當很多人在研究和觀測得克薩斯州的颶風的時候,科學家洛倫茨迷上了巴西蝴蝶揮動著翅膀,很快他就把握住了這個細節,然後將它和得克薩斯州的颶風聯係在一起,結果他由此提出了著名的蝴蝶效應。事實上每一年觀察巴西蝴蝶的人數不勝數,可惜的是沒有人會注意到這些細節,沒有人注意到它與颶風之間的微妙聯係。成功者隻有一個,就是能夠把握細節的人。
很不幸的是,我們在乎的是大事情、大方向、大理想以及一些技巧性的東西,但是對於那些最細微的東西卻很少願意去把握。即便是漫畫,美國人追求的也是絕對的力量,因為我們相信龐大的力量決定了一切,所以我們的漫畫英雄總是莽撞的、自信的,覺得自己根本不需要注重什麼細節,但事實上正因為對小問題上的疏忽,導致他們常常暴露出自己的缺陷和不足。
很顯然每個人都想著做成大事,從我們參加麵試開始,我們就習慣性地討論某些大事—我將會為公司創造多少收益,我將會完成什麼樣的重大工作,我會告訴老板自己是一個足以擔當重任的人。好吧,也許你非常能幹,但遠遠稱不上優秀,因為你從來不曾提及你自己做了多少小事情,你是否關注過這些小問題。事實上你不夠重視細節,因此你所構建的那些空中樓閣實際上缺乏一個堅實的基礎,這個基礎就是細節。你可以想象一下,當你自認為通曉機器運行的一切原理時,卻常常忽略擰緊一顆螺絲釘,這樣的情景絕對不是老板們樂於見到的。
這是典型的美國式思維,也是一種粗放思維,我們不習慣於深究太多問題,隻希望自己能夠把握一個大概的脈絡,至於細枝末節並不在考慮範圍之內。很多時候,這種做法使我們喪失了更多的機會,畢竟機遇或者靈感都是隱藏在細微處的,它們不會堂而皇之、大搖大擺地在最明顯的地方出現,誰更加細心一些,誰就更能夠尋找和把握住機會。而當你將每一件小事、每一個小細節都做好了,那麼成功自然也就不遠了。
我們也應該了解一個事實,那就是任何一個成功的人,不是因為他的構思多麼巧妙,而是因為他在執行的過程中沒有出現任何紕漏,所以我們循著細節去走,一定能夠走向成功。愛迪生發明了電燈,關鍵不在於他對於電燈原理的理解,說實話在那個年代,精通電燈原理的人絕對不下100人,但是愛迪生是唯一一個成功發明電燈的人,就因為他抓住了細節,他細心且耐心地考量了從燈泡到燈絲的材料,經過了數千次的實驗,才做成了燈泡。如果僅僅是一個理論大師,那麼愛迪生“發明大王”的稱號將就此除去。
實踐或者說是執行力最終決定了我們所能達到的高度,而執行的關鍵就在於你對於細節的把握。一個注重細節的人,他的執行能力絕對是一流的,因為他不會輕易浪費一個機會,也不會輕易遺漏任何一個失誤。這樣一來,成功就相對更容易一些,我們實踐夢想的機會也會更大一些。嚴格說來,細節就是一種態度,而且是一種成功的態度,不注重細節的人往往難以獲得成功,因為他會失去成功的敏銳性,他對機會的把握、對於失誤和風險的預知能力會相對減弱。
哈佛大學有一句名言:“錯失細節的人,同時也解構了自己的成功。”校長艾略特曾經教導學生:“你們應當記住,你們所有偉大的夢想終有一天會成為現實,但是這夢想不是根植於你們的智慧之中,而是根植於你們每一天所經曆的每一件事,根植於每一件事的細節,因此你們要做的就是全心全意做好這些事情。”這些話同樣適用於年輕人,因為我們同樣需要注重細節,我們同樣需要將夢想寄托在所有的生活細節當中,當我們擺好了這些小石頭,那麼大石頭自然就安安穩穩地立起來了。
細節就是工作方式的精細化
把工作細分之後,每一個細節就得到了嚴格的控製。
—哈佛法則
自從泰勒提出了現代管理的理論之後,工作分工已經越來越精細,越來越明確,我們對於精細化的要求也越來越高。因為隨著全球化經濟的發展,我們對於其他合作者的依賴會越來越高,相互之間的合作會越來越緊密,這就導致了我們會尋求最優的生產方式和合作模式,我們千方百計地將資源配置和技術配置做到最優局麵。
美國的經濟學家凱迪認為現如今的社會就是一個細節社會,越是注重精細化的企業,他們的生產效率往往越高,產品質量越好,競爭力也就越強大。最明顯的就是蘋果公司,喬布斯本人就是一個細節狂,他容不得自己的產品有一絲的瑕疵,所以他會將工作盡量細化,直到最小的單位,這樣才能有效保障產品不會出現太大的問題。
