第2章 做事到位:職場最基本的工作準則(3 / 3)

任何領導,都害怕下屬不勝任工作,做事做不到位,把事情搞砸,因為領導也要負責任甚至負更大的責任。任何領導,都喜歡做事做到位的員工。任何單位,都首先重視勝任的員工,每當有好職位空缺了,往往會首先提拔那些勝任的員工!

有些人經常抱怨單位不重視自己,好位子都給了別人,卻不給自己機會。然而,稍微留心,我們就會發現:這些人是因為不勝任工作,把工作做不到位而得不到領導的器重。

劉達和陳克同在深圳一家公司上班。剛開始,他們都是普通職員,拿一樣的薪水,可不久陳克受到老板的青睞,工資一漲再漲,比劉達高出了好幾倍,而且職務也一再被提升,從領班直到部門經理。劉達卻像被人遺忘了一般,還在最底層混,終於有一天劉達忍無可忍,痛斥總經理用人不公平。

聽了劉達“沒有功勞也有苦勞”的一番牢騷以後,總經理沒說什麼。剛好中秋節快到了,公司正在考慮該買什麼禮物送給公司員工。於是他吩咐劉達說:“小劉,麻煩你到西門水產市場跑一趟,看看有沒有大閘蟹賣?”

結果,劉達來來回回、辛辛苦苦跑了三趟市場,也沒有把有關大閘蟹的市場信息徹底弄清楚。當劉達最後一次氣喘籲籲地回來向總經理彙報時,總經理對他說:“你已經很累了,你先休息一會兒。”

然後,總經理當著劉達的麵,把陳克叫了進來,並吩咐陳克說:“小陳,麻煩你到西門水產市場去一趟,看看還有沒有大閘蟹賣?”

陳克問清買大閘蟹的用途後,直奔西門水產市場而去。過了30多分鍾,陳克就了解到了有關大閘蟹的全麵完整的信息,並拎著兩隻陽澄湖大閘蟹樣品回來供總經理參考。

聽完陳克的報告之後,總經理轉頭問劉達:“你看出來你們倆有什麼不同了嗎?你現在明白我為什麼不給你加薪晉職了吧!”

劉達一副恍然大悟的神情,趕忙點頭表示明白了!

接著,總經理向劉達進一步說道:“一樣是去西門水產市場看看有沒有大閘蟹賣,你們搜集回來的市場信息和態度卻截然不同。小劉,你的確很認真,這沒有錯,但是你並沒有思考這項任務的具體要求和目標是什麼,隻是一個口令一個動作,簡單地完成任務,由於你不清楚完成任務的目的和要求,因此就免不了做一些無用功。以這次任務為例,你竟然連買大閘蟹的用途是什麼都沒有問,搜集信息自然就沒有針對性,來來回回跑三趟也就難免了。而小陳呢?一次就把事情搞定,他不僅搜集到了我需要的市場信息,甚至還給出分析和建議,為我作出正確的決策提供了很好的參考。”

總經理的一番話,使劉達恍然醒悟,此時他才明白老板給自己上了一堂“把工作做到位,別讓自己‘不勝任’”的職業課。

現實工作中,不少人“把工作做完”的願望總是勝過“把工作做對”的願望,他們總是急著要把工作做完,而很少考慮如何將工作做對、做到位,如何讓老板和上司放心,結果輕則做無用功,重則把正確的事做錯。

勝任工作最起碼的標準是,做事做到位。工作不到位、不勝任自己的崗位,在短時間內可能不會造成什麼惡果,但長此以往,終會帶來可怕後果!

在任何企業和組織裏,勝任的人,最容易脫穎而出!在老板心目中,最有分量的員工往往是最勝任的員工!因此,是否應該給一位員工加薪晉職,老板們的依據往往是:這名員工勝任工作嗎,值得我給他加薪晉職嗎?

在競爭趨於白熱化的商業社會中,不能把自己的工作做好做到位的人,根本無法勝任自己的工作,事業也不可能獲得成功,“優秀”自然也就無從說起。

要勝任崗位,必須保證每件事情都做到位!

