幽默風趣的語言能表現自己的良好風度
幽默是人的思想、常識、智慧和靈感的結晶，幽默風趣的語言風格是人的內在氣質在語言運用中的外化，在公關交際中有很重要的作用：第一，幽默能激起聽眾的愉悅感，使人輕鬆、愉快、爽心、舒情。這樣可活躍氣氛，連結雙方感情，在笑聲中拉近雙方的心理距離。第二，幽默的一個顯著特點是亦莊亦諧，通過可笑的形式表現真理、智慧，於無足輕重之中顯現出深刻的意義，在笑聲中給人以啟迪和教育，產生意味深長的美感趣味。第三，幽默風趣還可使矛盾雙方從尷尬的困境中解脫出來，打破僵局，使劍拔弩張的緊張氣氛得以緩和平息。第四，幽默風趣還有利於塑造交際中的自我形象，因為幽默的風度是良好性格特征的外露。對每個人來說，幽默風趣的語言風格固然有先天成分的影響，但更有後天的練習而得。我們應掌握一些構成幽默的方法，並在語言表達中注意加以運用。
幽默使人際交往變得更順利
心理學家們認為，除了認識和勞動之外，交際是形成人的個性的重要活動。幽默，在某種意義上講，是人與人交往中的潤滑劑，它可以使人們的交際變得更順利，更自然。
下麵這樣的情況在生活中是屢見不鮮的：某人打算向自己的朋友提出一個要求，但不知道對方能不能應允。當然，這一要求一旦被對方拒絕，定然令人難堪，甚至會危及多年的友誼。而幽默往往是解決這種令人困窘局麵的最好辦法。也就是說，他應該以開玩笑的方式提出自己的要求。如果那個熟人由於種種原因不可能或者不願意滿足這一要求，他可以同樣以開玩笑的方式婉轉地予以拒絕。這樣，任何一方都不會感到為難或自尊心受到損害。如果以幽默的方式所提出的要求為對方所應允了，那麼，兩人經過半開玩笑的一番交談以後，便可轉入嚴肅認真的討論。這時幽默作為一種不得罪人的“偵察方式”，起到了試探作用。
幽默能穩定集體的情緒，特別是當一個集體正醞釀著一場衝突時。這日寸，恰到好處地說幾句幽默風趣的話能緩和緊張的氣氛，使劍拔弩張的形勢緩和下來。
著名的挪威探險家圖爾·赫伊葉爾達勒在為“野馬號”挑選乘員時，就十分注意他們是否有足夠的幽默感。他曾經這樣寫道：“狂暴的寒風、低沉的烏雲、彌漫的雨雪，與六個由於性格不同、主張不一而可能出現的威脅相比，隻是較小的危險。我們六個人將乘坐木筏，在洶湧的洋麵上漂流好幾個月。在這種條件下，開開有益的玩笑，說幾句幽默的話，對我們來說，其重要性決不亞於救生圈。”
幽默可以化解尷尬
英國前首相與一個小孩有過一件趣事。
有一天，他為了推行其政策，在一個廣場上舉行公開演說。當時廣場上聚集了數千人。突然從聽眾中扔來一個雞蛋，正好打中他的臉。安全人員馬上下去搜尋鬧事者，結果發現扔雞蛋的是一個小孩。他得知之後，先是指示屬下放走小孩，後來馬上又叫住了小孩，並當眾叫助手記錄下小孩的名字、家裏的電話與地址。
台下聽眾猜想他是不是要處罰小孩子，於是開始騷亂起來。這時他要求會場安靜，並對大家說：“我的人生哲學是要在對方的錯誤中，去發現我的責任。方才那位小朋友用雞蛋打我，這種行為是很不禮貌的。雖然他的行為不對，但是身為大英帝國的首相，我有責任為國家儲備人才。那位小朋友從下麵那麼遠的地方，能夠將雞蛋扔得這麼準，證明他可能是一個很好的人才，所以我要將他的名字記下來，以便讓體育大臣注意栽培他，使其將來能成為我國的棒球選手，為國效力。”他的一席話，把聽眾都說樂了，演說的場麵也更加融洽。
也許有人會說，他是小題大做、故弄玄虛。但不管怎麼說，他懂得從別人的過錯中發掘長處，積極尋找具有建設性的建議，不僅讓不愉快的事情隨風而逝，而且還將壞事化為好事，幫助自己擺脫尷尬的境地。拋開其他而不論，多數聽眾認為，他對待小孩子的趣事，還是幽默與可貴的。
開自己的玩笑能夠產生親和力
許多人都苦於不知怎樣和陌生人交往，不知道該如何去打開第一道層麵，破除彼此之間的隔閡，使雙方熟悉起來；尤其是不知道如何表達我們的觀念和思想，使對方了解我們的心意，讓他們同情我們、了解我們，進而支持我們，並最終成為我們的知心好友。