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馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼(新版)
作者：
丁翔
西方奇幻
10 萬字
連載
《馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼(新版)》正文
序言 馬雲：世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼
是否尊重客戶是一項重要的考核指標
少說多聽，是獲取客戶需求的途徑
不找借口、不“踢皮球”、不推諉
客戶有抱怨，隻能說明工作沒做到位
滿足客戶利益的同時，也要維護公司利益
和其他隊員往一個地方用力氣
“我很重要”，做用行動改變企業的人
不當獨行俠，給予同事必要的幫助，樂於接受同事的幫助
對事不對人，可以不是朋友，但一定要成為同事
擁抱變化，以變應變
在變化麵前，要大聲說：“我能！”
像船長一樣，看得更遠、更寬、更長、更獨特
走到別人的前麵去，為變而變
“逼”自己去創新
“誠信”是天條
有意見當麵提，背後不搞小動作
溝通要注意說話方式，反映問題時顧及同事的感受
麵對批評，要有淡定的態度和坦蕩的胸襟
直麵錯誤，永遠不要放棄做正確的事
自己給自己打氣，不要停止進步
傳遞你的激情
對工作充滿信心才能保持活力
每天都像第一天上班一樣
不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求
工作是事業的一部分
今天的事不推到明天做
要不折不扣地做好每一個環節
對私事要有“免疫力”
無論自己的工作是什麼，重要的是你是否做好了你的工作
聰明的人不會原地踏步
隻當苦勞力，沒有任何前途
做正確的事，正確地做事
埋頭幹活隻會耗費生命，做事要講究方法