莉莉絲毫沒有意識到自己散布的小道消息將對公司產生什麼危害，反而肆無忌憚地利用職務之便，抬高自己在同事中的地位。聰明反被聰明誤，最終，莉莉落得了既被同事利用，又遭眾人唾棄的結局。
散播小道消息是職場生存的一大禁忌。永遠沒有人會對一個口無遮攔的饒舌者以誠相待。
職場自救攻略
【如何應對職場謠言】
試圖遠離或不負責任地散布、傳播謠言都不是對待謠言正確的態度和行為。以下是如何應對謠言的一些建議。
1、首先要正視謠言的存在。許多謠言都會對個人或組織產生重要的負麵影響，謠言流傳的時間越長，經過的渠道越多，傳播的範圍越廣，造成的影響就可能越大。作為職場中人，試圖逃避或者聽之任之都是不明智的。當然，也沒必要懼怕謠言，謠言終歸是謠言，永遠也不可能變成真理。“謠言止於智者”，隻要采取正確的策略和行動，謠言終會煙消雲散。
2、作為領導者，要想辦法弄清事情的真相。“無風不起浪”，即使是謠言，也一定會有其產生的深層次原因或生存和傳播的土壤。謠言雖然不代表真實，便它卻是許多問題和危機最初的跡象表現。如果你善於觀察和分析，你完全可以從謠言看到其背後存在的問題，並盡早采取應變措施。領導者要通過有效的溝通向組織成員說明事情真相。
3、如果辦公室同事散播你的謠言，將矛頭直接指向了你，你不必驚惶失措。如果謠言會對你構成大的傷害，當然要站出來予以反擊，維護自己，不然謠言會迅速加倍放大。但是，反擊也要講究策略，要知道，事實是最好的擊。在真相一時難以辯明或暫時找不到有說服力的證據時，要懂得沉默是最好的反擊。如果是一些無關緊要的芝麻小事，不妨漠然視之。要知道，有些事情會越抹越黑，大張旗鼓的辟謠反而會使加劇謠言的不良影響。保持沉默倒是上策，濁者自濁，清者自清，過不了多久，謠言自會隨風而逝。
【切莫輕信小道消息】
郭先生是某國企的部門經理，因為國家政策調整，最近企業內部變動不小。據說，公司將會選拔一位新的副總。郭先生有一個好朋友，擔任公司總經理助理，因為職務關係，往往能比別人更早了解到公司動向。
某日閑聊，這位擔任總經理助理的朋友無意間說公司高層對郭先生的工作非常滿意，董事長和總經理都曾不止一次地稱讚他，基本可以確定這次副總提拔的人選就是郭先生。
表麵上，郭先生連連推辭，故作謙虛，心裏卻信以為真。因為這位朋友向來消息靈通，很少出錯。此後，他更加留心觀察公司高層對自己的態度等蛛絲馬跡，種種跡象似乎都在印證朋友的說法，所以他心裏樂開了花，在人麵前也難免露出春風得意的神態，顯示出一副副總的派頭。
小道消息在企業裏傳開了，很多人都知道郭先生就要當上公司的副總，前來拉關係、套近乎的比比皆是。
但是沒過多久，公司宣布由另一位部門經理出任副總職位，郭先生竹籃打水一場空，空歡喜一場。由於心理落差太大，郭先生覺得心裏不平，甚至激動得去找總經理談話理論，還在同事麵前抱怨公司對自己不公，結果同上司鬧得十分不愉快，原本在上司心目中的好印象也蕩然無存，以後的晉升之路更加坎坷。
郭先生的臉上再也不見得意之情，原本巴結他的人也都轉而討好被提升的副總去了。無論走到哪裏，他仿佛都感覺到別人嘲笑的目光，感到背後有人在對自己指指點點。
郭先生認為現今的尷尬局麵，是因為擔任總經理助理的朋友將假消息透露給自己而造成的。兩人原本不錯的關係變得非常糟糕，從此你走你的陽關道，我走我的獨木橋，老死不相往來。
