第27章 做好班組長:建設最優秀的班組(1)(3 / 3)

3.善於不斷學習

這是學習型班組的本質特征。所謂“善於不斷學習”,主要有四點含義:

(1)是強調“終身學習”。即班組中的成員均應養成終身學習的習慣,這樣才能形成組織良好的學習氣氛,促使其成員在工作中不斷學習。

(2)二是強調“全員學習”。即班組內的所有人都要全心投入學習,尤其是班組長,作為“兵頭將尾”的他們,因而更需要學習。

(3)是強調“全過程學習”。即學習必須貫徹於組織係統運行的整個過程之中。學習型班組不應該是先學習然後進行準備、計劃、推行,不要把學習和工作分割開,應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。

(4)是強調“團隊學習”。即不但重視個人學習和個人智力的開發,更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。在學習型班組中,形成知識共享的氛圍。

4.兼學別樣

班組中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能,而且要學習了解其他崗位工作能力。隻有這樣,工作才能顧全大局、相互協作、高效,做到組織精簡。很多班組開展“精一,熟二,會三”的活動,半年作業輪換一次加深掌握,班組員工掌握的技能較好,班組整體協作、配合較好,班組功能發揮得更好了。

5.實施自主管理

自主管理是使班組成員能邊工作邊學習使工作和學習緊密結合的方法。通過自主管理,可由組織成員自己發現工作中的問題,自己選擇夥伴組成團隊,自己選定改革進取的目標,自己進行現狀調查,自己分析原因,自己製定對策,自己組織實施。自己檢查效果,自己評定總結。

在“自主管理”的過程中,能以開放求實的心態互相切磋,不斷學習新知識,不斷進行創新,從而增加組織快速應變、創造未來的能量。一個聰明的班組長不僅要讓員工的手動起來,還要讓他們的腦動起來,給他們以自主管理的機會,肯定他們的工作成果,讓他們體會到人生價值,這樣他們就樂於工作。

天津天鐵冶金集團有限公司熱力廠汽機車間鉗工三班是一支勤於學習的優秀團隊,2004年被天津市職工素質工程領導小組評為“學習型班組”。鉗工三班以團隊學習、交流為基礎,營造平等、和諧、求學、上進的知識技術共享氛圍,建立並完善了一係列學習製度。

開好班組“三會”做起,堅持“每天十分鍾、每周半天、每月一天”的學習製度,方便了信息的暢通和共享。

班長充分發揮技術骨幹在班組中的積極作用,在班組內部營造出一種“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。他們在改進檢修質量、提高工作效率的同時,提出了“技術共享”的概念——就是每個員工下去檢修設備,結束後要把分析、判斷、發現設備故障的竅門,檢修過程的要點和關鍵環節等有價值的情況和數據,在班員會上交流共享。通過亮絕活,互相學習、取長補短,班組成員開闊了思路、長了見識和本事。

鉗工三班還大力開展形式多樣的活動,激發、調動班組成員去獲取知識、更新知識、提高技能。利用每日一題或在現場工作中針對問題進行學習,展開討論,促進了技術水平的共同提高。大家更加理解了“工作學習化,學習工作化,終身學習”的深刻內涵,也充分體會到了“我工作,我快樂,我學習,我受益”的樂趣和好處。

創建學習型班組活動使鉗工三班學習力不斷提升,綜合素質全麵提高,也使他們逐步成長為一支優秀的團隊。

學習型班組通過保持學習的能力,及時鏟除發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態度。