員工培訓的種類有:崗前培訓,在崗培訓,離崗培訓,員工業餘自學。
(1)崗前培訓。是指以企業新錄用的員工為對象的集中培訓。
崗前培訓的主要目的是培養新員工對企業的榮譽感和歸屬感,促使新員工認同企業提倡的價值標準和行為規範,了解企業的基本情況,掌握必要的工作技能和基本的工作流程,幫助新員工規劃,設計在企業的個人發展。
崗前培訓要為新員工提供兩方麵的信息:一方麵是由人力資源管理部門提供的信息,包括:企業概況,公司文化,基本政策與製度,工資福利等;另一方麵是由新員工所在部門提供的信息,包括:本部門的功能,工作職責,本部門特有的規定,本部門的環境,介紹部門同事等。
(2)在崗培訓。是指員工在不脫離工作崗位的情況下,由部門經理,業務主管或其他經驗豐富,技術過硬的員工在日常工作過程中對員工進行的定期或不定期的業務傳授和指導。
在崗培訓的優點:受訓者邊學邊幹,不需要工作點以外的教室和正規化培訓所需的教學儀器,可以(節)省培訓經費,同時,受訓者能夠迅速得到工作績效的反饋,學習效果好。
在崗培訓的不足::容易打亂正常的工作流程,而工作流程往往又限製了在崗培訓。
(3)離崗培訓。是指員工離開實際工作崗位去學習所在崗位的工作技能。
離崗培訓可以在企業內部進行,也可以在企業外部進行。而外派培訓就是離崗培訓的一種重要形式。
外派培訓:是指員工接受企業委派,在一定時間內離開工作崗位,到企業以外的機構參加的各種培訓。
離崗培訓主要是針對企業戰略和核心業務,核心能力,價值觀和關鍵知識,員工改善績效所共需的基礎知識和基本技能以及其他對企業運營產生重要影響的內容進行的專項培訓。
(4)員工業餘自學:是指員工利用業餘時間參加的自費學曆教育,自費進修或培訓,自費參加職業資格或技術等級考試及培訓。
第二(節)培訓的程序
培訓程序主要有四個步驟:培訓需求分析,製定培訓計劃,設計培訓課程,培訓效果評價。
一、培訓需要分析
培訓需要分析所要解決的問題是:是否需要培訓,需要什麼時候進行培訓,需要在哪些方麵對哪些員工進行培訓。
培訓需求分析可以在三個層次上進行:員工層次,企業層次,戰略層次。
1.員工層次:主要分析員工個體現在狀態與應有狀態的差距,在此基礎上確定誰需要接受培訓及接受什麼樣的培訓。
2.企業層次:主要通過對企業的目標,資源,環境因素的分析,準確找出企業存在的問題,確定培訓是不是解決這類問題的最有效的方法。
3.戰略層次:主要集中在企業未來有效運作所必需的知識和技能。為了滿足企業未來的發展,應開發什麼樣的培訓項目。培訓要與企業的發展目標和遠景規劃相吻合,不然,培訓就失去了重點和方向。
雖然培訓需求分析可以從方方麵麵來展開,但是,培訓的落腳點最終還是個人。因此,我們可以針對新員工和老員工的不同情況,采取不同的需求分析方法。對於新員工需要進行哪些培訓,可以采用任務分析的方法。對於現職員工需要進行哪些培訓,可以采用績效分析的方法。對於環境變化所帶來的對員工的影響,可以采用前瞻性培訓需求分析的方法。
二、培訓計劃製定
在進行完備和詳盡的培訓需求分析之後,要有效地實施培訓,就必須製定詳細的培訓計劃。
所謂培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全麵、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間(When)、培訓地點(Where)、培訓者(Who)、培訓對象(Whom)、培訓方式(How)和培訓內容(What)等的預先係統設定。