退一步說,即使你的每一個下屬都與你八拜結交,親如同生兄弟。但是,你想過沒有,你既然是本部門、單位的領導,那麼,你與下屬之間除去有親兄弟般的關係以外,還有一層上下級的關係。當部門、單位的利益與你的親如兄弟的下屬利益發生衝突、矛盾時,你又該如何處理呢?
所以說,與下屬建立過於親近的關係,並不利於你的工作,反而會帶來許多不易解決的難題。
在你做出某項決定要通過下屬貫徹執行時,恰巧這個下屬與你平常交情甚厚,不分彼此。你的決定很可能會傳到這個下屬的手中,他如果是一個通情達理的人,為了支持你的工作,會放棄自己暫時的利益去執行你的決定,這自然是最好不過的。
但是,如果他是一個不曉事理的人,他就會立即找上門來,依靠他與你之間的關係,請求你收回決定,這無疑是給你出了一個大難題。
你如果要收回決定的話,必然會受到他人的非議,引起其他下屬的不滿,工作也無法開展。
不收回,就會使你與這位下屬的關係出現惡化,他也許會說你是一個不講情麵的人,從而遠離你。
與下屬關係密切,往往會帶來許多麻煩,導致領導工作難以順利進行,影響領導形象。所以,請你記住這句忠告:“城隍爺不跟小鬼稱兄弟”。
此種行為如果累積下來,便可維持絕對服從的團體規則。日後即使他們有再好的理由,也無法對規則提出異議。
2讓下屬懂得無條件服從
有一位著名的田徑教練,每當逮住運動員便苦口婆心地勸他們把頭發理短。據說,他所持的理由是:問題並不在於頭發的長短,而是在於他們是否服從教練。
可見,縱然不懂教練的意圖,卻也不找借口地服從,這才是教練所期望的好選手。
關於此事,與“洗腦教育”頗有異曲同工之妙。所謂“洗腦”不外乎隻教一條規則,並且持續數個小時以上。當事者即使心存反感,然而,此種訓練方式足可使他們喪失思考能力,於是隻好來者不拒,照單全收。
此種方法與訓練軍事人員的方法也有類似之處。在新兵入伍時,往往采取“斯巴達式”的各種訓練。這種做法的優點在於下屬的身體既已疲憊不堪,沒有提出反對的餘地,則形成無條件服從上司的基礎。此種行為如果累積下來,便可維持絕對服從的團體規則。日後即使他們有再好的理由,也無法對規則提出異議。
在企業上班的人員,也同樣是由一種命令係統所組成的。例如在一個團體中,若下屬不能無條件地服從上司的命令,那麼在達成共同目標時,則可能產生障礙。反之,如能完全發揮命令係統的機能,此團體在企業中凡事必可勝人一籌。
如此分析,並非意指要將新進公司的職員以軍隊方式加以訓練。而是指由於新進人員在初期對公司的確完全陌生,因此可能對上司的教導產生反感和疑問。為了防止此種現象,並能有效地實施教導,不妨讓他們遵守惟一一條不成文的規定。
例如,“新進人員必須在上班前30分鍾到達”,或“新進人員在進入公司1年之內,必須身著藍色製服。”如此一來,即可使下屬形成接受上司命令的風氣。
“不要隨便道歉”這句話,更深一層的解釋應該是,做什麼事之前要深思熟慮,要充滿信心地去做,免得造成將來的遺憾。
3不要隨便道歉
所謂“知錯能改,善莫大焉”,就是勸告大家:“發現錯誤時,就要改。”因此太過固執己見的人,人際關係一定不圓滿。
但是,管理者太過輕易的道歉,卻也不見得是件好事。