不難看出，郭先生輕信小道消息造成如此窘境：心理失衡，與上司關係被弄僵，被同事戳脊梁骨，還失去了一份多年朋友的情誼。可以說，無論在工作上還是個人感情上，都受到了嚴重損失。而這一切的起因，就是因為朋友談了自己的猜測，而郭先生也信以為真。
有人的地方就有小道消息。作為職場人士，對待小道消息應當采取謹慎的態度，不可不加判斷地輕信，不可自作聰明地當真，否則，隻會讓自己陷入被動。
第五節 被卷入職場政治
政治是什麼？古人雲：“政乃眾人之事，治乃管眾人之事。”而“政治”一詞一旦與“職場”糾結在一塊，就很難準確定義了。“職場政治”不但難於定義，也令人費解，不易把握。可以籠統地認為職場政治是職場內各種經濟關係的總和。所謂“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，職場政治遊戲中的各方雖然都有著各自冠冕堂皇的理由，但是利益和資源才是他們的最終目標。人與人之間的關係無非是對資源的占有和分配關係，圍繞資源安排所形成的心理契約、勢力範圍、影響力、指揮鏈、習慣與傳統等等，其實都可以歸到職場政治的範疇中。
【職場有政治，新人須謹慎】
對於初涉職場的職業新鮮人來說，隨時可能出現的複雜的“職場政治”，是擺在他們麵前的一道職場交際難題。在是與不是、能還是不能之間，職場新人要做出無數次“艱難”的選擇。那麼如何完美而準確地作出職場政治選擇，也就成了考驗這些職場新鮮人的頭等大事。
23歲的可瑞畢業於南京一所名牌大學廣告專業，現在廣州一家大型廣告公司做策劃。因為她頭腦靈活，年輕時尚，生活中接觸到的新潮前衛的東西已經無形中在她的腦海裏形成一股潛在的意識流，所以在她進入公司後承接的第一個項目的策劃會上，可瑞便鋒芒畢露地提出了自己的理解和創意，舉座皆驚，連老總也頻頻點頭。在最後的表決中，老總連想都沒有想就認定了可瑞的創意，直接作為最終作品給了客戶。
曆練了幾個月後，可瑞的好幾幅作品都有幸被老總欽點，一時間她自己也開始飄飄然起來。但是，一件令她意想不到的事情發生了：一次，老總去大連出差，在公司例行討論會上，部門十幾個同事竟然一致反對可瑞的策劃，而她自己並沒有覺得自己的策劃有什麼不妥之處。反對呼聲之高，著實把可瑞嚇壞了，令她大惑不解。最後的結果是另外一位已在公司工作好幾年但水平確實不怎麼樣的老手打敗了她，臨走時他們還留下了這麼一句話：“誰讓你愛出風頭”。
俗話說，樹大招風。初涉職場，究竟是“鋒芒畢露”還是“深藏不露”好呢？可瑞迷惑了，其實她還不知道，自己已經在不知不覺中，陷入了職場政治的是非之中。
【高級白領親曆殘酷的職場政治】
薩芬，38歲，單身，用了近10年時間做到了一家外資時尚品牌的營銷總監的位置上。
薩芬自認為爬得比較慢，爬得比較笨。年輕的時候想得很簡單，工作的頭幾年，心思都花在談戀愛上，認為女人自己工作無非是掙錢買花戴，後來慢慢發現男人靠不住，才知道自己的事業也要爭取。
26歲那年，經曆了爭吵、離家出走、分手、辭職、生病等一連串的事情之後，薩芬突然開竅了。在此之前，她在一家世界500強的醫藥公司做過一個沒心沒肺的快活小文員，在家賦閑儲蓄快見底的時候，這家公司錄用了她。之所以選中這家公司，是因為公司名氣大，而且薩芬一直用這家公司的化妝品。
到了這家公司入職以後，薩芬才算見識了什麼叫職場政治。在這種公司，女人多如牛毛，而女人是天生的政治家。三個女人一台戲，公司300個女人，天天不知道要有多少台戲同時上演。惹是非，傳八卦，咬耳朵，鬥心眼，比漂亮，show男人，搶客戶，不一而足。
