第五章 把公司的事當成自己的事
有兩種人絕對不會成功：一種是除非別人要他做，否則絕不主動做事的人；第二種人則是即使別人要他做，也做不好事的人。那些勇於負責，不需要別人催促，就會主動地做事，而且不會半路逃脫的人必將成功。
——安徒魯，卡內基
一個人拿著公司的薪水，就應當承擔起自己的責任，把公司的事當成自己的事。應當學會像老板一樣思考，像老板一樣對待自己的工作。
像老板一樣思考是對員工能力的一個較高層次的要求，它要求員工站在老板的立場和角度上思考、行動，把公司的問題當成自己的問題來思考。它不僅是員工個人能力提升的重要準則，而且也是提高企業工作績效的關鍵。
在IBM公司，每一個員工都有一種意識——我就是公司的主人，並且對同事的工作和目標有所了解。員工主動接觸高級管理人員，與上司保持有效溝通，對所從事的工作更是積極主動，並能保持高度的工作熱情。
“像老板一樣思考”這種工作態度，源於老托馬斯，沃森的一次銷售會議。那是一個寒風凜冽、陰雨連綿的下午，老沃森在會上首先介紹了當前的銷售情況，分析了市場麵臨的種種困難。會議一直持續到黃昏，氣氛很沉悶，一直都是托馬斯，沃森自己在說，其他人則顯得煩躁不安。
麵對這種情況，老沃森緘默了10秒，待大家突然發現這個十分安靜的情形有點不對勁的時候，他在黑板上寫了一個很大的“THINK（思考）”，然後對大家說：“我們共同缺少的是——思考，對每一個問題的思考，別忘了，我們都是靠工作賺得薪水的，我們必須把公司的問題當鹹自己的問題來思考。”之後，他要求在場的人開動腦筋，每人提出一個建議。實在沒有什麼建議的，可以對別人提出的問題加以歸納總結，闡述自己的看法與觀點，否則不得離開會場。
結果，這次會議取得了很大的鹹功，許多問題被提了出來，並找到了相應的解決辦法。從此，“思考”便成了IBM公司員工的座右銘。
每一位老板都像老沃森那樣，希望自己的員工可以像自己一樣，隨時隨地都站在公司發展的角度來考慮問題。然而由於角色、地位和對公司所有權的不同，員工的心態很難與管理者完全一致，在許多員工的思想中，“公司的發展是由員工決定的”之類的話隻不過是一句空話，這是他們拒絕從老板的角度思考問題的主要理由。
當然，企業的管理者們希望員工“像老板一樣思考”，樹立一種主人翁意識時，並不是發出了所有人都可以成為老板的信號，而是向員工提出了更高的要求。要知道，我們的工作並不是單純地為了成為老板或是擁有自己的公司，我們既是在為自己的曆史工作，也是在為自己的未來工作。
以更高的標準來要求自己，無疑可以取得更大的進步，這其中包括：具有更強的責任心；努力爭取更上一層樓；更加重視對顧客的服務；心智得到更大的提高；贏得更加廣泛的尊重；取得更多的合作機會等。
美國卡內基鋼鐵公司的董事長齊瓦勃，就是一個時刻要求自己像老板一樣思考的員工。
齊勃瓦出生在美國一個偏僻的鄉村，由於家境貧寒，15歲那年他就開始獨自踏入社會謀生。