在你練習時，總會遇到困難。有時也會來自朋友，你的朋友或許和你一樣並不能很好的進行語言溝通，你通過練習而不斷進步，但他們似乎不喜歡不斷進步的你。這是，你的頭腦要十分清醒，你可以把自己的話用錄音機錄下來，這樣就可以聽到自己的聲音，也不會外來的錄音者聽見。你還可以通過鏡子來練習。許多人都是通過這個辦法獲得的成功。
在麵對麥克風的時候，會顯得很緊張，其實隻要能夠正確使用，就會使你的魅力大增。讓電子設備為你效勞而不是禁錮你，是設計的本源。所以你需要當作他們根本不存在，隻需放鬆心情自然表達。當然，一開始一定很困難，你說出的話的聲音會比平時大的多，這會讓你感到尷尬或是難堪，但是隻要相信他的功能，你還是會成功克服的。一些演講者為了不讓自己的搖頭晃腦以示重申，會慢慢建立自信，找出整體的不當，然後加以改善。
如果我們用電話溝通又會有不同的注意事項，如何能自信的使用電話呢？有些人很害怕使用電話，因為和麵對麵溝通不同，無法使用肢體語言進行提示或解釋，這讓他們無法像平時那樣很自信的談話。
打電話或許會對你產生一些焦慮不安，但是這種情況隻要稍加練習就會產生很好的效果。打電話一定要選擇一個好的時間，不要太早，也不要太晚，並且不要選擇在別人用餐的期間。如果你還會感到緊張，就小聲對自己說：“沒錯，我是很緊張，但是我有自信能夠應付這個電話。”這樣會產生很好的效果。
當麵對推銷員的電話時，有些人會顯得有些手足無措無錯。自信的反應應該是問清楚這通電話的目的，然後向對方表示：“不用了，謝謝你。”節省了很多時間，如果你無意繼續，為什麼還要延長自己的通話時間呢？
學會好的溝通方式，對於每個人來說都是有益的事情。因此，在說話這件事上投入更多時間和精力，對領導方式提升與團隊管理改進是大有裨益的。
3.培養激勵的溫床
銳步運動公司的董事長保羅·範爾曼最近發現公司的士氣不是很高，為了公司更好的發展，他需要高昂的員工。為此他做了非常大膽的承諾，銳步公司在他的帶領下要在兩年內超過耐克公司的業績。
你一定會好奇到底應該用什麼樣的辦法才能達到這樣的效果呢？威脅收買員工？或者是利誘員工？都不是，範爾曼用的是激勵的辦法。首先他自己表現出極大的創新的精神，並且鼓勵員工這樣做。他專門成立了一個新的計劃部門主要用於新產品的創新。他給了這個部門大筆的經費，並且發誓將不顧一切請世界上最偉大的運動員為銳步運動做代言。範爾曼每一天都抱著對銳步的遠景極大的熱情工作。
範爾曼對這件事情是這樣解釋的：“你一定要讓別人心甘情願的效忠於你，而怒視指派別人，例如：‘向前吧！努力地完成這件事情吧！’這樣非常行不通。你的理念、想法、美夢，甚至是狂妄的念頭都應該的到別人的認同。這些不僅僅是說說而已，更多的需要不斷的努力和時間，讓別人自己去認同也是重中之重。你的任何辦法都不能是指派。”
有時，隻要有一個人是因為你而改變，那個人有可能會改變十個甚至更多的人。也許目標太過冒險，但是隨著時間的流逝，他們不會認為自己在完成一個不可能達到的目標，而是變成一種生活方式在奮鬥。
作為企業的領導人，應該傳遞這樣的價值觀：“世界上讓人做事的方法治喲一種，那就是讓人自動自覺地去做。除此之外，沒有別的方法。”
我以為，人們想要得到的東西十分的少。健康、睡眠、食物、金錢和金錢能夠買到的東西是人們渴望擁有的。當基本的生活需求滿足後，人們將會想要一個幸福美滿的家庭和一個健康活潑的孩子和自我認同。
一個人所從事的事業，就是他的價值的體現。真正能夠激勵的他的，就在於此。肯定一個人為工作作出的努力，詢問並讚賞他們，采納他們的意見，和他們分享公司的榮耀，將會讓他們懂得自己的價值。給予他們實現自己價值的空間和自由，鼓勵他們冒險，使他們認識自己正在以最恰當的方式努力工作，這樣，你就會用一群鬥誌昂揚的員工了。