薩芬發覺香港電視劇《金枝欲孽》簡直可以當職場教科書來看，對號入座非常貼切。在後宮鬥爭中，一群女人為了得到榮華或寵愛，彼此較勁，表麵上姐妹相稱，背地裏玩弄陰謀。她們都是女人，不便親自動手害人，所以她們的爭奪往往要通過男人來實現。皇宮裏麵男人無非是皇上、太醫和太監。在這個職場裏，皇上就是大老板，每個女下屬都想取悅他；太醫就是公司那些男性高管，女職員有時得通過太醫才能向皇上傳遞信息，有時候籠絡到一個偏愛你的太醫，他甚至可能向皇上謊報你已經懷了龍胎（取得特別好的銷售業績）的消息，替你爭功邀寵；太監就是女職員周圍的gay，在薩芬這一行裏gay特別多，很多設計師、色彩造型師、化妝師都是gay，他們往往也會跟薩芬她們成為姐妹般的朋友和工作夥伴，時而親密，時而嫉妒，以某種獨特的形式參與到職場政治中來。
部門裏有個姑娘叫葉麗，比薩芬小兩歲，一直把薩芬當假想敵。整個部門一共20多人，論資曆和能力，薩芬和葉麗是公認比較有升職潛力的人。換句話說，如果當時的部門總監高升或者離任，接替他的人選應該就在這兩個人之間產生。
葉麗跟薩芬表麵上還算和平，在一間辦公室也有說有笑，但總有一些小小的暗刺在兩人的合作中似有似無地存在。比如，部門的銷售推廣活動，如果是由薩芬牽頭負責的話，在部門征集方案的會議上葉麗往往一言不發，但等薩芬把草擬的方案上呈領導並抄送同事以後，葉麗像突然想到什麼似的，會給領導補發一封郵件，表示方案裏有些環章可能操作起來有難度，然後提出一些合理化建議。又或者，由薩芬負責的一些大客戶，葉麗會找到合適的時機，在領導麵前無意地提起某個客戶跟她其實很熟，關係很好，等等。
葉麗是江西人，家裏條件不好，她身上有一種鉚足力氣爭上遊的架勢。在客戶麵前，她常常比薩芬更放得下身段，也更懂得利用自己的女性優勢。有一次她約一個客戶工作之餘去酒吧，喝醉了，然後給薩芬打電話，“薩芬姐，我在新天地喝高了，你快來救場哦……”
薩芬把她送回家，她酡紅著臉跟客戶嬌笑不止，一副關係非同尋常的樣子，客戶孫先生看看葉麗，又看看薩芬，顯然很尷尬。原來，孫先生是薩芬的客戶，而且是優質客戶之一！
回家的路上，葉麗趁醉跟薩芬說起，孫先生為人如何地道，新近又跟老婆離了婚，實在是個不錯的金龜婿人選，語氣很掏心窩子，仿佛真當薩芬是老姐，又仿佛她約孫先生不是出於要搶客戶，而是出於男女之情。薩芬麵無表情地坐在出租後座，葉麗滿臉的酒氣混合著香水味道陣陣襲來。薩芬懷疑她今天晚上的一切，不過是演戲，是一種示威。可就在這時候，葉麗吐了，先是搖下車窗，然後又叫司機停車，衝到路邊狂吐不止，眼淚把睫毛膏都弄花了。
不出所料，幾個月後，孫先生成了葉麗的客戶。但他始終沒成為她的男朋友，他依然穩定出單，成為了她的優質客戶之一。
薩芬感慨，職場政治有時候不是傳說中那麼明顯，有時候是殺人不見血，或者殺人於無形的。而高層的動蕩，底下人往往都不知道發生了什麼，表麵一團平靜，一個星期之間，高層內部的交接換血就完成了，然後底下人做出各種各樣的解讀：辨別派係，猜測利益，說到底都是根據答案去找原因。
後來，薩芬成了部門總監，葉麗嫁了個有錢人，回家當全職太太了。葉麗結婚時，薩芬送了份大禮。敬完酒，葉麗跟薩芬輕輕擁抱了一下，說：“薩芬姐，我會想你們的”。那一刹那，薩芬還真覺得她倆曾經是姐妹，甚至特別真誠地心酸了一下。
職場自救攻略
【職場政治常見表現形式】
1. Grapevine：像葡萄藤般傳播的傳聞/小道消息。
