客觀事物是在不斷變化的,無論是對個人還是企業,觀念也要隨之而變,唯有變,才能獲得發展機會。觀念決定了行為方式,如果我們可以把行為方式變“墨守陳規”為“解放思想”,這樣一替代將會發現很多創新的機會。
2002年2月,時至春節,蒙牛液態奶事業本部總經理的楊文俊在深圳沃爾瑪超市購物時,發現人們購買整箱牛奶搬運起來非常困難。
由於當時是購物高峰,很多汽車無法開進超市的停車場,而商場停車管理員又不允許將購物手推車推出停車場,消費者隻有來回好幾次才能將購買的牛奶及其他商品搬上車,這一細節引起了楊文俊的重視。
此後,楊文俊就不斷在思考這件事情,想著怎麼樣才能方便搬運整箱的牛奶呢?
一次偶然的機會,楊文俊購買了一台VCD,往家拎時,拎出了靈感:
一台VCD比一箱牛奶要輕,廠家都能想到在箱子上安一個提手,我們為什麼不能在牛奶包裝箱上也裝一個提手,使消費者在購物時更加便利呢?
這一想法在會上一經提出,就得到了大家的認同,並馬上得以實施。
這個創意使蒙牛當年的液體奶銷售量大幅度增長,同行也紛紛效仿。
現在看來,這一創意很簡單。可為什麼楊文俊能夠提出來,而其他人卻提不出來呢?原因就在於是否有創新的觀念和意識。觀念創新是創新的基礎,隻有首先改變觀念,才會為創新去做準備,才有可能捕捉到創新的機會,從而使企業創新成功。
如今享譽全球的麥當勞公司是由莫裏斯?麥當勞和查特?麥當勞兩兄弟創辦的。在20世紀20年代,這對“不安分”的小青年“初生牛犢不怕虎”,毅然告別鄉村老家,勇闖美國著名影城好萊塢。
1937年,曆經多次挫折的兄弟二人,抱著永不服輸的念頭,借錢辦起了全美第一家“汽車餐廳”,由餐廳服務員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說,麥當勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館,定位於服務到車、方便乘客的經營方式。
由於思維創新特異,餐廳很快便一炮打響,一時間他們的“汽車餐廳”獨領風騷。後來人們紛紛效仿,辦“汽車餐廳”的業者日益增多,麥當勞兄弟的生意大不如前,而且每況愈下。
兄弟二人隻好繼續冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”服務理念,轉而在“快”字上大做文章,以“想吃花哨和高檔的請到別處去,想吃簡單實惠和快捷的請到我這兒來”的全新經營理念,一舉獲勝,吸引了千千萬萬顧客蜂擁而來。
要想永葆領先優勢,就隻要促使自己不斷創新。而要想不斷,就需要管理者時時發動觀念的革命,祛除過時的思維,吸收新穎的想法,以觀念的變革來帶動企業的變革。