多思考少說話，也可以以“讓我仔細考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來結束談話。這樣，在回去之後，員工不會沾沾自喜，而會更加謹慎，領導也可以利用時間從容仔細考慮是取是舍，這在無形中增加了領導的權威，總比草率決定為好。
行為是無聲的語言。很多員工與領導直接交談、交往的機會不是很多，他們了解你往往是遠遠地看到你的一舉一動，或通過其他一些材料，員工們會根據每一個較小的事情來判斷你。
當你顯示自己的身份時，你是將辦公室的門敞開還是緊閉，當你走出辦公室如何與員工打招呼，你如何接聽電話，如何回複來信等，每一個細節都會映入員工的腦中。每一個細節，都是向員工們傳達了你自身的一份信息。
行為有時比語言更重要，領導的身份權威，很多往往不是由語言，而是由行為動作表現出來的，聰明的領導者尤其如此。
領導的言語風格受自己的個性、工作作風影響。一位優秀的領導，應當努力讓自己的語言具有鮮明的個性風格，表現出尖銳、潑辣、生動、犀利的語言風格。
8說貼近大眾的話
1993年2月15日，江西省舉行全省銀行行長、保險公司經理會議。兩位副省長講話後，省長向一千多名到會者講話：
你們已經聽到了，兩位副省長講了那麼多好話，無非是向你們要錢，當然話也是實事求是的。江西還不富，要搞好建設需要資金投入，為了籌措錢需絞盡腦汁。今天來和大家說一說，表示對你們工作的支持，這也是說的老實話。
我到下麵去，人家就講，省長來了能不能給錢，我就問他，你知道省長是什麼意思嗎？我說省長就是省錢的（全場歡笑），如果找我來要錢，那我首先請你們多掙錢（又一次歡笑），你們要生財有道、取財有度、用財有方。我也經常對下麵幹部說：共產黨給了你‘帽子’，老祖宗給你留下一塊土地，就看你怎麼搞。為什麼同樣的情況，人家搞得好，你搞不好。我一來就要錢，我下次還敢再來嗎？（全場大笑）
現在專業銀行要逐步向商業銀行過渡，這是對的。把經濟搞活了，效益提高了，就能使老百姓生活得到改善，可以多增加點收入，老百姓的錢多了，就可以多貸點錢給企業。去年我省發錢是曆年來最多的吧？你們銀行發了多少錢，我也有點數，不然的話，今天大家來開會就沒有這麼好的精神麵貌（鼓掌）。但發票子還是要有宏觀控製。
今後五年我們省無論如何要集中財力物力搞基本建設。主要是建電廠、辦交通，上通信設施。請大家出力獻策，在多方籌措資金的同時，還要千方百計吸引外資，除引進外國政府和國際金融組織的貸款外，要吸引國外大財團、大客戶來投資搞重點建設，提高外資的水平。
挖掘資金潛力，提高資金的使用效益。要重視選準投資項目，不搞低水平的重複建設，縮短在建設項目的建設周期，已投產的項目要盡快達到生產，下決心壓縮產成品的資金，降低消耗；要通過深化改革，如對小型企業拍賣，或租賃，以及通過對企業組織結構的調整，來提高我們的整體經濟效益和素質。
謝謝同誌們喲，我向大家敬個禮！（全場報以熱烈掌聲）
省長講話，600多字，引起三次歡笑、兩次掌聲，這是從前不可想像的。省長運用幽默、曲解、暗示等語言藝術手法，大巧若拙，大智若愚，句句點到與會者心上。從講者與聽者的呼應中可以判定，會後與會人員同心同德把本省經濟搞上去是毫無疑義的。
群眾厭惡“官話”。這“官話”指的是“八股文”，是“假、大、空”，是半天割不出血來的鈍刀子。群眾喜歡的是實事求是、平易近人的“公仆式”言語風格。領導不應染上官僚主義者的言語習氣，如用空洞無物或含糊不清的話語來敷衍塞責；講話東拉西扯、不著邊際；盛氣淩人，強詞奪理；不懂裝懂，冒充行家。一些令人生厭的官僚習語應避免，如“我們將在適當的時候考慮你的問題”，“成績還是主要的嘛”，“總的來說，很好、很好”，“我說了算，還是你說了算”，等等。
領導的言語風格受自己的個性、工作作風影響。一位優秀的領導，應當努力讓自己的語言具有鮮明的個性風格，表現出尖銳、潑辣、生動、犀利的語言風格。以實話為基礎，說出個性話，群眾才愛聽，才能振聾發聵，才能引起共鳴，才能鼓動群眾同心協力地建設祖國。
在批評別人的時候，首先應該對自己與別人都有一個正確的認識。要想到自己應承擔的責任，想到自己的不足。
1批評要從自我入手
在領導工作中，批評也是一種必要的強化手段，它與表揚是相輔相成的。我們應該盡量減少批評產生的負作用，減少人們對批評的抵觸情緒，以達到較理想的批評效果。