信息在公司內迅速非正式傳播的過程。這些信息可以通過口頭、電子郵件、甚至是文字形式傳播。在很多公司裏，新聞、謠言、閑言碎語，還有各種信息可以在很短的時間內傳到幾百或幾千個職員的耳朵裏。
2. Brown-nosing/kissing up/sucking up/kissing ass：拍馬屁。
與老板、上層管理人員或任何握有權力的人過於親近，為了討好他們以獲得類似於提拔或多分紅利之類的好處。可是，在很多情況下，其他的員工比這些拍馬屁者更有可能獲得這些好處。
3. Back-biting：誹謗。
在背後詆毀別人聲譽或對別人的工作做出不公正的批評。
4. Gossip：閑言碎語。
對不便於傳出的事情的閑談，往往有失客觀性。談論的對象可以是個人，一個集體，或者是公司事務。內容可以是與工作有關或者是與私人有關。
5. Rumors：傳言。
與閑言碎語相近，但比較起來更多是建立在一些事實或半事實的基礎上。
6. Rumor mongering：散布謠言。
不懷好意地散播謠言。
7. Cliques：小集團。
一組員工因共同的信仰、興趣或性格而結集在一起。他們通常排斥那些與他們格格不入的外人的加入。
8. Scandal：公眾醜聞。
那些先前被隱瞞的有損於公司或員工的秘密後來被曝光。
【駕馭職場政治五大規則】
弱肉強食，黨同伐異，這些事情每天都在職場中上演。當今社會，職場政治已經成為商業世界無法回避的潛規則，若不加以適當的控製，玩弄職場政治會帶來消極的影響；反之，若妥善處理，職場政治會促使工作更為圓滿順利地進行。職業人如果想在事業上有所成就，就必須掌握並善於利用職場政治的積極規則，為自己在職業生涯中鋪平道路。
那麼如何掌握並利用職場政治的積極規則？不妨可以從以下五個方麵著手。
第一、必須搞明白企業裏誰是關鍵人物，並與之建立夥伴關係。首先，大凡權力鬥爭，第一個倒黴的就是沒背景的，並不是你得罪了誰，而是這樣的人符合替罪羊的首要條件，犧牲你一個，緊張局勢會有所緩和，且不會給雙方帶來任何後患。俗話說“大樹底下好乘涼”，你要選擇屬於自己的大樹，但又不能同時在幾棵大樹下乘涼。否則，他們之間有利益衝突或者關係不和，你必然是首當其衝的犧牲品。但是，若是保持良好的夥伴關係，晉升之路也就順暢多了。
第二、與同僚建立協作關係。首先，要做一個受歡迎的人，並不是一件容易的事情。職場上的文明禮儀反映了個人的基本修養。不能僅僅為了在崗位上受歡迎而戴上“假麵具”，在崗位上很刻意地麵帶微笑，應當把個人的基本素養很自然地、本能地帶到工作崗位上，在崗位上以一種平和、積極的心態對待工作和他人。其次，不能悶聲不響，也不能太鋒芒畢露，不能讓他懷疑你的能力，也不能因為才華的顯露而遭遇妒嫉；不在辦公場所談私事，人前人後不要說人是非，尊重同事的興趣和愛好，不將個人好惡帶入職場，注意經濟上的細章往來。
簡言之，職場交往需要把握好人際關係的細章，掌握好與同僚交往的“度”，否則，“小鞋”就可能將毀掉你的前程。
第三、了解公司的戰略目標，並想辦法參與其中。一般情況下，公司的戰略目標決定著整個公司的前途命運，是否參與到其中來，對於你在公司的位置、晉升速度等都有著非常重要的影響。參與到關係公司命運的大環境中來，你才能變成真正意義上的重要人物，成為不可替代的人，才能被關鍵人物列入晉升候選人名單，最終得到升遷。
