套用到銷售中來，磨煉心性就是要解決心態問題；蹲馬步就是練習基本功；學招式才是學習銷售的技巧。這才是銷售人員走向成功的正確道路。
英國著名文豪狄更斯曾經說過：“一個健全的心態，比一百種智慧都有力量。”這句不朽的名言告訴我們一個真理：你有什麼樣的心態，就會有什麼樣的人生。
這是一個焦慮的時代，所有的人都迫不及待……有一位作家說過：“如果我們感到可憐，很可能會一直感到可憐。”心理學博士凱倫·撒爾瑪索恩女士說：“我們的生活有太多不確定的因素，你隨時可能會被突如其來的變化擾亂心情。與其隨波逐流，不如有意識地培養一些讓你快樂的習慣，隨時幫助自己調整心情，用積極的心態麵對眼前的一切。”
許多成功人士在談到自己的成功體會時，都有一個共識，那就是人生是好是壞，不由命運來決定，而是由心態來決定。積極的心態，能夠激發起我們所有的聰明才智；而消極的心態，就像纏住昆蟲的蛛網，束縛我們的才華。
對於銷售人員來說，尤其如此。從事推銷工作的人們往往要比常人麵對更加複雜多樣的競爭環境，對於銷售員，尤其是初涉銷售工作還沒有經驗的人員來說，營銷失敗率很高，這是正常的，一定得經過這道關，從失敗中不斷總結經驗教訓。要知道成功需要多次失敗的積累，由量變到質變，那些最後取得成功的人都是在一次次的失敗中不斷總結，隨時調整自我心態，從屢戰屢敗中漸漸成熟的。
在銷售這條路上，有多少同路人曾經滄海桑田、曾經巫山浮雲；曾經多少回遭人白眼、橫眉冷對；又多少回苦盡甘來，藍田玉暖。因為，它本身就是一個高壓力、高要求的職業。所以，必須要能經受挫折、經受風雨，才能顯英雄本色，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。“不畏挫折，永不言棄”是優秀心理素質的代名詞，這要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。在遭遇失敗時，你可以告訴自己，也許我還在某些方麵做得不夠，不過再多努力一次或許就能成功。為什麼這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者永遠多堅持了一步。人生總有不幸的一麵，隻要你能坦然地麵對這一切，正視挫折，把困難看作是人生必然的經曆與成長的機會，你就會一步步走向成功。
同時，銷售人員要保持良好的心態，還要對自己有正確的認識。銷售人員要了解自己，正確評價自己的能力。既不能眼高手低，好高騖遠，也不能小有成績就自以為是，滿足於現有的銷售成果，暴露出自滿心態；更不能過於謙卑，對自己缺乏信心，讓自卑心態左右了自己的言行。
理想的狀態是既切合實際，不脫離周圍的現實環境，又要樹立遠大的目標，不斷激勵自己。銷售人員要不斷學習，在學習中進步，熟知公司、產品、科技背景等專業知識；要相信自己是有能力的，是值得人信賴的，是最出色的。
另外，是對客戶的心態。客戶是銷售工作的對象，顧客是銷售人員的衣食父母。隻有尊重顧客、真誠地視顧客為朋友、給顧客以“可靠的關懷”和“貼心的幫助”，才是麵對顧客的正確心態，才能維係與老顧客的密切關係，不斷贏得新顧客。在推銷過程中，銷售員要時刻記住：我們是來幫助顧客解決問題的，我們要永遠替顧客著想的。
假如顧客已經買走了你推銷的產品，而事後你卻發現其實那並不是他所需要的。此時，你很可能會有兩種心態：一是置之不理。因為這又不是你的錯，更何況退回去還會影響自己的收入；二是主動溝通，看顧客是否需要退貨。因為一旦顧客最終發現所購的產品不能滿足需要，很容易將原因歸結於你，你也很可能因此永遠失去了一位顧客。而第二種心態，才是正確對待顧客的心態，你真誠地為顧客著想，一定會贏得他對你的信任。
最後，也是至關重要的一點是，銷售人員對於自己的公司、自己產品的態度。試想一個對自己的公司都抱怨，連自己的產品都不相信的人，如何能成功銷售呢？推銷是一個說服顧客的過程，推銷員必須先說服自己，真心地相信所推銷的產品是優質產品，能夠給顧客帶來益處，才能說服顧客，打動顧客。
所以，如果你已經選擇了一家實力雄厚的企業，選擇了他們生產的優質產品，就一定要對公司、對產品滿懷信心，並且時刻向顧客傳遞出一個強烈的信息：我們的公司有雄厚的實力，我們的產品是優質的、環保的、高效的，我們是一家有前途的公司，是一家注重長遠的公司，是一家時刻為客戶提供專業服務的公司。