埋頭幹活隻會耗費生命，做事要講究方法
在阿裏巴巴，遵循必要的流程是一項重要的工作要求，但公司同時也強調，在清楚了解流程製定的依據和背景的前提下，應不拘泥於工作流程，用小投入換來大回報。
阿裏巴巴國際站編輯每天都需要在處理禁售產品信息上花費大量時間、精力。隨著阿裏巴巴平台規模的不斷擴大，這些信息已經多達幾百條，而且還在不斷增加，現有的人工記憶已經不能滿足工作的需要。部門決定改進技術，但是原有的係統又無法滿足技術改進的需求。
有一位員工在得知了這個情況後，主動與編輯部門進行了討論，明確問題的關鍵環節後，提出了一套新的處理流程：先通過搜索引擎對含有違禁詞的產品進行預處理，這些被預處理過的產品交由一個人統一處理，其他人隻需要處理信息有效性和提供禁售原因即可。這種流程提高了國際站工作的效率，而且這個流程的改進隻用了3天時間便全部到位。
資源總是有限的，如何在有限的資源中通過改變流程和處理問題的方式，解決關鍵問題，用20%的資源解決80%的問題是關鍵。而且人的一天隻有1440分鍾，你能完成多少工作？在信息龐雜、速度飛快的職場環境中，我們必須在越來越少的時間內完成越來越多的事情。
1897年，意大利經濟學家帕雷托偶然注意到英國人的財富和收益模式，即較少的人掌握社會較多的財富。依據這個發現，後來有人總結提出了著名的“80/20法則”。80/20法則告訴人們一個道理，就是要把自己的時間和精力放在自己最重要的事情上，這樣就能用更少的時間做更多的事。
80/20法則對工作的一個重要啟示是：避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為就算你花了80%的時間，你也隻能取得20%的成效。你應該將時間花在關鍵的少數問題上，因為解決這些關鍵的少數問題，你隻需要花20%的時間，即可取得80%的成效。
事實上，做事效率低的人之所以無法高效完成工作，往往並不是因為他們能力不夠、熱情不足，而是沒有真正忙到點子上。而且隨著工作步調越趨複雜與緊湊，很多時候都將原本的簡單問題複雜化了。這時，化繁為簡是最好的執行原則。
簡單來自清楚的目標與方向，知道自己該做哪些事，不該做哪些事。簡單思維，有一個較為有名的法則——“奧卡姆剃刀”。這一法則的提出者奧卡姆·威廉有一句著名的格言，即“如無必要，勿增實體”，也就是說不要把事情看得那麼難，那樣隻會使人處於自我束縛中。許多問題解決起來，既不需要太複雜的過程，也不必有太多的顧慮，絕妙常常存在於簡單之中。
根據“奧卡姆剃刀”原則，對任何事物準確的解釋通常是那種最簡單的，而不是那種最複雜的，這就像音響沒有聲音，我們總是會先看看是不是電源沒有接好，而不會馬上就將音響拆開檢查是否哪個線路壞了一樣。
當我們的思路又開始變得複雜時，應該時刻提醒自己：該拿起奧卡姆剃刀了。因為，隻有將困難的工作分解，才可以將複雜的問題簡單化。