這是一種趨勢,也是一種進步,無論是對企業還是個人來說,都是一種自我提升的方法,也是自我改正和完善的一種重要方式。這迫使我們需要更加專注、更加負責,因為粗放型的思維方式和工作方法隻會讓我們失去競爭力。
哈佛大學曾經隻有幾門大課程,但是隨著教育的發展,他們意識到這種大而粗的教育模式難以滿足學科的精細化分類,所以最後主動求變,慢慢分化出越來越多的科類,到現在哈佛大學成為世界上學科最豐富的大學之一。哈佛大學的校長昆西曾經說過:“當我們將教育的改革推向細化時,我們對於真理的了解將會更加豐富。”
在學習方麵,哈佛的學生通常也會采取細分法,盡量將知識劃分成小節,這種學習方法有助於避免那些不夠重要的知識點被忽略,從而減少知識的盲區,同時也能夠幫助學生更好地消化知識點,確保更有效地掌握知識。管理學教授達蒙斯最常用的方法就是將企業管理的課程細分為員工管理、機器管理、生產管理、營銷管理、庫存管理、服務管理等多個方麵,然後各個方麵再次進行細分,最後直到各個工作任務的細節管理。雖然這種細分法會帶來一定的麻煩,但是學生的學習效率反而有所提升。
喬納德是哈佛大學的畢業生,他在IBM公司工作5年之後,決定自己創業,於是他和朋友在南加州開了一家小型的電子加工廠。正因為電子產品注重準確性和精度,所以喬納德一直以來都強烈要求自己的員工認真對待工作。為此他推行了一套很特別的工作模式,那就是三分法,將任何一個工作細分成3個部分,哪怕是一個螺絲工,也會承擔檢查測試螺絲、安裝螺絲、事後維修螺絲這三部分工作。正因為這樣,喬納德公司裏的產品質量始終是最出色的,包括三星、蘋果和IBM公司這樣的巨頭也願意與之合作。
精細化並不是為了單純地多做一些事情,而是盡量將細節性的東西展示出來,就像生產手機的廠家一樣,任何一個偉大的公司都不可能單獨完成一個偉大的手機,因為你不可能具備所有的生產加工技術,而且能夠確保這些技術都是一流的,你無法保證在現有的資金和技術範圍內,能夠將每一個部件都做到完美。最成功的方式就是細化手機,將其拆解為每一個部件,然後將每一個部件的生產和加工任務派分到那些技術最成熟的公司或者部門,這樣就可以最大化地提高手機的生產效率和生產質量。
我們在麵對生活和工作的時候,也需要采用這種更為科學合理的方式,要懂得將工作細分,而不是像刻模子一樣重複著做事,每一次的劃分都意味著我們需要更加專注於那些細微的東西,我們需要去接觸那些容易被忽視的地方,這樣一來,我們反而能夠做好這件事,也能夠從整體上把握和控製這件事。
這實際上是有助於我們更好解決問題的一種方式,當然大部分人因為它煩瑣,覺得不值得去做而選擇放棄,大部分人喜歡速戰速決,喜歡追求速度。將一件工作一次性做完是每個人都夢寐以求的事情,如果一層層地劃分開來,這顯然會很費力。不得不說,要求精細化的人通常都很讓人討厭,尤其是那些領導者,他們通常都和嚴苛掛鉤,但是我們不應該忽略這樣一個事實,你越是把工作分得細,就越是會受到重用。盡管你不想為這樣的人工作,但這樣的人能夠帶給你成功的機會。
我們需要端正自己的態度,需要從更細微的地方來解構工作和生活,隻有當你認認真真、仔仔細細地了解自己的生活內容時,才能夠想辦法把握好生活的每一個方麵。有一天我們需要做到這樣的程度,將自己所要做的事情進行分類,然後列成一個單子,並且按照單子上的每一個要求去完成。
事實上,成功不是一個捆綁式的東西,我們平時所說的成功,隻是某一個大的概念,但是細分之下,就能夠發現成功實際上攜帶諸多細微的因素。就像車子一樣,一輛成功的車子,包括先進的發動機和引擎,包括出色的外形設計,包括耐磨的輪子,也包括各種各樣優質的零部件,隻有這些零部件都很優質,整輛車子才會有所突破。因此在製造車子的時候,並不是按部就班地模仿別的車子的工藝,而是要懂得拆解車子,然後認真研發每一個零件,最後進行組裝測試,這就是精細化的生產模式,可以說車子的成功是零部件和細節的整體成功。
年輕人需要更加明確成功的模式,需要了解和掌握精細化的生活方式,如果你將成功當成某一件事去完成,那麼自然難以獲得什麼成就;如果你願意將其當成某一些事來對待,那麼實際上就可以更快獲得突破。