組織的人際關係會在這個核心的作用下產生出誠信、團結的氣象。
要想獲得別人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什麼問題,不必驚慌失措,凡事都有解決的辦法。你要學會處變不驚,從容麵對一切難題的本領。
5樹立權威的法則
無論你多麼能幹,多麼自信,也應避免孤芳自賞,更不要讓自己成為一個孤家寡人。在下屬中,你需要找一兩位知心朋友,平時大家有個商量,互通聲氣。
要想獲得別人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什麼問題,不必驚慌失措,凡事都有解決的辦法。你要學會處變不驚,從容麵對一切難題的本領。
當你發覺下屬中有人總是跟你唱反調時,不必為此而耿耿於懷,這可能是“人微言輕”的關係,對方以“老資格”自居,認為你年輕而工作經驗不足,你應該想辦法獲得公司一些前輩的支持,讓這些人不敢小視你。若要得到上司的賞識與信任,首先你要對自己有信心,自我欣賞,不要隨便對自己說一個“不”字;盡管你缺乏工作經驗,也不必感到沮喪,隻要你下定決心把事情做好,必定有出色的表現。
凡事須盡力而為,也要量力而行,尤其是你身處的環境中,不少同事對你虎視眈眈,隨時準備找出你的錯誤,你需要提高警覺,按部就班把工作做好,創意配合實際行動,是每一位成功領導者必備的條件。
其一,要以權威的腔調講話。為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內容,你對所講的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。
其二,使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,其原因就是它最容易理解,關於講話和對話也可以說是同樣的道理。
其三,使用具體和專門的詞彙和詞語。絕對掌握了這種藝術的人,他說話所用的詞彙和發布命令所使用的詞語都很簡單、簡潔、一語中聽並且容易理解的。
其四,說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕馭人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。
其五,不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實,而且在你陳述情況時還要動腦筋為自己留有餘地,這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。
其六,對待聽眾不可盛氣淩人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士,你也沒有任何理由盛氣淩人地對待聽眾。
其七,要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當的時間和地點去說適當的事情又不得罪任何人的一種能力。尤其是當你對付固執的人或者棘手的問題時,你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易,應該對待每一個女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。
其八,要為聽眾提出最好的建議,不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到這一點,誰都沒有辦法從你的腳下搶走一塊地盤,你也就永遠立於不敗之地。
如果你能按照上麵列出的八項提示去做,你就會自然而然地成為有威信的管理者。
領導者一旦露出了真情,就容易為人所看穿,以至於受到撥弄,而導致做出錯誤的決策。“喜怒不形於色”,亦即盡量壓抑個人的感情,而以冷靜客觀的態度來應付事情,這種性格才配作為一位領導者。
6喜怒不形於色
古代的中國民間生活,悠閑自在;但居上位者,卻是激烈地競爭著,尤其是權力的爭奪更是不擇手段,勾心鬥角,互相排斥。在這種爭權奪利的環境中,人人盡量掩飾自己的本性,來迎合權勢,如果任意表現出來,就容易被對方乘虛而入,甚至抓住把柄,說不定因而失勢,遭致殺身之禍,在這種情況下,自然會養成“喜怒不形於色”的性情。