員工的工作表現除了基於他本身的能力和態度外,工作環境也是一個很重要的因素。一個暮氣沉沉的環境會使員工工作沒精打采;隻有一個喜氣洋洋的環境,才可以誘使員工努力工作。但是,如何營造一個開心的工作環境,使員工可以快樂工作?下麵幾點建議可供參考:
1.深入認識你的員工,探討他們的喜好,看看你能否滿足他們的要求。但要記住,他們的喜好,不一定就是金錢;
2.想想有哪一個員工你是敬佩的,不過,他並不知道,嚐試走到他的工作崗位,告訴他你如何欣賞他;
3.對工作表現好的員工,給他們一封親筆簽名的信,謝謝他們的貢獻,並主動找他們握手致謝;
4.挑選一個員工,暗中幫助他、支援他,不過你必須告訴他,是借此培養接班人,但結果要靠他自己努力;
5.為表揚一個表現極好的員工,你親身到他的崗位工作一天,這樣,你會更加明白員工麵對的困難;
6.向你的員工、同事或上司,甚至顧客,學習一樣新鮮的事物,他們必定會欣賞你的誠意;
7.為了使你的部門有一個開心氣氛,在公共留言板上寫出明天你會做的事,然後積極進行。
在開心的環境,員工會快樂工作,提供優質服務,企業的業績自然會提升。
案例:惠普:尊重人才,分享成功
1939年,在美國加州Palo Alto市,兩位年輕的發明家比爾·休利特和戴維·帕卡德,懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情,開始了矽穀的創新之路,創建了惠普。在經過了長達60餘年的發展過程後,惠普在全球IT產業擁有了重要的地位,其資金、技術、信息、服務和解決方案均在同行業中處於領先地位。它的產品涵蓋了計算機及成像設備的產品服務和技術支持,客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、製造和教育等部門。1985年,中國惠普有限公司成立,是中國第一家高科技技術合資企業,現已成立了8家分公司、27家支持服務辦事處、9家獨資和合資企業以及30個支持服務中心……
比爾·休利特曾經說過,“我這一生最值得驕傲的一件事就是參與、創建了一家公司,這家公司先以高科技、高質量、好的管理聞名於世,然後又成為很多公司模仿的對象。同時我也希望在我百年之後,這家公司的企業文化能繼續延續,這家公司的生命能繼續延續,還是很多人討論的一個對象。”
現在,休利特的希望已經實現了。惠普用獨到的企業文化理念和做法取得了巨大成功。
“重視人”的管理理念
惠普的成功,靠的是“重視人”的宗旨。惠普重視人的宗旨源遠流長,目前還在不斷地自我更新。
他們的企業目標是:一個團體的成功是該團體中每個成員朝著共同目標集體奮鬥的結果。正是在這種核心的目標下,惠普形成了獨特的人才觀念。
他們認為公司是圍繞個人、個人尊嚴以及對個人貢獻的肯定建立起來的。所以,他們為公司員工的工作表現以及對待同事、工作與公司的態度而驕傲。
惠普十分突出信任並尊重個人的管理理念。他們吸納那些能力超卓、個性迥異及富於創新的人加入惠普,承認他們對公司所做的努力和貢獻,並確立了積極奉獻從而能分享其通過努力所獲得成功的價值觀。
由於惠普一直注重依靠內因前進,所以要求各級管理者必須關心員工的正確發展,要求管理者應該不斷為員工提供充分的富有挑戰性的機會以及長期發展機會,提供培訓和教育項目以提高他們的能力,為今後更重要的工作做準備。
同時,他們也高度重視個人意見,以求所有人能最大限度地得到個人發展並作出貢獻。惠普積極支持或創建頂級項目,這樣就擴充了可供雇傭和晉升的人才庫。通過在各種不同的工作種類中吸引人才和收集想法來擴展公司知識庫、增強技能和理解力,這樣就增強了全球競爭力。
惠普之道