第一(節)值班管理製度
第一條目的
1.為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特製定本製度。
第二條值班體製
1.門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班製度,24小時值班。
2.值日。公司依據自身情況,設立公司或部門值日製度。
3.領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班製度。
第三條管理要點和內容
(一)門衛值班。
1.目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。
2.實行分班製,保證24小時有人當班。
3.值班要點:
1)、保證通訊係統暢通;
2)、防止公司財物失竊;
3)、及時排除公司火災、漏水事故;
4)、監查下班後公司人員進出情況;
5)、接待來賓,保存郵件。
(二)值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2.一般以工作時間為責任時間。
3.值班要點:
1)巡察辦公場所保潔情況;
2)打開水等後勤事務;
3)電話記錄、處理、轉送;
4)領導交辦任務。
(三)領導值班
1.目的:以公司業務工作為主。
2.一般以下班時間或(節)假日為值班時間。
3.值班要點:
1)接待下班後來客;
2)處理未完成工作;
3)處置下班後的突發、緊急事件。
4)值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。
5)值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見。
6)值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
第四條值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3.在規定的時間內加強駝視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。
4.接待來賓外鬆內緊、熱情招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,善於鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯係。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要。
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方麵大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方麵及時彙報主管領導或和公安部門報警。
7.加大(節)假日值班力量,由公司領導帶班,征求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。