雙贏談判秘訣
高明的談判對手都懂得撤回承諾的策略，這種策略往往可以使用在對價格非常敏感的客戶身上。
“撤回承諾策略”，致使客戶以為自己是這場交易的贏家，事實上，你才是這場交易的最後勝利者。
第十七招 不要自曝底牌
是談判，就不可避免地會出現“前無進路後無退路”的緊要關頭，越是在這種時刻，越是不能掀開底牌，否則的話，隻會使談判破裂，犯了談判之大忌。
底牌如罩門，一掀即敗
俗話常說：“世界之大，無奇不有。”同理，在談判桌上，也不乏形形色色的對手，而抱著天真、可愛想法的人更是尤為典型的一類，這類人有個共同特質就是喜歡單純，覺得自己口才不好，但是做人卻老實又率直。也正是因為這個特質，他們常常在談判展開沒多久，就一翻兩瞪眼，自掀底牌了：“我的極限就是退到一萬，我不能再降也不能再加了，這就是我的底線了。”“我的底線就是如此了，無法再降了。”
掀開底牌就是強迫對方在“要”與“不要”之間做個了結，這樣一來，就無法創造模糊空間去進行攻防了。客戶並非想要“二選一”的結果，而我們卻不斷逼迫客戶二擇一，更是讓自己跟客戶在“要”與“不要”之間疲於奔命，這種時候，你無法再往下降價，也無法再往上加價，因為你已經擺明告訴對手這已經是你能接受的最低價了。
事實上，太早自曝底牌，讓對方知道自己的底線，隻會讓自己無法防禦對方攻擊，隻會讓自己毫無還手之力，最終不是痛苦成交就是談判破裂。因為這種白撿的機會，無論換作誰都會吃幹抹淨，而你很可能因為吃虧太大而打退堂鼓。種種因素都會將談判導向不完美的收場，因此自曝底牌絕對是談判中的一個大忌。
也許，有人要苦笑了，“如果我的業績真的很差勁，再沒進賬就得卷鋪蓋走人了，又該怎麼辦呢？”有這樣一個業務員，在一次談判中，他這樣跟客戶說：“這個月，我就缺您這筆生意了，如果今天能完成簽約，我這個月就可以達到業績指標了。”看得出，業務員打出了一張“災難牌”，可是，雖說如此糟糕了，也沒有給他帶來什麼談判籌碼。要知道，此時此刻，對方心裏勢必會想：“既然你非得要我這筆生意，就表示我可以要你降價或是你得給我提供更多的附加價值。”因為對方深知你是絕對不敢冒險失去他這個客戶的。瞧瞧，一開始，你自以為可以博取對方的同情，可是，到頭來卻反而隻能以最低價成交，因為從一開始你就把談判空間壓到最小了，對方自然不費吹灰之力也就贏得了最大利潤。
另外，想要在對方麵前守住最大利益，下麵這些小細節也不能露出馬腳。那就是：你對這場談判抱著什麼態度？你是非得談成這筆交易嗎？這次買賣對你來說是不是可有可無呢？這些在你心中盤算的念頭，也是你談判底牌的一部分。
試試若即若離這一招
談判桌上，既然不能隨便暴露自己的小算盤，不能自掀底牌，那麼，如果非常想要成交這個客戶，又該如何拉大談判的彈性空間呢？表示出若即若離的成交意願不失為一個妙招。