筆數額很小的款項給他。包玉剛並不氣餒，努力工作，用這筆錢賺取了利潤。同時，對他朋友的盡力幫助表示衷心感謝，兩人的友誼不斷加深。後來這位負責人升職為銀行的高級決策人員，包玉剛也因這層關係獲得了越來越多的貸款。
人們溝通能力的高低並不是天生的，經研究者表明，情緒和溝通是一種智力，通過教育、培養和開發是可以改變的。關鍵是在於，下決心自己去改變，下麵是一些簡單易行的方法：
1．講出來尤其是坦白地講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，隻會使事情惡化。
2．互相尊重。
3．絕不口出惡言惡語傷人。
4．不說不該說的話。
5．理性的溝通，不理性不要溝通。
6．錯了時主動承認我錯了。
7．該說對不起的時候就說“對不起。”
3．能用行動創造機遇的員工
亞曆山大在攻城取得勝利後，有下屬問他，是否等待機會來到，再去進攻另一個城市，亞曆山大聽了這話，大發雷霆：
“你認為機會什麼時候會來到？機會是我們自己創造出來的。”
唯有善於創造機會的人，才能建立轟轟烈烈的偉績。
機會從來都是給有準備的人準備的。一個人若想要獲得機會，就要采取行動，但如果他等著別人用銀盤子雙手把機會送到他麵前，他隻有失望的份。
鋼鐵大王安德魯·卡耐基曾說過：“機會是自己努力造成的，任何人都有機會，隻是有些人善於創造機會罷了！”
一個音樂學院畢業的學生，被一家企業聘為公關人員。剛一開始，他很苦惱，認為自己的專業才能與工作不對口，在這裏長期幹下去，不但自己的前途會耽擱，而且日久生疏，自己的專業也可能被荒廢。於是他四處活動，想調到一個適合自己發展的環境中去。可是，幾經折騰，終未成功。
之後，他便死心踏地地安守在這個工作崗位上，他發誓要改變“英雄無用武之地”的狀況。他找到公司總裁，提出了自己要為企業籌建樂隊的計劃。正好這個企業剛從低穀走出來，扭虧為盈向高潮發展，也想大張旗鼓地宣傳企業形象，提高產品的知名度，就欣然同意了他的計劃。
這回他來了精神，跑基層、招人才、買器具、設舞台、辦培訓，不出半年，就使樂隊初具了規模。兩年以後，這個企業樂團的演奏水平，已成了全市一流，而且堪與專業樂團媲美，而他自己也成了全市知名度較高的樂隊經理。
通過自己的努力，他完全改變了自己所處的環境，化劣勢為優勢，不但開辟出了自己施展才能的用武之地，而且培養了自己的領導才能，為他以後尋求更大的發展奠定了堅實的基礎。
20世紀80年代初期，耐克公司在歐洲某國為該國某報社舉辦的一次活動提供讚助，讚助品就是耐克運動衣。活動結束後，負責發放禮品的羅小姐，把剩下的三件耐克運動衣交還給耐克公司。很微不足道的一件事，卻給耐克公司總裁留下了深刻的印象。幾年後，耐克公司準備進入該國市場，需要找一個負責人籌建分公司，在人才薈萃的總公司，總裁先生首先想到的就是羅小姐。
羅小姐從一名員工到總經理的成功轉變中，機遇起到一定作用，這次機遇便是羅小姐自己創造的，當初她完全可以把這三件運動服據為己有，而這樣選擇，她也不會有今天的輝煌與成功。
艾琳在花旗銀行的一家分公司工作。在基層網點做的基本上都是一些操作性的工作，在業務技能上，作為一名大專生，她做得並不比那些博士們遜色。她感到自己還可以做得更好，但是，缺少一個能充分展示、實現自我的平台。而日子就這樣在一天天默默無聞的工作中匆匆而過。
耐克，世界500強排名490位。多年來，耐克的口號是：“隻要做了就好（Just doit）。
現在，耐克正在將過去的口號進行新的延伸，進一步提出新的口號——我能（I can）。”
顯然，除了才能、勤奮，還需要有讓自己脫穎而出的機會。