細節成就完美。無論你從事什麼樣的工作，扮演何種角色，都應該從點滴入手，從細微入手，認認真真地對待每一個細微之處，把每一個細節做到位。隻有這樣，你才能把自己的工作做得盡善盡美。
羅丹是一位聞名於世的雕塑家。有一天，羅丹在他的工作室向一位來訪者解釋——為什麼自這位參觀者上次來參觀到現在，他都一直忙於這一個雕塑的創作，而迄今還有一部分仍未完鹹。羅丹一邊用手指著雕塑一邊認真地說：“這個地方，我仍需要再潤色一下，讓它看起來更加光彩奪目，這樣整個麵部的表情會因為光彩的增加而更柔和。當然在它的襯托下，”他又用手指了一下說，“那塊肌肉也會顯得強健有力。然後呢，”他頓了一下說：“嘴唇會更富有表情。當然，全身會因為以上的種種顯得更加有力度。”
來訪者聽了羅丹的介紹，疑惑不解地說：“您所說的相對於這座雕塑像來說，好像都是些瑣碎之處，它們在整個雕像中並不是那麼引人注目！”
羅丹回答道：“也許如此，但是你一定要知道，也正是你所說的這些瑣碎的、不引人注目的細小之處才使整個作品趨於完美呀！而對於一件作品來說，完美的細小之處可不是件小事情呀！”
那些優秀的、成就非凡的人，總是於細微之處用心，在細微之處著力。正是有這些毫不起眼的小事的完成，才成就了以後的大事。
一名法國人到上海參加一個商務會談，入住在一家五星級的酒店裏。早晨，當這個法國人從房間出來準備吃早餐時，一名漂亮的服務小姐微笑著和他打招呼：“早上好，史密斯先生。”法國人感到非常驚訝，他沒有料到這個服務員竟然知道自己的名字。服務員解釋說：“史密斯先生，我們每一層的當班服務員都要記住每一個房間住的客人的名字。”法國人一聽，非常高興。
在服務員的帶領下，法國人來到餐廳就餐。在用過一頓豐盛的早餐後，服務員又端上了一份酒店免費贈送的小點心。法國人對這盤點心很好奇，因為它的樣子太奇怪了，就問站在旁邊的服務員：“中間這個綠色的東西是什麼？”那個服務員看了一眼，後退一步並做了解釋。當客人又提問時，她上前又看了一眼，再後退一步才作答。原來這個後退一步是為了防止她的口水濺到食物上。法國客人對這種細致入微的服務非常滿意。
幾天以後，當法國人處理完公務退房準備離開酒店時，服務員把單據折好放在信封裏，交給這位客人的時候說：“謝謝您的光臨，史密斯先生，真希望不久就能第三次再見到您。”原來，這位客人在半年前來上海時住的就是這家酒店，隻不過上次隻住了一天，所以對這個服務員沒什麼印象，而她居然還能記得。