那些員工回到家裏就會告訴親朋好友,在這家企業工作,一年會怎麼樣,兩年會怎麼樣。因為有標杆在呢,他們很容易受到影響,知道在這家企業工作好。這樣的企業還愁招不到人嗎?這會是個良性循環,這是一個正麵的案例。
負麵的案例就是富士康的員工跳樓事件。富士康的員工跳樓事件其實有很多原因,但是可以看出來,他們跳樓並不是由於收入低。富士康的員工在同類的企業裏收入是比較高的,當然勞動強度也是比較高的,因為員工加班比較多。但是單純從收入角度上說富士康還是占了優勢的。
問題是,富士康的企業文化裏缺少了關愛文化,特別是對員工心靈的關愛。其實富士康有宿舍、有球場、有活動室,更多關注的是員工的身體,能夠讓員工下班後住得舒適,但是員工心裏苦不苦他們不關心。
富士康的員工差在哪兒?員工的幸福有三個指數,第一個指數是收入指數,第二個指數是公平指數。比如員工開了3000元塊錢,又得了3000元塊錢的獎金,他很高興,很滿意,但是第二天可能他就要開始罵老板了,因為他發現另外一個員工做的是跟他一樣的工作,獎金是3300元錢。3000元錢的獎金沒讓他感謝,少了300元,他認為,別人高了而他低了,不敢找老板就在背後罵老板。富士康的台灣員工和大陸員工的工資水平差距太大,所以員工會覺得不公平。第三個指數是夢想指數。新明珠的員工有一萬多人,其中出了一批標杆員工,甚至出了全國人大代表;富士康有90萬員工,卻沒有一個標杆。所以一定要樹立正向的標杆。
正麵的有標杆,負麵的也有標杆。沒有良好的DNA,光說要有夢想,要有理想,其實都是空想,別人也不相信。不過,富士康現在已經開始改進了,開始注重員工的幸福,開始組織優秀員工,不斷給他們榮譽,組織旅遊,企業包吃包玩,已經關注到了人們心裏最脆弱的地方。注意到人的夢想和幸福感,相信以後的富士康一定會是新的富士康。
優秀員工是企業文化的DNA。所以,做好企業文化,一定是要有作為標杆的人,有作為文化DNA的人,有形的東西在人的身上,無形的東西必須通過群體來表現,通過群體的有形行為來表現。
領袖魅力無限,修煉六品格
在企業文化的形成過程中,領袖很重要。領袖的魅力也是企業文化的一部分。尤其是中小企業,一個組織的魅力還沒有達到成熟的階段,就會要求領袖有這樣的魅力,會形成企業文化的最具特色的一部分。那麼,領袖的魅力從何而來啊?關鍵在於修煉六品格。
企業領袖的六種品格
第一種品格是遠見,以遠大目標引導人。企業領袖的影響力來源的一個很重要因素是遠見。英雄可以沒有遠見,敢幹就行了;領袖一定得有遠見,遠見是最吸引人的。一個沒有高目標的領導人不會引導著別人跟自己幹,所以一定要指出更高的目標,因為人本身就有這樣一種屬性,是為明天而活著的。我拿青春賭明天,你不給我明天,那我就不貢獻今天。身為領袖,如果你的下屬看到了今天,你一定得看到明天,要用你遠大的目標去引導人。
第二種品格是正直,以正直的品格征服人。企業領袖可以有別的缺陷,可以粗魯一點,但一定要有正直的品質,這是大家欽佩你的地方。
第三種品格是激情,以奮鬥的激情感染人。你要想感染人,自己必須是一個點燃者。有些領袖尤其是像喬布斯這樣帶有英雄特色的領袖,他們的激情是無限的,可以說是激情澎湃的,你一接近他,就會被他感染了。國內的企業家,像馬雲這樣的人也,充滿了激情,跟著他,不瘋狂也得瘋狂。
第四種品格是自省,以自省的態度警醒人。自我反省是很多領袖缺少的品格。很多領袖覺得自己什麼都行,沒有缺陷,這種人往往就是不懂自省的人。我經常問一些企業家,你認為自己最大的缺點是什麼?他們往往會回避問題,說自己最大的缺點就是脾氣太急躁、太嚴厲、太沉迷於工作、太追求效率等。但這些都不算缺點,隻是變相說自己的優點。
一個真正偉大的人會這樣說自己,我身上綜合了許多人的缺點,脆弱、輕率、愛犯錯誤,要表現得狂妄自大才能掩蓋這些缺點,我從來不是聖人,而是一個罪人。有自省精神的人敢於解剖自己,敢於這樣說的人是曼德拉,他被聯合國定為全世界公民學習的楷模。
領袖一定要有自省能力。有了自省能力,就到了領袖的高階,就到達了聖人的境界。聖人就是超凡脫俗的人,你站在上帝的高度回望自己的時候,你就是自己的上帝。你站在佛的高度回望自己的時候,你就是自己的佛。你站在俗人的角度仰視自己的時候,你就永遠是個俗人。所以,領袖不要回避自己的缺點,要敢於承認有缺點,自省才能偉大。
第五種品格是果敢,以果敢的意誌影響人。企業家和經理人會有很多區別,其中一個區別就是果敢。經理人可以是贏得起、輸不起的人,企業家一定是贏得起也輸得起的人,輸了錢能夠微笑走出賭場。