大概很少有人會認為耶魯大學的校長是一個庸俗的人，可是有一位擔任過耶魯大學校長的提摩太·道特，卻顯然以能夠責罵一個競選美國總統的人為樂。這位耶魯大學的校長警告：“如果這個人當選了總統的話，我們就會看見妻子和女兒，成為合法賣淫的犧牲者。我們會大受羞辱，受到嚴重的損害。我們的自尊和德行都會消失殆盡，使人神共憤。”
這幾句話聽來好像是在罵希特勒，但不是的，這些話是在罵湯瑪斯·傑佛遜，就是那個寫獨立宣言、創立民主政體的不朽的傑佛遜。
喬治·華盛頓也曾經被人家罵做“偽君子”、“大騙子”和“隻比謀殺犯好一點點的人”。有張報紙上的漫畫畫著他站在斷頭台上，那把大刀正準備把他的頭吹下來；在他騎馬從街上走過的時候，一大群人圍著他又叫又罵。
可是這些都是很久很久以前的事了，也許從那時候開始，人性已經有所改進。讓我們再來看看因乘雪橇到達北極震驚全球的著名探險家佩瑞海軍上將的遭遇。幾百年來，無數勇敢的人為了要實現這個目標而挨餓受凍，甚至喪生。佩瑞也幾乎因為饑寒交迫而死去，有八隻腳趾因凍僵受傷而不得不割除，他在路上所碰到的各種災難使他擔心自己會發瘋。那些華盛頓的上級海軍官員們卻因為佩瑞這樣受到歡迎和重視而嫉妒非常。於是他們誣告他假借科學探險和名義斂財，然後“無所事事地在北極享受逍遙”，而且人們可能還真相信這句話，因為一個人幾乎不可能不相信他們想相信的事情。他們想羞辱佩瑞的決心強烈到最後必須由麥金萊總統直接下令，才使佩瑞能在北極繼續他的研究工作。
如果佩瑞當時是在華盛頓的海軍總部裏坐辦公桌的話，他會不會遭到別人的批評呢?不會的，因為那樣他就不會重要到能引起別人的嫉妒了。
格蘭特將軍碰到的經曆比佩瑞上將更糟。在1862年，格蘭特將軍贏得了北軍第一次決定性的勝利，使他頓時成為全國性的偶像，甚至在遙遠的歐洲也引起了相當大的反響。這場戰爭使得從緬因州一直到密西西比河岸，處處都敲鍾點火以示慶祝。但是在得到這次偉大勝利的六個星期以後，他卻遭到了逮捕，兵權被奪，使他羞辱而失望地哭泣。
為什麼格蘭特將軍會在勝利的巔峰狀態被捕呢?絕大部分是因為他引起了那些傲慢的上級們對他的嫉妒與羨慕。
如果我們因為不公正的批評而憂慮的時候，請記住這條規則：
希望本身是一種幸福，也許是這個世界給予的主要幸福。
——［英］塞繆爾·約翰生“不公正的批評通常是一種偽裝過的恭維。記住，從來沒有人會踢一隻死狗。”
艾爾伯特·赫柏德說：“每個人每一天至少有五分鍾是一個很蠢的大笨蛋。所謂智慧就是一個人如何不超過這五分鍾的限製。”
傻人受到一點點的批評就會發起脾氣來，可是聰明的人卻急於從這些責備他們、反對他們和“在路上阻礙他們”的人那裏，學到更多的經驗。美國著名詩人惠特曼這樣說：“難道你的一切隻是從那些羨慕你，對你好，常站在你身邊的人那裏得來的嗎?從那些反對你，指責你，或站在路上擋著你的人那裏，你學來的豈不是更多?”
