口才，是一個人的知識、氣質、性格及至思想觀念的綜合反映，中青年領導幹部要想具有出色的口才，必須不斷地加強自身修養、拓展眼界和知識，加強學識和生活的積累。使你的才幹與口才成為你事業騰飛的雙翼！
模糊語言不是不能講，比如說在外交談判中，模糊語言就占有十分重要的地位，但無限製地濫用，總是哼哼哈哈、麵麵俱到，便成了一種不負責任的表現了。
6不要濫用模糊語言
唐朝有一宰相叫蘇味道，為人處世極為世故圓滑，為苟全自己的官職及性命，遇事從不明確表態。凡有人向他談及朝政，征詢意見，此公便端坐床頭，手把床沿兩端執玩，讓人不知其何意，當時的人們便贈送此公一雅號——蘇模棱。
這雖是發生在古代中國官僚階層中的事，但是否在我們今天的領導幹部中就遺風蕩滌了呢？看看我們周圍的領導幹部，很容易找到一兩個蘇模棱似的典型，“研究研究”的口頭禪的流行更是明證。
不知從何時起，當我們的人民向自己的某些領導幹部有所請求、有所要求時，不管這要求正當與否，也無論其緩急與否，總是千篇一律地得到如下答複：“好，我知道了，讓我們研究研究再說吧。”此種搪塞之詞，天衣無縫，令人絲毫沒有辯白的餘地，隻好等其“研究研究”，而不知猴年馬月才能研究出結果來。
還有某些領導者，特別擅長於使用模糊語詞，無論對任何人、任何事，他都能采用一分為二的方式講上一通。我們隻要聽聽某些領導幹部的總結發言就十分清楚了：“這半年來，我們單位取得較大的成績，為四化建設做出了很大貢獻，有不少同誌表現得比較突出……但是，我們的工作中也存在著一些不足之處，離上級領導對我們的要求還差得較遠，有一部分同誌在工作中表現一般……”諸如此類，你能說他講得不對嗎？不能，但毫無意義，毫無價值可言。
模糊語言不是不能講，比如說在外交談判中，模糊語言就占有十分重要的地位，但無限製地濫用，總是哼哼哈哈、麵麵俱到，便成了一種不負責任的表現了。而大凡這種領導都是些平平庸庸、毫無魄力與創新精神的無能之輩。他們在工作中不求進步，隻求相安無事，這也是一種極端自私的袒露。真正富有情感、責任心的開拓型領導其語言風格與此截然相反。語言簡潔明了、幹脆有力，這才是一個現代領導幹部應有的語言作風。
十月革命勝利剛剛不久，圍繞與德國是否締結和約問題，蘇維埃許多領導人含含糊糊，不敢表態，而形勢又十分緊迫。“決不能同戰爭開玩笑”。列寧果斷地說，“德國人會立刻搶走一切東西，玩笑已經鬧得這種走投無路的地步，如果繼續采取中間路線政策，革命就非失敗不可。”斯大林也說：“我們必須製止這種混亂，我不同意托洛茨基——我們現在必須看清形勢，我們主張重新舉行和談”。列寧又說：“我再也不能等待，一秒鍾也不能等待了，這個問題已經折騰夠了——一秒鍾也不行”。在兩位無產階級革命領袖雷厲風行的作風下，新生的社會主義共和國才能能夠從廢墟中舒緩過來，積蓄了足夠的力量以對付德國侵略者。如果稍微再拖拉一點，再優柔寡斷一點，再“研究研究”，俄國革命的前途就必然斷送在那些模棱兩可的領導者手中。
在辦公室裏與員工相處，別人應該一眼就能瞧出，誰是員工，誰是領導。如果你不能表現出這一點，給人的印象就可能正好相反，那麼，你這個領導就是失敗的。
7言行舉止要保持身份
領導跟員工在一起時，要適當表現自己的“身份”。在辦公室裏與員工相處，別人應該一眼就能瞧出，誰是員工，誰是領導。如果你不能表現出這一點，給人的印象就可能正好相反，那麼，你這個領導就是失敗的。
你雖然不必過於矜持，但要讓你的員工起碼意識到，你是領導。這樣，即便是活潑、輕挑的職員也不至於去拍你的肩膀，或拿你的缺點肆意開玩笑。他在你麵前會小心謹慎，會看你的臉色行事，當你們一起離開辦公室時，他會恭恭敬敬地把門打開，讓你先行。
領導要保持自己的威嚴，在無形中造成員工對你的尊敬之意，會為你的工作開展創造條件，員工會處處——至少在表麵上尊重你的意見，當他們執行任務有困難時會與你商量，而不會自作主張，自行其是。
領導要注意自己的講話方式。在辦公室裏跟員工講話，一般說要親切自然，不能讓員工過於緊張，以便更好地讓對方領會自己的意思。但是在公開場合講話，譬如麵對許多員工演講，做報告，要威嚴有力，有震懾力。
但不管在哪種情況下，領導講話都要一是一，二是二，堅決果斷，切忌含糊不清。
跟職員交談，即便職員一方處於主動，領導聽取對方談話也切忌唯唯諾諾，被對方左右。如果對方意見與自己意見相左，可以明確給予否定，如果意識到員工意見確是對公司對自己有利的，也不要急於表態。