第一節 成功校長的人際交往
成功的校長要增進社交能力，必須正確認識人際交往的作用和特點，掌握社交的原則，並熟練地運用言語和非言語的傳播手段。
一、竭力發揮校長人際交往的積極作用
人們的社會交往既是人類本能的需要，又是人類存在發展的重要方式。作為社會的人，人們之間互相交往、互相依賴，才能生存，人類社會才能進步。人們隻有通過交往，才能建立起人際關係。人際交往是交流思想情感、溝通信息，從而產生共鳴或衝突的過程，也是建立人際關係的橋梁。如果沒有交往，那麼，不隻物質生產、精神活動無法進行，而且連社會也難以存在和發展。
在一定意義上說，領導就是人與人之間交往的特殊形式。校長雖然職位有高低，業務也各不相同，但是，為完成自己的工作任務，都需要廣泛地進行人際交往。隨著社會主義市場經濟的發展，校長的人際交往將愈加頻繁，並愈益顯示出其重要作用。
校長的人際交往的作用是雙重的：一是積極作用。校長通過交際往來，從而了解下情、理解民意，進而產生人際認知、人際協調和人際吸引的關係，形成團結和諧的環境，以利於工作的順利進行。二是消極作用。校長通過交往，也可能發生誤解，導致人際隔離，以至人際衝突。這將有害於團結，貽誤工作。
明智的校長，應竭力促進積極作用的發揮，避免消極作用的發生。校長的成功交往的作用主要有以下三點：
（一）實施領導
“人情練達即文章。”社交是人類的一種生存、競爭、發展和獲取的手段。社交能力，是校長實施領導，取得事業上成功的不可缺少的能力。出色的校長，應當成為交際的能手。校長善於交往，容易形成良好的社會關係網絡，工作起來就會左右逢源、得心應手，從而提高績效。不懂得或不善於人際交往，是很難勝任領導工作的。
（二）形成合力
校長成功的人際交往，是增強領導群體的凝聚力，形成組織合力的重要條件。領導群體的形成及其凝聚的鞏固程度，是以校長的正常的人際交往為條件的，要提高領導工作的整體效能，就必須密切校長之間的關係，提高校長自身的交往水平。而校長之間的交往水平，往往是領導群體凝聚力和鞏固程度的重要標誌。
（三）凝聚人心
校長的人際交往，是聯絡感情、凝聚人心的重要手段。校長應當十分重視上下左右之間的情感聯係，重視感情投資。校長對於人們的情感需要應予以高度重視，對人情取向十分關注，就會產生積極的交際效果，建立起融洽的同事關係、上下級關係和幹群關係。
二、交往的特點
（一）廣泛性
校長的人際交往，具有廣泛性。一是由於校長處於其特殊的地位，經常要進行多方位的交往與接觸，要與社會各種人打交道。校長的社會交往範圍很大，接觸麵非常廣泛，人際交往的對象不斷更新，幾乎每天都要接觸新的麵孔。二是由於人際關係的複雜性、交叉性。校長所具有的上下級關係，可能還同時存在著師生關係、同學關係、鄰裏關係或親戚關係。校長既有上下級的縱向交往，又有與協作者之間的橫向聯係，與同誌間的平行聯係等。三是由於人際關係具有傳遞性和連帶性。許多校長所麵臨的是一張龐大而複雜的人際關係網，如果處理不當，往往會被這張大網絡所吞噬。四是隨著交通、通訊和各種信息設備的更新，校長的交往範圍跨越更大的時空距離，其交往的手段也增添了現代化的色彩。
（二）參與性
校長的人際關係具有參與性的特點。所謂參與，就是參政議政，貫徹執行某種行為規範。為了實現自己的目的，校長往往主動實行人際關係戰略，積極進行感情投資，搞好同上下左右的人際關係。在社會主義民主條件下，校長的交往是雙向的。那種單向的，一方製約另一方的關係，正在被雙方（上下級）共同參與、共同決策的關係所代替。如上級指揮下級，下級也有權批評上級，校長有權指揮群眾，而群眾也有權監督校長。