不要等著我們的敵人來批評我們或我們的工作，我們要在這一點上勝過他們，我們要做自己最嚴格的批評者，我們要在敵人能有機會說什麼以前就找出我們所有的弱點加以改正，這正是達爾文所做的。獲得這樣的認識，他花了十五年時間。事情是這樣的：當達爾文完成他那本不朽巨著《進化論》的手稿時，他了解，出版這本對生物的創造有革命性見解的書，會動搖整個知識界和宗教界，所以他做了他自己的批評者。他花了十五年的時間來檢查他的資料，研究他的理論，批評他的結論。這是為批評所作的充分準備。
假如有人罵你是“一個笨蛋”，你應該怎麼辦呢?生氣嗎?覺得受到了侮辱嗎?林肯是這樣做的：有一次，愛德華·史丹頓稱林肯是“一個笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因為林肯幹涉了史丹頓的業務，由於為了要取悅一個很自私的政客，林肯簽發了一項命令。調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是笨蛋的行為。結果怎麼樣呢?當林肯聽到史丹頓說的話之後，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。”
林肯果然去見史丹頓，他知道自己簽發了錯誤的命令，於是收回了成命。隻要是誠意的批評，是以知識為根據而有建設性的批評，林肯都非常歡迎。
卡耐基認為，你和我也應該歡迎這一類的批評，因為我們甚至不能希望我們做的事有四分之三正確的機會，至少。這是羅斯福說他希望有的；而他那時候正入主白宮。愛因斯坦是世界上最有名的思想家，也承認他的結論有百分之九十九的時候都是錯的。
“我們敵人的意見。”羅契方卡說，“要比我們自己的意見更接近於實情。”
卡耐基承認，很多次他都知道這句話是對的。可是每當有人開始批評他的時候，隻要他稍不注意，就會馬上很本能地開始為自己辯護——甚至可能還根本不知道批評者會說些什麼。卡耐基說，每次他這樣做的時候，就覺得非常懊惱。我們每個人都不喜歡接受批評，而希望聽到別人的讚美，也不管這些批評或這些讚美是不是公正。我們不是一種講邏輯的生物，而是一種感情動物，我們的邏輯就像一隻小小的獨木舟，在又深又黑、風浪又大的情感海洋裏飄蕩。
如果我們聽到有人說我們的壞話，我們不要先替自己辯護。我們要與眾不同，要謙虛，要明理，我們要去見批評我們的人，要說“如果批評我的人知道我所有的錯誤的話，他對我的批評一定會比現在更加嚴厲得多”，我們要依靠自己贏得別人的喝彩。
那麼，當我們受到不公正的批評時該怎麼辦?卡耐基告訴我們一個辦法：當你因為覺得自己受到不公正的批評而生氣的時候，先停下來說“等一等……我離所謂完美的程序還差得遲呢?如果愛因斯坦承認百分之九十九的時候他都是錯的，也許我至少有百分之八十的時候是錯的，也許我該受到這樣的批評，如果確實是這樣的話，我倒應該表示感謝，並想辦法由這裏得到益處。”
希望至死之前再不休止。
——［美］惠特曼查爾斯·盧克曼是培素登公司的總裁，每年花一百萬美金資助鮑勃霍伯的節目。他從來不看那些稱讚這個節目的信件，卻堅持要看那些批評的信件。他知道他可以從那些信裏學到很多東西。
福特公司也急於找出他們在管理和業務方麵有什麼樣的缺點，最近對他們全體員工做了一次意見調查，請他們來批評公司。
卡耐基認識一個推銷肥皂的人，他甚至常常請別人來批評他。當他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時候，訂單來得非常慢，他很擔心會失去他的工作。他知道肥皂和價錢都沒有什麼問題，所以問題一定出在他自己的身上。每次生意沒有做成的時候，他就在街上走來走去，想弄清楚問題到底出在那裏。是不是他說的話太含糊?是不是他的態度不夠熱誠?有時候他會回到客戶麵前說：“我之所以回來，不是想再向你推銷肥皂。我回來是希望能得到你的忠告和批評，可不可以麻煩你告訴我，幾分鍾以前我向你推銷肥皂的時候有什麼地方做得不對?你的經驗比我多，也比我成功，請你給我批評，請你很坦誠地、不加掩飾地告訴我。”
這種態度使他贏得了很多朋友和很多無價的忠告。
經過一係列的挫折之後，今天他已是CPP肥皂公司的董事長——這是全世界最大的肥皂公司，他的名字叫EH李特，去年，全美國隻有十四個人收入比他多。
所以，要想不為別人的批評而憂慮，請記住下麵的規則：
“我們要留下自己幹過的傻事記錄，批評我們自己。因為我們不可能希望做到完美的程度，就讓我們照EH李特的辦法去做，讓我們請別人給我們很坦白的、有用的、建設性的批評。”
有一次，卡耐基去訪問史密德裏·柏特勒少將——就是那個綽號叫做老“錐子眼”、老“地獄惡魔”的柏特勒將軍。他是所有統帥過美國海軍陸戰隊的人中最多彩多姿、最會擺派頭的將軍。
他告訴卡耐基，他年輕的時候拚命想成為最受歡迎的人物，想使每一個人都對他有好印象。在那段日子裏，一點點的小批評都會讓他覺得非常難過。可是他承認，在海軍陸戰隊裏的三十年使他變得堅強很多。“我被人家責罵和羞辱過”，他說，“罵我是黃狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些罵人專家罵過，在英文裏所有能夠想得出來的而印不出來的髒字眼都曾經用來罵過我。這會不會讓我覺得難過呢?我現在要是聽到有人在我後背講什麼的話，甚至不會調頭去看是什麼人在說這句話。”