（5）人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信息，及時反饋績效評估的結果，並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等，使員工知道企業裏正在發生什麼事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控製感，減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力。
（6）保障製度：完善員工保障製度，向其提供社會保險及多種形式的商業保險，增強員工的安全感和較為穩定的就業心理，減輕其壓力。
（7）向員工提供有競爭力的薪酬，並保持企業內部晉升渠道的暢通等，有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。
資料鏈接：員工壓力與企業“精神福利”
據調查顯示：目前近60%的國內組織員工壓力較大，出現職業枯竭的員工接近10%。員工的心理健康直接削弱企業的競爭力，已經成為一些企業的心病。
資料顯示，我國目前處於亞健康狀態的人數呈明顯上升趨勢，北京、上海和廣東的亞健康發生率分別達75.3%，73.5%和73.4%。某知名谘詢公司總經理鄭華輝介紹說，一項曆時5年，累計數據20000餘例，涉及金融、通信、政府機構、IT、房地產等行業領域的調查結果顯示，近60%的國內組織員工壓力較大，其中工作負荷壓力較大的人群主要集中在管理層，普通員工則感受到較大的職業發展壓力。出現職業枯竭的員工接近10%，中青年員工尤為嚴重。心理幸福感低的員工接近10%。
症狀一：白領月入近萬，斷言“活不過30歲”
24歲的小宛在一家生產日用品的大型外企工作，月收入近萬，在很多人眼裏他的小日子過得是相當“風光”。可是一旦上了MSN和好友聊天，小宛便天天重複“哈姆雷特”式的問題：“繼續還是跳槽？”除了加班，每周難得的休息日他也在外麵泡吧泡到淩晨兩三點。大半年下來，整個人麵色土灰，身材浮腫。後來他幹脆將自己的MSN簽名換成了“我肯定活不過30歲！”
症狀二：員工怪癖襯衣蒙頭，同事客戶都惶恐
一家企業的高級管理者向心理谘詢專家反映，自己每天工作時三分之一的精力都花在一個員工身上了。這位員工工作能力沒有問題，可是他卻有一個怪癖，天天不戴帽子，卻拿襯衣裹住腦袋，周圍的同事和客戶都難以理解，心裏很不舒服，有些人甚至感到惶恐。高管多次向這名員工提出請求讓他改掉怪癖，該員工卻很堅持，希望大家能夠尊重他，尊重他的行為和價值觀。
對症分析：都是壓力惹的禍
專家介紹說，員工壓力大除了會反映在生理疾病、生活質量下降上，還會表現為積極性降低，沒有工作熱情，感到自己的感情處於極度疲勞的狀態；有些人會“憤世嫉俗”，覺得做什麼事情都沒有意思，認為工作不但不能發揮自己的才能，而且是枯燥乏味的瑣事，不過是混口飯吃；還有的人會產生一些怪異的個人行為。
症狀三：電話請示上司，能否“打客戶一頓”
一個上門服務的工程師突然給他的經理打了一個電話說：“我現在客戶這邊，我有一個請求。我要去打一個女客戶，30多歲，就住在3樓，這人太惡劣了。”經理回答：“你打吧，打完回來我開除你，諒你也不敢。”結果，這名工程師放下電話就衝上三樓將女客戶打了一頓。這次事件導致該公司內部開除了18個員工，但3年內這家公司無法在同城同行業客戶滿意度上有所提高。
對症分析：員工“情傷”被忽視
事後了解到，這名員工受到客戶的極大侮辱，產品確實存在問題，可是客戶扣留了一個鼠標，並在門口對他破口大罵。這名工程師心裏難受極了，情緒耗竭很大，打電話給管理者隻是想表達自己的情緒，可惜管理者沒有給他機會。谘詢首席顧問張西超表示，以前管理者采取結果或績效管理，但現在所有影響員工績效的因素，管理者都要幹預。
專家處方：高管多逛員工區
香港嶺南大學蕭愛鈴教授分析，工作壓力的來源首先是工作量太大，包括工作時間過長和工作時限緊迫。她建議高層常去員工的工作區走走。她說，這也是管理者對員工支持的表現，會讓員工感到開心，覺得公司重視他們。
據了解，無論是跨國企業在中國的分支機構，還是國內的本土企業，現在越來越多地采取辦法關心員工的工作壓力問題，也在嚐試將從西方引入的“員工幫助計劃”（EAP）放入人力資源部門的常規措施當中，企業請來專家幫助員工解決個人心理問題。
（資料來源：廣州日報網絡版，作者：張丹羊 劉旦 2007年4月4日）