3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
第四條確定營銷組合戰略（4P）
1、產品組合（Product)，產品定位、產品特色、產品品質、產品品牌與形象、產品包裝、使用與售後服務。
2、價格組合，價位、折扣、定價對銷售影響、付款條件。
3、銷售渠道組合，顧客區隔、銷售地點、營銷通路與網絡、中間商、零售商、倉儲與配送、庫存量、商圈。
4、促銷組合，與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動、公共關係、受理投訴。
第五條營銷管理
（一）市場營銷管理主要內容
1.具體銷售事務
（1）簽訂銷售合同，合同管理，合同進度管理
（2）成品庫存管理
（3）開銷售發票，發貨，包裝，運輸管理
（4）銷售貨款收回，催款，拒付業務處理
2.市場供求研究
（1）企業內部各種銷售業務數據的收集和信息處理。
（2）組織收集企業外部信息和開展（委托）市場調查。
（3）組織開展（委托）市場預測。
（二）市場拓展
（1）產品顧客管理。對顧客的基本情況、交易狀況、信譽狀況及顧客意見進行管理。
（2）推銷員管理。推銷員的計劃安排，檢查考核和獎懲。
（3）促進銷售管理。有計劃地開展廣告準備宣傳產品說明書等。
（4）銷售渠道管理。對銷售渠道的開發、聯係、考核評價和支援。
（5）組織商品的包裝、裝潢和商標設計。
（6）品牌管理。
（三）市場營銷組織結構類型
組織平台1：單純推銷型
成立銷售部門，並由一位副總領導，主要管理推銷員，關兼管若幹市場調研和廣告宣傳工作。
特點：生產什麼（多少），則銷售什麼（多少），為被動推銷。
組織平台2：具有輔助功能的推銷型
在弦推銷部門，專設一位營銷主管，負責經常性的營銷、廣告宣傳及其他促銷活動。
特點：營銷活動成為專門職能。
組織平台3：獨立營銷部門
分立出兩個部門：銷售部（推銷）和營銷部，並分屬兩位副總領導。
特點：
（1）推銷與營銷成為平行的職能部門。
（2）兩部門分別注重短期、長期效益，昴產生矛盾，造成對立衝突。
組織平台4：現代營銷部門
在一位副總領導下，分設推銷與營銷部門，並統一管理。
特點：能夠協調配合
組織平台5：現代營銷企業
在“以顧客為中心”的服務經營哲學指導下，不僅營銷部門而且企業全體員工和職能部門都落實為顧客服務的思想和行動。
特點：完成了真正意義上的營銷管理革命。
（四）營銷控製
營銷管理者對營銷計劃實施情況進行判斷、調整和采取糾正措施，主要控製內容為
1.月度計劃控製
由業務人員按製度提出工作報告，一線管理者認真審核並作出處置意見。
報告類型：
（1）月度工作計劃報告；
（2）月度計劃執行進度報告；
（3）費用報告；
（4）新增顧客報告；
（5）失去老顧客報告；
（6）區域或營業點的定期情況報告；
（7）其他專題報告。
2.年度計劃控製
主要對銷售額、市場占有率和費用率進行控製。
3.盈利控製
對各種產品、地區、顧客群、銷售渠道、合同額等方麵的獲利能力進行評價、控製。
4.戰略控製
利用營銷審計，定期重新評估企業的戰略計劃及執行情況。營銷審計是對企業或戰略業務單位的營銷環境、目標、戰略和營銷活動諸方麵進行獨立的、係統的、綜合性的定期審查，以發現營銷機會、找出問題、提出改善營銷工作的計劃和建議。