趙玫的遭遇有一定的普遍性,一般剛進入辦公室的青年人都不大會察言觀色,進而尋找合適的表現機會。增進與同事之間的友誼。妥善處理好辦公室裏的人際關係,是一個成功人士的必修課。實際上,和同事建立良好關係的前提是了解他們的性情、他們的內心,這就需要你仔細觀察他們的一舉一動,因為一些無意識的姿態行為會更真實地反映他們的內心和性情,而交談可能往往是言不由衷的;之後選擇合適的時間、合適的場合說自己該說的話,你很快就會成為一個受同事歡迎的人。
手勢
開會或交談時,有人會把兩隻手指尖合起來,擺出“金字塔”的手勢,這是一種自信的動作,這種人往往深藏不露,知道的要比說的多。自視愈高的人,金字塔姿勢的位置也愈高,有時甚至齊眉,從手縫裏看人。女性一般會采用隱蔽的金字塔動作,站著時她會把合著的手輕放在齊腰的位置。
搓手,表示此人滿懷期待,期望心想事成而滿懷興趣,就像一個賭徒擲骰子時,總是把骰子放在兩手之間搓一搓一樣。
雙手交握的人常處於緊張狀態,並且難以接近;有的人遇到棘手的問題或尋求信心時,也會緊握自己的手掌,女性尤其如此。另外,當她說到或聽到某些令她不舒服的事時,她會把手緩慢而優雅地擱到喉嚨上,仿佛撫摸頸上的項鏈,顯露了她其實並不完全相信自己所說的或所聽到的話。
手放在頸背上是一種防衛式的攻擊姿勢,用來掩飾自己的進攻意願。女性尤其善用這種偽裝,她們伸手向後撩起頭發,好像總有人在碰她的頭發,其實她們離激動已不遠了。
更常見的是說話時用手掩嘴,表明人們對自己說的話毫無把握,傳達出從自我懷疑到完全說謊的情緒。有時一個人對他說的話感到吃驚、抱歉或防止被偷聽時也會這麼做。有時說謊者也會用揉眼睛的動作進行掩飾,女人說謊時通常輕揉眼睛稍下的部位。
當說話者口是心非時,他會將雙手十指交叉緊握,因為他總是在懷疑對方,總想征服對方,遇到這種人,還是盡量回避為好。
一個人處在緊張、不安、害怕或壓力的情況下,常常會擺出腳踝交疊、雙手緊握的姿勢,表現出某種情緒的壓抑,而女人的相同姿勢會更優雅些。
走路
走路很快而且雙臂在擺動的人,往往有堅定的目標,並且準備積極地去追求。
有的人走路習慣地將手插在口袋中,即使天氣暖和也是如此,這種人喜歡批評和貶低別人,而且可能是辦公室裏的“黑馬”。
一個人心事重重時,走起路來常會顯出沉思的姿勢,頭部低垂,雙手緊緊交握在背後,這時你就不便去打擾他。
表達個人內心性情的姿態行為還有很多,因此,除了對你自己的表情和話語要保持有意識的知覺外,勸你一天至少保留10分鍾,有意識地觀察別人的表情和姿態,獲得的益處將大大超出你的意料之外。
觀察同事
處理辦公室同事之間微妙關係,要察言觀色,分清孰輕孰重。同事之間的關係或親或疏,可以通過他們的姿態行為而不必通過語言來覺察到。
如果兩人之間關係密切,那麼無論是坐著還是站著,他們彼此會靠得很近。如果他們中的一個人將身子側向一邊,離開同伴,這個人多半是個喜歡議論別人的角色。如果兩人之間神情嚴肅,雙手抱胸,表示他們之間的談話出現了裂痕;進一步的會出現側麵對著對方、眼睛不正視對方那樣的姿勢,他們的關係則充滿了疑慮和緊張。
同事之間,已婚的女人比未婚女人容易與其他女性交談,而未婚女性容易與男人成雙成對,如果你看到男女同事之間的身體接觸已進入“安全距離”以內,那麼他們彼此已有好感,並將發展為更加親密的關係。
對你來說,女同事與你的關係親疏也很重要,表明你在辦公室裏是否有人緣。如果她在你前麵理順或撫摸頭發,理理衣服,表明她對你有進一步的想法。而一旦她對你采用防範性的姿勢,那麼她同你僅僅是一般的關係。如果她坐在那裏交叉雙腿,一隻腳不住地輕輕晃蕩,表明她對你的談話已經厭倦了,而你應該識趣地走開了。
觀察上司
表現自己要把握好分寸和時機,應選擇上司有空閑或對你的談話感興趣時抓緊進行。上司不高興或正有事時,你不管三七二十一去打擾他,吃力不討好不說,還會受到上司的厭煩。
上司有各種各樣的性情,但通常都會有一些習慣性的姿勢。跟你握手時,他喜歡把手掌反過來壓在你的手上,這是表示他有統治權;坐著時或打電話時,喜歡搖來搖去或把腳擱在桌上,表示這裏為他所有;另外,有權勢的人喜歡坐得比別人高,或者幹脆站在坐著的人的上方,表示他有統禦或支配的權利。