以前以為科學家可以一人全心全意地畢生都在實驗室中研究自然界中的真理。但是由於今天這個競爭日益激烈的環境,科學家也要學會溝通的要領。
有一位蜚聲國內外的研究教授羅納·伊文博士,主要在沙克氏生物研究所工作。他說道:“現如今,很多科學家想要讓別人知道他們正在研究的科研項目,但卻不知道如何去做。雖然對於研究,他們十分了解,但讓別人也了解是個什麼樣的科學項目,對於大多數科學家來說是很困難的。這就會成為他們工作中最大的阻礙。你無法說服別人你正在從事著十分重要的工作。那麼你就無法得到經費。”
當年剛剛進入福特公司的李·艾科卡,就發現很多機械師和汽車的設計師無法有效的把自己的想法傳達出去。他曾說:“機械師有時會有許多的很了不起的創意,但是終究被埋沒了,就是因為他們沒有辦法讓別人知道自己的想法。看到一個人對於自己創意沒法向別人說清時,這個感覺有些遺憾。”
在任何公司、學校甚至家庭,不擅長最基本的人際溝通能力的人,往往都無法良好的適應環境。所以,培養良好溝通的能力,是一個人成功的開始。
2.注重交談時的表達方式
從我們用的文獻中可以看到,古希臘人重視彼此交談時的語氣,“你的表達方式要比你所說的內容重要的多。”古希臘文獻這樣記載。你身邊一定有措辭自信的朋友吧,觀察他們,你會發現他們是怎樣做到的。
他們會抬起來說話吸引聽者的注意力,為了讓他們能夠持續聽自己談話,還會再說話時麵對著對方。說話的音量不大也不小,恰好可以讓聽者聽見並且聽清他說話的內容,吐字清晰,會有效的運用語言的節奏,從不用不必要的遲疑和支支吾吾。這些都是幫助交談能夠很好進行的有效的表達方式。
有自信的說話者在開口之前,一定會先確定自己已經成功的吸引了對方的注意力。這個信息能夠從聽者終端其他活動而轉向麵對著說話的人可以看出來。麵對並且注視著聽者,是非常重要的,這能夠讓他們聽見你說話,而且還會使人明白你在對著他們說話,甚至到了最後,每個人都可以光靠唇語就能達到某種程度的理解。
若我們沒有辦法做到,那麼會使聽你講話的人感到十分的不自在。說話的人有時也會有讓人討厭的習慣,他們會在一開始的時候注視著你,但當你開始對他們談話的時候,就把目光移動到別的地方,這會讓你有被拒絕不受重視的感覺。即使談話的人根本沒有這個意思,可能是他們個人的習慣或是為了能夠更好的思考,但這終究會讓人產生不舒服的感覺。
無論你的心情是沉重的、悲傷的、還是快樂的、開心的,都應該明確的且清晰的傳遞出去。有時你的忽然停頓會讓對方不清楚你是否要停止談話,這可能是無意的,但卻具有侵略性。
瑪麗正在跟約翰講話,但是她非常生約翰的氣,而且心情似乎很不開心。瑪麗:“我對那件事實在傷心”之後瑪麗就停頓下來,約翰可以選擇繼續等待,或者選擇接著回答,但是無論如何,約翰都回掉進陷阱。不信我們就看看。
瑪麗:“我對那件事情實在是覺得非常傷心”然後約翰等待著聽瑪麗的感受,所以並未回答,等待了很久的瑪麗接著說:“約翰,你怎麼不說話!你根本就不在意我的感受。你從來沒關心過我。”
還有另外一種情況,瑪麗:“我對那件事情實在是覺得非常傷心”約翰馬上接到:“噢,你難道是想和我談談?”正在氣頭上的瑪麗會說:“為什麼你從來不讓我把話說完?我正想告訴你的,你從來不考慮我的感受!”
因此,不管約翰是選擇安靜的等待還是街上瑪麗的話說話,都回讓瑪麗變得更加的不悅。這種說話的陷阱完全會在我們生活中時時發生。這個方式非常消極和富有侵略性。你如果是約翰又應該怎樣應對呢?
大家一定知道希臘的演說家政治家和戰士狄摩西尼,他在年輕的時候聲音很不清楚,聽起來給人的感覺很軟弱無力。雖然自己表達能力缺失,卻沒能抑製住自己想要變為一個演說家的願望。狄摩西尼為了完成自己的幻想,開始每天練習使用自己的聲音。他有時對著海邊喊叫,練習到自己聲音的強度可以蓋過大海的波浪的怒號。有時候,他拿著一顆小石頭放到自己的嘴中,這樣就可以錯金自己本身發聲的能力。而且為了能在廣大的聽眾麵前講話,他需要克服自己的恐懼和尷尬。起初,總是受到別人的嘲笑,後來,人們終於能夠仔細的聆聽了。正如他想象的那樣,他成了一名出色分演說家。