第30章 商務從業人員的個人心理建設(1)(1 / 3)

1.選擇了她,就要愛她

為什麼要做銷售?銷售究竟是什麼?這是很多人回答不了、又有很多人急於想知道的問題。

銷售,真的是會者不難,難者不會。她講的是一種感覺,一種積累,同時她也是一種綜合素質的體現,一種人格魅力的釋放。她需要知識的積累,能力的積累,經驗的積累,時間的積累,人脈的積累。她打破了傳統的謀生手段,她打破了固有的工作模式,以一種嶄新的麵貌,載入經濟發展的史冊中。在她的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。她絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心中,既佩服頂尖銷售人員誇誇其談的演講、瀟灑不凡的魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。她既是鴻毛,又是泰山;既是企業的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感歎:她具有如此懸殊的差別,她具有如此不可攀登的高峰,她具有如此難以逾越的峰嶺。

在你選擇銷售的時候,有沒有想過自己為什麼選擇她?下麵我們列出了銷售的一些特點,好好想想自己是否真正喜歡這個職業。

第一個特點:她讓你有表達的自由。銷售能讓你仍保有自我,從本質上來說,你可以做你自己想做的一切。

第二個特點:她能讓你達到你所期盼達到的成功,在這個專業中,除了你自己,沒有任何人能限製你的收入。

第三個特點:銷售行業中每天所要麵對的不同挑戰,是你幾乎無法在其他工作中能麵臨的。銷售這行每天都有不同的新挑戰需要去應付及突破,如果你不能迎著這些挑戰奮勇向前,就隻能讓它把你累垮。

在我們這個高度有組織又被重重規章所保障的社會中,作為銷售人員每天都被提供著致富的機會,在日落以前,你不能肯定地說今天的機會已經結束了。在這裏,自由與挑戰相伴存在,如影隨形。

在推銷這行裏,你絕不知道哪一天你有什麼機會,或是哪時你又會贏得什麼樣的大獎,或是你何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經驗,在這個行業中,你會在48小時內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然後再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。

第四個特點:她是一個可以從低成本得到高利潤的行業。

要想進入這門收入無限製的行業,到底需要具備什麼樣的資本呢?大致上一個新店麵的投資,需要投下20萬元或更多的資金,並且需要工作較長的時間,而自己隻能支付自己少額的薪水。這麼做是希望在投資後的第二年,投下去的成本能夠產生四萬元的收益。而你投資於銷售業的成本比例,隻占連鎖店老板所投下成本的很小的百分比,隻要你堅持,你就可以在更短的時間內得到更高的回報。

在看完以上銷售的四個特點後,你是否能確定你是不是真的愛她。如果你還不能確定,那再試著回答下麵兩個問題:第一,你覺得銷售很有趣嗎?許多人工作僅僅是為了溫飽,為了生存,從而使得自己麵對工作時毫無樂趣可言。如果你對你做的一行沒有樂趣,就不值得去做。生活應該是有樂趣的,尤其是當你努力為家人賺大錢的時候,沒有理由享受不到工作的樂趣。如果你覺得銷售沒有樂趣,那麼你還是離開吧!這樣的愛肯定不是真愛。

第二,當你看著客戶買走你的商品時,你的心是否是滿足的?當你下班回到家時,你是否會因為公司提供的產品使得另一個家庭又得到了實惠而感到快樂。當一個組織或機構的主管,向你簽下訂單的時

候,你會因為那個機構將用你的產品來實現他們的目標而心生滿足嗎?你會因為你在銷售中的優秀表現而自豪嗎?你會為你的銷售能力與技巧得到利益而驕傲嗎?你對於未來不可知的變化會感到恐懼嗎?

當你看完這些,你覺得你還是會選擇銷售的話,那麼恭喜你,你是真心愛她的。那麼你就好好地愛她吧!不要退縮,不要猶豫,不要害怕,你隻需要一直堅持,相信你同樣也會得到她“愛”的回報的。

2.態度決定一切——調整好自己的心態

心態其實也就是我們對待事物的心理態度。談起推銷,大部分人總是對如何提高銷售技巧特別感興趣,似乎這是成功推銷的唯一秘籍。實際上,能否成功推銷在很大程度上還取決於營銷人員的心態。

心態之於銷售,就好比你拜師學武。入得師傅的門,第一件事情不是學招數,也不是練習基本功,而是擔柴、燒飯、掃院子。師傅會告訴你,心情浮躁是沒有辦法學藝的,就好比學武功時首先是磨煉心性,然後是蹲馬步,最後才是學招式。若沒有前兩項,任何招式(技巧)都不管用。