第四、行為舉止職業化，會策略性地解決衝突。職業化是職場人必須經曆的過程，它會讓你逐漸符合你所從事崗位的所有標準，能夠極大的發揮職位的作用，而且能將與職位不相符的“枝章”全都去掉，方便更好地實現自我價值，讓領導更快地體會到你的重要，進而得到晉升的機會。其次，職場衝突是可以順利化解的，問題的關鍵是要將衝突視為是可以解決的問題：先確認衝突的源頭，沉穩而冷靜地麵對，要避免進行人身攻擊，充分發揮溝通協調的功能，再采用恰當的解決衝突技巧。使每一個人都成為贏家，衝突必將迎刃而解。
第五、職場幽默化生存。在職場中生存需要嚴陣以待，但有時更需幽默來點綴。職業壓力增大導致白領在工作中事事小心，而對玩笑之事避之不談，其實在不影響工作的前提下，開個合適的玩笑，幽默一把，是控製情緒、激勵自己及處理人際關係的好辦法。常常打破嚴肅尷尬的氣氛，會給職場生活注入新鮮和活力，有助於提高工作效率，往往也能贏得領導的青睞。
是否能夠得到領導提拔，通常取決於你對公司將來的發展有多大的價值和貢獻。然而，是否能將自己的才華與抱負等值地轉化成為現實價值，職場政治起著微妙的作用，善於利用職場政治的積極作用，將大大提高晉升的速度和步伐。
【除了才華，還有什麼可以讓你在職場政治立於不敗之地？】
有人曾經調查了30個受過高等教育並獻身職場的各年齡段人士，對他們提出同樣一個問題，“你覺得才華對你一生的職業生涯很重要嗎？”答案當然，“是。”可是對另一個問題，“有才華是否能代表你就會擁有一個成功的職業生涯？”答案則是百分之百的否定。
有才華，卻並不能代表你擁有一個成功的職業生涯，為什麼？答案很簡單，因為職場政治。
職場政治，除了涉及到一個人的才華，還有性格、情商、社交等許多自身能力和複雜的人際交往能力。有時在考驗你的應變力、協調力、不斷學習的能力、自控能力。如果你不為此付出代價，你的職場生涯一定會遇到阻隔。
還是在對30個人的調查中，有一個關鍵的問題：“你覺得比才華重要的還有什麼？”答案有智慧、人緣、做人、寬容、協調、自信、真誠，等等。
讓人立於不敗之地的因素是相通的，不止在職場，隻要學會了做人，在哪裏都能成功。
1.稱讚
魯豔萍說到單位的一位“後起之秀”：“老實說，我嫉妒她，甚至心裏有過非常陰暗的想法。這是讓人心煩的事，我有那麼多憤怒、怨恨，覺得自己悲慘極了，看到大家跟她都相處得那麼好，我開始莫名其妙地恨起公司所有的同事來，我開始用一種尖酸刻薄的態度對大家，總是無事生非，結果大家都開始討厭我。我差點要待不下去了。我覺得壓抑，要發瘋。妒嫉是殘忍的，殘忍得像墳墓。過了好長一段時間，我才調整過來。我試著去稱讚她，試著用真誠的稱讚，到最後我真的是發自內心地覺得她確實優秀了。不過反過來，我也得到了越來越多的稱讚。我們現在已相處得很好，彼此接受。”
2.敏銳
陳平在遊戲軟件開發行業一直保持旺盛的勢頭，原因是他不僅注重遊戲軟件開發本身，還深諳“嗅覺”之道。他說，“人犯的最大錯誤，是不知不覺。你必須時刻提高警惕。這是一個科技資訊時代，原來是十年一個代溝，可是現在一年就是一個代溝了。越來越密集的代溝，讓人一不留神，就被淘汰了。你以為我是一個天才對嗎？錯了。我是一個敏銳的人，可我總是擔心自己不夠敏銳，隨時要卷鋪蓋走人。”
3.自信
小何大學畢業，不想做傳統上班族，拒絕留校工作，加入網絡公司，做起新經濟下的勞工。他是典型的科技自由主義者，很瘋狂的工作，除了想換取財富自創事業外，也是一份成就感。可是，自從納斯達克股市的神話破滅後，幾乎所有的網絡公司開始“削減成本（COST CUT）”，媒體也在每天宣傳網絡公司如何窮徑末路，雖然自己任聘的公司還沒有開始動靜，但他已開始感到惶惶不可終日。
