，何必要做這份吃力不討好的活兒？銷售精英都被挖走了，團隊變成了殘陣，這可是個徹徹底底的爛攤子!”
董明珠出任主管營銷工作的經營部部長，這項任命在公司高層遇到了強大的阻力，一些人隻同意讓董明珠當副部長。他們的如意算盤是，董明珠做業務員每年銷售提成高達幾百萬，現在到總部滿打滿算隻能掙幾萬元，再給她這麼一個“小官”，她必然賭氣不幹。可董明珠不僅不抱怨這個“小官”，反而幹得有滋有味。她工作玩命，每天隻睡5個小時，就是說夢話的時候，說的也全是格力。一有什麼想法，即使是半夜她也會跳起來，拿起本子記下來，甚至還會給同事打電話一起討論，現在許多被廣為稱道的營銷絕招就是這麼誕生的。
董明珠上任後積極進行改革創新，她認為應該適當地限製業務員的權力，格力空調的暢銷是公司全體員工的功勞，單單是業務員拿過高的獎金是不合理的。業務員受雇於公司，為企業工作拿工資，而經銷商不是格力的雇員卻還是憑借銷售格力的空調來獲取利潤，從本質意義上講，業務員和經銷商在為企業服務的目的上是一樣的。董明珠認為如果能采取適當的策略把經銷商變成企業的一個延伸鏈條，讓經銷商取代傳統意義上的業務員，這樣有可能把格力電器的營銷工作做得更好。
董明珠還規定：凡是格力電器的業務員一律不許拿經銷商的回扣，哪怕是一分錢，都要被開除。她專門設計了一個“格力電器業務員調查表”，每個業務員都必須認真填寫包括洽談業務的時間、地點、客戶等內容。表格由公司經營部集中保存作為抽查業務員的依據。這個辦法把閑散在各地的銷售人員管理得井井有條，經營部很快出現訓練有素、人員精幹的可喜局麵。
為了杜絕假公濟私的現象，董明珠上任不久竟向總經理朱江洪要財權，這在誰看來都是一個超乎尋常的舉動。但董明珠有自己的想法，她並不覺得要權是一件見不得人的事，在她看來這是因為經營部的業務與財務部的業務關係密切，經營部要求經銷商先付款再發貨，但是客戶在格力的賬上有沒有錢，有多少錢，那隻有財務部知道。