福利可以改善勞動條件及生活條件,也可以改善企業人際關係和勞動關係。福利管理同工資管理、勞動關係管理等其他人力資源管理領域有密切關係,能補充它們的不足,起到提高人力資源管理綜合效益,吸引優秀員工,鼓舞員工士氣,降低流動率。諾基亞的薪酬體係就表現出本土化與人性化的特征,比如其現金福利的發放,雖然數目不大,卻會按照中國傳統節日和“員工生日”來設計,讓中國員工有被尊重與被照顧的感覺,無疑是諾基亞薪酬福利製度上的另一個閃光點。
5.2.1 貼心福利的種類周愛麗,如何設計自助餐式福利計劃,中國勞動網,2005年7月
傳統的福利形式是企業對員工提供統一的福利。麵對這樣一道菜,不管是不是對自己的胃口,員工隻能被動接受,畢竟是免費的,有總比沒有強。但激勵效果可想而知。從企業角度,花了錢,卻沒有達到激勵員工的目的,有違企業管理的初衷。於是,經過管理探索,一種新的福利形式——自助餐式福利計劃由此誕生,這種福利形式,正如自助餐一樣,可以讓員工自由挑選所喜歡的福利物品。
由於企業經營環境的多樣化和企業內部的特殊性,自助餐式福利形式在實際的操作過程中逐漸演化為以下幾種有代表性的類型,企業可以根據自己的不同需要加以選擇和比較。
附加型
附加型福利計劃是最普遍的彈性福利製,它是在現有的福利計劃之外,再提供其他不同的福利措施或擴大原有福利項目的水準,讓員工去選擇。
如果公司原先的福利計劃包括房租津貼、交通補助費、帶薪休假等,那麼該公司實施此類型的彈性福利製時,可以將現有的福利項目及其給付水準全部保留下來當作核心福利,然後再根據員工的不同需求,額外提供不同的福利措施,但通常都會標上一個金額作為售價。每個員工則根據自己的薪資水準、服務年限、職務高低等因素,領取數目不等的福利限額,員工再以分配到的限額去認購所需要的額外福利。有些公司甚至還規定,員工如未用完自己的限額,餘額可折現,不過現金的部分於年終必須合並其他所得稅。此外,如果員工購買的額外福利超過了限額,也可以從自己的稅前薪資中扣抵。
核心加選擇型
這種類型的福利由核心福利和彈性選擇福利組成。“核心福利”是每個員工都可以享有的基本福利,不能自由選擇,可以隨意選擇的福利項目則全部放在“彈性選擇福利”之中,這部分福利項目都附有價格,可以讓員工選購。員工所獲得的福利限額,通常是未實施彈性福利製前所享有的,福利總值超過了其所擁有的限額,差額可以折發現金。
彈性支用賬戶
“彈性支用賬戶”是一種比較特殊的彈性福利製。員工每一年可從其稅前總收入中撥取一定數額的款項作為自己的“支用賬戶”,並以此賬戶去選擇購買雇主所提供的各種福利措施。撥入支用賬戶的金額不需扣繳所得稅,不過賬戶中的金額如未能於年度內用完,餘額就歸公司所有;既不可在下一個年度中並用,亦不能夠以現金的方式發放。各種福利項目的認購款項如經確定就不能留用。此製的優點是福利賬戶的錢免繳稅,相對等增加淨收入,所以對員工極有吸引力,不過行政手續較為繁瑣。
福利套餐型
“福利套餐型”是由企業同時推出不同的“福利組合”,每一個組合所包含的福利項目或優惠水準都不一樣,員工隻能選擇其中一個的彈性福利製。就好像西餐廳所推出來的A餐、B餐一樣,食客隻能選其中一個套餐,而不能要求更換餐裏麵的內容。在規劃此種彈性福利製時,企業可依據員工群體的背景(如婚姻狀況、年齡、有無眷屬、住宅需求等)來設計。
選高擇低型
“選高擇低型”福利計劃一般會提供幾種項目不等、程度不一的“福利組合”給員工做選擇,以組織現有的固定福利計劃為基礎,再據以規劃數種不同的福利組合。這些組合的價值和原有的固定福利相比,有的高,有的低。如果員工看中了一個價值較原有福利措施還高的福利組合,那麼他就需要從薪水中扣除一定的金額來支付其間的差價。如果他挑選了一個價值較低的福利組合,他就可以要求雇主發給其間的差額。
彈性福利製度有其益處,同時不可避免地存在一定的弊端,企業要根據自己的特點,選擇適合企業的福利。
工會反對
國內法定福利項目過多(資料來源:歐明臣,自助餐式的員工福利——彈性福利製,中國人力資源開發,2005)
5.2.2 如何設計靈活、貼心的福利體係
彈性福利設計的原則
在企業中建立彈性福利係統,一般要遵守以下幾個原則:
(1)福利內容要根據員工需求而設計。
(2)清楚界定每項福利或福利套餐的價格。
(3)設計要具有較大的靈活性。