人生起伏是再正常不過的事情。澤瓊這時需要沉著和冷靜，可這需要自信來依托，相信自己是最好的。退一步，即使真被“飛人”，他也應該這樣想：機遇終於來了。很多成功者是在逆境中開始成長的。勇敢麵對才能勇往直前。自信是隱藏的資本，能在每一次憂患中都看到一個機會。
4.寬容
白玲電腦上的設計方案被同事竊取了，她在憤怒之後，開始冷靜思考，這位同事為什麼那樣做，肯定有她的原因和想法，她真誠地嚐試替同事設身處地想一想。“她一直是個有信譽的人，這一次，我想應該事出有因吧。”她理智地找到同事，證實事出確實有因。後來，這位同事對朋友們說，“隻要白玲有困難，我會赴湯蹈火，獻出一切！”
5.熱情
黃玲形容自己是個不拘小章，心寬體胖，喜歡傻乎乎笑的人。她在離開原來供職的公司前，公司為她開了一個歡送會。老板給了一句贈言：相信每個人都有這樣的感覺，一位熱情的朋友好似陽光普照一天，把光亮流瀉在周圍一切之上。
“我大吃了一驚，居然大家都那麼舍不得我走，說會想念我，我真的很感動，”黃玲說。其實她是一個充滿熱情的人，也是一個助人為樂的人。不過她從來沒想過有什麼回報。
6.踏實
曉雲在三個月試用期過後，順利簽下了一份正式合同，而另一個同期試用，被全麵看好的應聘者卻沒有她的幸運。因為兩個人中間必須走一個。曉雲總結說，“我知道我行。要知道那些成功的人，都是一步一個腳印的人，他們每天都在用心做好每一件事，把自己帶到明天的最佳位置。我想我是那樣做的。她確實是個聰明的人，有善於鑽營的本事，左右逢源的能力，可是這並不能使她無往而不勝。至少在這裏不行。”
7.信任
Jessica決定跟一個同行合組公司時，遭到很多朋友的反對。他們一致認為，那可是一個夠受的人，公司肯定成不了氣候，Jessica不會有好結果。Jessica否認。“不。那是我的事，我信任他。”她說得很幹脆。她覺得，這就像兩個有心人談戀愛，如果彼此間最基本的信任還沒有，那怎麼可能有下文。你總得嚐試，否則將一事無成。這需要宏觀視野。
8.堅忍
因為關係升職加薪的利益，白玫被辦公室同事暗箭中傷。“開始當然是憤怒透了。我想對他進行還擊。可是，有朋友對我說，你跟這種人糾纏什麼，憤怒的結果，是對你自己的傷害更大，你想釋放出心裏的憤怒，會惹更多麻煩。你現在沉默，時間會證明一切，那樣你會贏得尊重，贏得更多朋友。你就把這當成一個笑話。你仔細想，一個人，除了你自己以外，沒有人能傷害你。你應該學會忍耐傷害，除非自己的過錯，你永遠不會真正受傷害。”
9.真誠
張小雨是一位出色的記者，所有的被采訪者都真心接受她的訪問。不管麵對的是一個什麼樣的訪問者，她都絕不咄咄逼人，把對方逼到牆角拐彎之地，去挖取一些屬於非常私人的資料。她的訪問宗旨是：使每個人都感到舒服和自然。她的真誠使對方如沐春風。
張小雨解釋說，“真心是於心的東西，它來自你的心。如果大家都敞開心扉，很多困難便不複存在。”這種真誠確實使她贏得了成就感。
10.尊重
Michael是一個受歡迎的CE0，在公司捉襟見肘時，沒有人離開他，大家與他一起共同渡過難關。職員們說，“因為他尊重我們。他從來沒有自己的辦公室，一直和我們擠在一起。他和我們一起挽起袖子修電腦，讓客戶常以為他隻是一個技術員。他從來不說廢話，總是聽我們說。”
Michael認為，我們生活在一個快餐時代，如果有話要說，就快點說，說了重點就停下來，也給別人一個說話的機會。你尊重對方，對方才會尊重你，這是相互的回應。