之所以會有這樣的結局，恰恰是因為她沒有弄清楚自己的欲望。“我希望變成有錢人，當個優雅的貴婦”，這個需求乍聽起來沒有不合情理之處，但是實際上卻是模糊不清的。你要變成有錢人，是希望多久以後呢？兩年後，五年後，十年後，還是下輩子？你要變成有錢人，要多富有才算是有錢人呢？是要名下有兩套房子、積蓄五百萬，還是擁有一家市值上億的實業公司？
如此看來，要達成某一個欲望，首先你得給欲望設定一個清楚的“範圍”。有了一定的範圍，你才能和欲望進行有意義的“對話”，進而逐步完成內心的願景目標。
讓我們再以“我要成為有錢人”為例，很顯然，這個願望是模棱兩可的，隻會讓你在執行目標的過程中感到迷惑，不知下一步該往哪裏走。不過，如果你把你的願望設定為“我想在未來的十年內存到一百萬”，在這樣一個清晰目標的引導下，你就會有明確盤算的空間，自然而然地淘汰掉一些不可行的賺錢方式，並且很慎重地安排自己的開銷收入。有了這個明確願望的指引，你不可能會去餐廳洗盤子，因為你知道這樣的收入無法讓你實現夢想；你也不會大手大腳地買下一件昂貴的衣服，因為你有明確的儲蓄目標要達成。很顯然，這些考慮就是你和欲望對話的結果，正因為你非常清楚自己的欲望，所以才能做出明確的抉擇。
踏出正確的第一步：定義談判
也許又有人在想了：“你所說的和自己的欲望對話，我也大致了解了，可是，這對跟別人溝通又有什麼幫助呢？這些話未免太玄之又玄了吧。”好吧，那就讓我們繼續回到買早餐的問題上。
請問：你為什麼會去買一份早餐呢？當然是因為肚子餓需要吃東西，也就是說，你為了滿足這份欲望，願意付出的代價就是金錢。換個角度想一下，如果你是早餐店老板，為什麼你要賣一份早餐給客戶呢？因為你有賺錢的欲望，為了賺一份養家糊口的收入，所以你願意起早貪黑地工作。
如果你身為一個客戶，當你了解了老板的欲望就是賺錢養家之後，你還會覺得他賣一份十元的早餐很過分嗎？你還會為了省一塊錢而去打壓他僅存的一點利潤嗎？如果你身為一個老板，當你了解了客戶想要以合理的價格買到自己喜歡的美味食物之後，你還會隨便漲價或是昧著良心使用過期食材嗎？很顯然，隻要你懂得設身處地地為他人的需求著想，你就一定不會這麼做。
如此看來，談判不是為了追求寸步不讓，或是在談判桌前拚個你死我活。充滿自私的搶奪並非談判的真義，充滿大愛的體貼才是談判的本質。唯有心中有了大愛，才會懂得替他人著想，才能主動尋求對雙方皆有益的合作之道。換句話說，談判不是要你在談判桌上壓過對手，取得更多的收獲，談判的流程反而會不斷地提醒你：去分享成功的利潤與榮耀的光環吧。因為隻有懂得分享利益，才能讓彼此都感到舒服，這樣你才能得到勝利背後的真正勝利，也就是我們平時最容易忽略的：贏取快樂的長期合作關係。
所以說，要想做一個好的談判者，就要學會設身處地地站在對方的立場上思考，為他人的需求著想，進而進一步在彼此可接受的範圍內，做出取舍來滿足彼此。
比如，你和老婆溝通財務規劃時，考慮過對方的“需求”嗎，還是一門心思地想著怎樣把自己的希望強加在她的身上？
比如，你買東西和老板殺價時，想到過讓對方也“贏”嗎，還是異想天開地認為，他血本無歸地把東西賣給你才好呢？