第13章 吉米·威爾斯——維基百科的創始人(3 / 3)

開放源碼是維基搜索的核心思想之一,用戶可以通過交流改進算法,但這必須要確保算法的選擇具有公正性,不能為少數人的利益所用。這是一個很重要的問題,因為維基搜索不像維基百科一樣是一項非盈利的服務。雖然他們同樣引入了開放源碼理念,但維基搜索將牽扯進更多的利益關係,用戶在平台上的算法編譯和網頁評估極可能受自身利益驅動,從而給本來就未發展成形的wiki模式帶來負麵影響。開放源碼已經不止一次地經受過類似的考驗,這一次維基搜索又能做到何種地步?

更值得關注的是,開放源碼係統是為了不斷完善搜索算法,給用戶帶來滿意的用戶體驗。但其搜索算法的不斷更新,極可能增加用戶對係統穩定性的疑慮。如何解決這對矛盾也關係到維基搜索的發展前景。

此外,雖然開放源碼有利於用戶一起改善係統的缺陷和係統的運轉方式,但是單憑開放源碼來證明服務的係統透明度高則略顯偏頗。源碼的開放與否並不是用來評價係統優劣的標準,例如微軟作為全球最成功的軟件供應商,其產品大多為封閉式係統,但憑借企業內部和市場的溝通渠道,仍可快速改善係統缺陷。從改善係統缺陷來看,不能說開放源碼的係統更具優勢,真正決定透明度的是用戶之間、用戶與係統之間的溝通服務。

威爾斯並沒有忽略這個事實,他試圖將維基百科的成功模式引入搜索服務中來,建立高效的溝通服務,但他自己也表示還沒有更清晰的思路。如何將wiki模式很好地與搜索結合,如何通過wiki模式吸納、判斷各種各樣的評估結果以及評估模式,目前都不明朗。

現有搜索引擎的用戶培育相當成功,用戶仍普遍習慣目前的搜索方式,對現有搜索引擎的信任度也很高。用戶利用自己所熟悉的搜索引擎開始搜索後,一旦對搜索結果不滿意,便會更換關鍵字或進行高級搜索,如果還得不到滿意的結果,才會轉而嚐試其他搜索引擎。因此當前並非維基爆發的最佳時機,維基搜索雖然可以吸引用戶前來體驗,但不一定能帶走這些用戶。

更關鍵的是,維基搜索還不成熟,威爾斯自己也沒有一個成型的設想,短期內維基搜索難以成為一個成熟的搜索引擎。一般來說,在有成熟搜索引擎可選擇時,用戶普遍不會長時間體驗一個還不成熟的係統,並陪伴它一起成長,除非維基搜索有極為突出的用戶體驗。但目前看來,維基搜索所能帶來的用戶體驗與Google們相比,恐怕沒有明顯優勢,更何況Google等搜索引擎並沒有放慢創新的步伐,始終保持著對用戶的吸引力。

總體來看,人們對維基搜索的發展前景過於樂觀,維基搜索將改變未來搜索市場格局的斷言也過於武斷。雖然維基搜索引入了新的搜索理念,有可能帶來前所未有的搜索體驗,但它同樣有很多嚴峻的、不可預知的問題需要解決。

不過,我們仍然可以相信,維基搜索的出現將促進搜索技術的高速發展,維基搜索的成功值得我們期待。第一個邁出創新腳步的人永遠值得我們尊重。無論維基搜索市場表現如何,它依然是最值得期待的黑馬。互聯網總在不斷創造著傳奇。Google能否取代微軟這樣的問題已經成為過去時,越來越多的人們正在興奮地討論著一個叫做維基百科的新玩意兒以及它能否取代Google。如果維基搜索可以闖過道道難關,成為又一個Google也許並非夢想。