2.關於企業的發展
企業自組織理論認為，企業是異質性的。混沌理論解釋，初始條件稍有一點不同，企業就會向完全不同的方向發展，企業的創始人及其創始哲學條件對企業的性質至關重要。根據分形（Fractals）理論，係統內任何一個相對獨立的部分，在一定程度上是整個係統的再現和縮影。在企業發展以後，初始條件的性質會被放大，主導企業的性質。各企業的初始條件均不相同，企業必然是異質的。企業自組織理論認為，企業發展的直接動力是企業內部的漲落。耗散結構理論認為，漲落是係統發展的一種原初動力，協同學把它稱做係統演化的隨機力。由於隨機漲落的存在，驅使一些子係統“漲”、“起”，在獲取資源上具有“優勢”，另一些子係統“落”、“伏”，在獲取資源上處於“劣勢”。在係統變化的臨界區域附近，非線性相互作用形成的關聯放大效應，又進一步加劇了漲落。係統於是以正反饋方式、雪崩般地形成了序參量，並由這樣的序參量主宰係統演化發展的方向和模式。
企業不穩定是發展的條件。耗散結構理論認為，處於穩定狀態就意味著企業不會向其他的狀態變化，因而不可能有自組織過程發生。這就是說，要正確認識企業內部的衝突，沒有衝突的企業是不會有發展的企業。漲落推動了企業的變革。在遠離平衡態時，在變革的臨界點，微小的漲落都可能被放大形成巨大的漲落。漲落會像一個觸發器，驅動係統由原來狀態變為另一種新狀態，發生質的變化。在混沌理論中叫邊緣分解（Peripheral Isolates）。因此，管理好一些小的事件可以抑製或觸發企業變革的發生。關於企業的發展模式，企業自組織理論提出了突變（Catastrophe）說。這裏的突變是指兩種動態有序運作狀態間存在非連續的差異。企業日常運作中常遇到突然事件，可能導致運作形式的突變。有的突變是可逆的，有的突變是不可逆的，企業的運作形式也就不能恢複。如何管理漲落是企業日常活動的中心問題。在企業運作中，可以把企業正常運作狀態看做平衡態，漲落就是圍繞該平衡態的同一性震蕩。企業的各要素、發展環境隨時都在變化，必然導致企業正常狀態的變化。當有偏離，企業產生努力，返回常態，形成一次漲落，偏離和返回不斷進行，企業運作表現出動態平衡。企業管理功能很大程度上是為了保持企業的動態有序。企業發展還可用熵的概念解釋，這將在其他問題中闡述。
3.企業的組織結構
自組織理論的分形、分支、協同等理論可對企業組織進行深入的分析。以下隻對企業的各種組織形式存在的合理性進行論述。自組織發展主要有幾個層次。混沌是自組織的一種特殊而有趣的形式，其中有超載的有序。普利高津曾指出，有序來自混沌。混沌內部有非線性作用，通過漲落形成第二層次的自組織：簡單有序的耗散結構性自組織。對企業來說，這就相當於直線指揮的官僚型組織。係統的某些相近同態的性質相互作用，在震蕩中突現出來成為新層次。其他質被壓縮，成為新層次的背景，新層次的不斷發生就形成自組織的多層壓縮結構。企業的直線職能的大型組織結構就相當於此種結構。由於非線性非平衡係統的相變有“意誌自由”，係統的發展會出現分叉，隨著條件的改變和係統的演化，還可能出現新的分叉即二級分叉，再往後還可能出現更高級的分叉，形成分叉形的組織結構。企業的事業部製組織就相當於這種組織。
係統繼續發展就會形成更高級有序的組織形式。企業發展到今天，柔性組織結構已普遍存在。企業組織形式存在的合理性可以用微觀的同一性、差異性和宏觀的熵（Entropy）來分析。同一性是指要素之間的性質無差別，個性消失，無創新性。在正熵增大的過程中，就是統一性增加的過程。企業有活力，必須有震蕩。震蕩是由各要素的差異性決定的。負熵增加的過程也就是差異性增大的過程。企業必須保持正熵與負熵的有機均衡。在某種程度上，正熵和負熵的變化可以通過組織形式有限地控製。在短缺經濟時期，產品隻要價廉物美就有銷路，企業的主要工作是生產。相對來說，企業開放的程度較低，吸收的負熵較少。因此，可采用直線指揮的官僚組織形式，以科層組織保持企業內人員的差異性，抵製正熵的發展。後來，競爭逐步加劇，不能隻是生產，企業對外聯係開始廣泛，吸收的信息增多，負熵增大，內部人員的差異性增大。為保持熵的平衡，企業實行直線職能製，通過授權加強內部的交流，增大同一性。