如此眾多的學生事務工作大致可根據其功能分為管理、谘詢、服務以及學生發展四大類，呈現全麵、細致、多元的特點。其中前三類是基礎性工作，它們是相互聯係、相互支持的，共同目的都是為了促進學生的成長和發展。美國各高校因其校情不同，各自學生工作的內容也不盡相同，但也有很大的共性，以北卡大學教堂山分校為例，學生事務工作主要包括如下幾方麵。
1.學生管理類
（1）公寓住宿管理
一直以來，美國高校雖然並沒有對學生提供住宿的義務，但是一直盡力為學生提供住房。北卡大學教堂山分校的住宿管理中心為將近一半的在校本科生都提供了宿舍，而且鼓勵所有的學生都能住校，特別是大一、大二的學生。因為學生宿舍可為學生提供學習和生活的方便，而且能通過各種活動和服務項目為學生的成長提供許多有利的條件。但是，不論學生住在校內還是校外，都可通過谘詢獲得專業人員的幫助，使學生盡快適應大學的生活。
（2）招生與注冊管理
由於美國高校之間的競爭日益激烈，學校的招生工作經曆了從最初被動的“守門人”到主動爭取生源的“推銷員”的過程。招生宣傳、申請材料的審核、錄取等過程都需要大量的人力。注冊管理的涵蓋麵則十分廣泛，囊括了學生工作的許多內容，涉及學術資料支持、行政網絡支持、自動化等級審定、學生履曆管理、教室時間表、學生信息查詢等方麵。
（3）學生獎勵與資助
獎勵與資助辦公室的使命是不管學生是否有支付全額學費的能力，都要保證所有符合條件的學生擁有在大學學習的平等機會。因此，獎勵與資助辦公室的職責是盡最大努力籌措經費，使每一筆經費都發揮最大效用，並進行相關的研究和項目評估。這樣做的目的是幫助經濟困難的學生完成學業，改善對學生的服務水平，從長遠而言，為學校招生提供強有力的後盾，實現學校的發展目標。
2.學生谘詢與指導類
（1）新生入學指導
新生入學指導（Orientation）包括注冊、接待、校園介紹、入學教育等一係列內容，是幫助學生從中等教育過渡到高等教育的政策和步驟，旨在為學生提供某種有益的學習經驗，幫助大學新生實現適應轉型；為新生展現大學中廣闊的學習機會；讓新生盡快融入大學的生活。
北卡大學教堂山分校的新生入學指導不僅為新生提供大學一年級研習班（First Year Seminar）、夏日橋項目（Summer Bridge Program）等指導計劃和課程，還為新生家長準備了家長手冊，通過定期向家長發送電子郵件以保持信息暢通，並為家庭親子活動提供讚助。
（2）職業生涯指導
職業生涯指導從學生入校伊始貫穿學生在校的各個階段，旨在為學生提供高質量的服務和資源，幫助學生進行職業生涯規劃、做職業決策、學習求職技巧等。一年級時，主要是指導學生進行自我評估，了解自身的特點。評估結束後，學生可以向職業生涯指導中心的職業谘詢師進行谘詢。二、三年級時，學校會幫助學生獲取職業信息，通過與企業合作的實習項目，培養就業心態，體驗真實的職業環境。此外，學校還會為學生開設與職業生涯發展相關的各種課程、講座、培訓項目，例如禮儀培訓、簡曆撰寫、簽約等。對於四年級的學生，學校主要在就業信息資源方麵提供幫助。
（3）學術谘詢與指導
北卡大學教堂山分校的學術谘詢與指導主要包括提供運動員學業輔導項目、針對學習障礙學生的學業成功項目、化學與數學學科輔導、寫作輔導等等，致力於從學生踏入校園的一刻起，便為他們提供學術支持，促進學業成功。除了對一般學生進行學術指導外，還特別關注對學業準備不足的學生、少數民族學生、外國學生、轉校學生、運動員學生等特殊學生群體的指導。