做事箴言

1.勝任工作的最起碼標準是,做事做到位。

2.做事不到位,工作不達標,就是“不勝任”。

工作做到位,永遠不做“差不多先生”

每個企業都可能存在這樣的員工:他們每天按時打卡,準時出現在辦公室,但是卻沒有及時完成工作;他們每天早出晚歸、忙忙碌碌,卻不願精益求精,把工作做到位。對他們來說,工作隻是一種“差不多”。

1924年,胡適先生就發表了《差不多先生傳》,深刻地描繪了這種人的心理:

你知道中國最有名的人是誰?提起此人可謂無人不知,他姓差,名不多,是各省各縣各村人氏。你一定見過他,也一定聽別人談起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上,因為他是全國人們的代表。

“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛,但看得不很清楚;有兩隻耳朵,但聽得不很分明;有鼻子和嘴,但他對於氣味和口味都不很講究;他的腦子也不小,但他的記性卻不很精明,他的思想也不很縝密。

他常常說:“凡事隻要差不多就好了,何必太精明呢?”

他小的時候,媽媽叫他去買紅糖,他卻買了白糖回來。媽媽罵他,他搖搖頭道:“紅糖和白糖不是差不多嗎?”

他在學堂的時候,先生問他:“直隸省的西邊是哪一個省?”他說是陝西。先生說:“錯了,是山西,不是陝西。”他說:“陝西同山西不是差不多嗎?”

後來他在一個錢鋪裏做夥計,他也會寫,也會算,隻是總不精細,“十”字常常寫成“千”字,“千”字常常寫成“十”字。掌櫃的生氣了,常常罵他,他隻是笑嘻嘻地說:“‘千’字比‘十’字隻多一小撇,不是差不多嗎?”

有一天,他為了一件要緊的事,要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站,結果遲了兩分鍾。火車已在兩分鍾前開走了。他白瞪著眼,望著遠去的火車上的煤煙,搖搖頭道:“隻好明天再走了,今天走同明天走,也還差不多。可是火車公司未免也太認真了,8點30分開同8點32分開,不是差不多嗎?”他一麵說,一麵慢慢地走回家,心裏卻不明白為什麼火車不肯等他兩分鍾。

有一天,他忽然得了一種急病,叫家人趕快去請東街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去,一時尋不著東街的汪大夫,就把西街的牛醫王大夫請來了。“差不多先生”病在床上,知道尋錯了人,但病急了,身上痛苦,心裏焦急,等不得了,心裏想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,讓他試試看吧。”於是這位牛醫王大夫走近床前,用醫牛的法子給“差不多先生”治病。不一會兒,“差不多先生”就一命嗚呼了。

“差不多先生”差不多要死的時候,斷斷續續地說道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡事隻要……差……差……不多……就……好了,何……何……必……太……太認真呢?”他說完這句話,方才絕氣。

他死後,大家都很稱讚差不多先生樣樣事情看得破,想得通,大家都說他一生不肯認真,不肯算賬,不肯計較,真是一位有德行的人,於是大家給他取個死後的法號,叫他做圓通大師。

現在看看我們周圍,“差不多”心理並沒有隨著時間的流逝而消失,而是依然普遍存在。在工作中,如果領導要求一位員工將手中的工作做好、做到位,換來的回答(雖然隻是嘴上咕噥)最常見的是:“差不多就行了,何必那麼認真呢?”可以說,這種“差不多”心理所反映出來的實質,就是人們沒有深刻認識到把工作做到位的重要性。

但是,一個由許多人組成的公司是經不起連續差1%的“差不多”的。由上到下傳達一項任務,如果一個人差1%,下一個人又差1%,這樣傳下去,等到真正執行任務的人接到這項任務的時候,恐怕這項任務已經變得麵目全非了,他會做出什麼樣的工作也就可想而知了。同樣,當由下向上傳遞一項建議的時候,如果每一層的人都抱著“傳遞得差不多就可以了”的心理,最後傳到最高層那裏,你的建議就可能變成了一項對你懲罰的措施了。

“差不多”心理要不得!我們每個人、每個企業,都要努力避免陷入到這個誤區當中去。無論做什麼事情,都要多問自己幾次“真的可以‘差不多’嗎?差的那一點會給自己、給公司、給顧客帶來什麼害處?”。

其實,很多時候,我們所缺少的並不是技術、設備、流程和理念,而是一種盡力把工作做到位的執著精神。隻要我們每個人抱有消滅“差不多”的決心,把自己的工作完全做到位,那麼,公司的發展和自己的成長將指日可待。

做事箴言

1.想的差不多,實際差很多。

2.要想實際做到位,思想首先要到位。