2.會“減壓”的員工
形成壓力的原因是多方麵的，通常情況下是在工作中產生或形成的各種壓力，即職業壓力。包括因工作任務過重、人際溝通困難、工作環境的影響等種種因素帶來的壓力。如果這種壓力得不到及時釋放或緩解，將會極大地影響到員工的身心健康、情緒。一個人的承受能力畢竟是有限的，如果承受的壓力太重，肩上的擔子太重，遲早有一天會被壓垮。職業壓力是無處不在且無法完全消除的，一個優秀的員工就應該學會一套有效應對壓力的方法，從而起到緩解、調節和分散作用，長久地保持一種積極、樂觀向上的心態。
通用電氣公司為了有效緩解員工的職場壓力，消除員工緊張的工作情緒，在公司內部大力推廣哈佛大學心理和體育治療研究所發明的包括以瑜伽、冥想、端坐等形式為主要內容的“靜默沉思”法，公司還聘請了專門的默思輔導員對員工進行指導。實施結果表明，員工在經過了“默思修煉”之後，和以前相比工作熱情普遍高漲，精神也格外飽滿，有信心應對工作的挑戰，同時公司用於精神輔導和治療的費用減少了27％。
工作生活不可能永遠是一帆風順的，許多不如意的事情隨時都可能會出現。但無論你今天的心情如何，你都不能因此而影響你的工作。在工作中要盡量創造條件讓自己快樂，讓工作快樂，從而保持高昂的工作熱情。作為管理人員，要協調好上下各級的關係，帶領好自己的團隊，形成團結和諧的工作氛圍和環境。人在愉快輕鬆的環境中，效率和熱情都會很高。
卡文是美國一家世界500強企業的職員，他知道在競爭激烈的職場上，找到這樣一份好工作不容易。所以他每天都感到壓力很大，工作起來謹小慎微，唯恐出一點問題。他幾乎成了全公司最忙碌的人，整天緊鎖眉頭，陰沉著臉，埋頭工作。但因為一次工作失誤，他讓公司損失了16萬美元，他精神上受不了這樣的打擊。
“我吃不下，睡不著。”卡文這樣說，“我開始生起奇怪的病來，沒有別的原因，隻是因為擔憂我再出現什麼問題，我就完了。有一天，我走在路上，竟然昏倒在路邊。我的身體越來越虛弱，醫生告訴我，以現在的身體狀況，你已經不能工作了。
於是我請了兩個月的假，終於不再為工作擔心了，我幹脆放鬆下來，閉目休息。以前連續好幾個星期，我幾乎都沒有辦法睡兩個小時以上，可是到了這個時候，我反而睡得像個孩子似的安穩。”
心理上的放鬆，竟然出現了奇跡，那些令人恐懼的憂慮漸漸消失了，卡文的身體也恢複了。
“不到一個月，我就養好了病，回到公司。這時我已學會不再憂慮，不再為過去發生的事情後悔，也不再擔心將來了。”
自此以後，卡文再也不像以前那樣隻顧埋頭工作了，工作之佘，他便盡量抽時間參加各種社交活動，或以運動、短期旅遊來打發時間。他不僅沒有因此而感到工作的壓力，反而覺得精力充沛多了，工作起來也毫不費勁。他感到工作有了源源不斷的樂趣與活力。
卡文的事業進展非常快，不過幾年，他已是分公司的總經理了。如果他沒有學會在工作中減壓的話，卡文絕不可能獲得這樣的成功。
福特企業價值觀：
1．顧客服務的思想置於追求利潤之上。
2．決不廉價買進又高價賣出。