範蠡不好意思地笑笑:“哪有呀,因為最近搞的‘演示小組’挺忙嘛,和西施的合作很多。她可真是個人才呢,總能有突發奇想,讓人驚歎叫絕,我從來沒見過這麼聰慧的女孩子!”
文種哈哈一笑,捶了範蠡一拳:“你現在張口閉口都是西施呀!我看你是‘醉翁之意不在酒’,借工作的名義,打著合作的幌子,與西施套近乎吧!”
範蠡推推文種:“去去,別瞎說,我們隻是關係較好的同事而已……”
範蠡嘴上這麼說著,心裏卻感到一種從未有過的美好感覺,似乎隻要一提到西施,他就不由自主地會露出笑容。範蠡心想:為什麼西施對我的吸引力這麼大?為什麼我一天沒見到她,就坐立不安?而隻要見到她,我就會精神煥發、精力充沛呢?好像發現我最近很愛照鏡子,也越來越注意自己的儀表和形象了,還時不時想下班後邀請西施去吃點什麼,哎,這真是奇怪的事情……
不管怎麼想,隻要每天見著西施,範蠡就感覺很開心了。他特地去買了一套西裝,在鏡子前筆挺站著,自我感覺不錯:“嗯,我是得改變一下形象了,與西施在一起,讓我不由自主地提高了個人素養,哈哈……”
言歸正傳,西施與範蠡的策劃繼續進行著,在勾踐的高期望目標下,又需要銷售部拿出新的方案來刺激增長。
範蠡對西施說:“看看,公司現在發展越來越快,勾踐對我們的要求也越來越高。我們又得想出新的法子來增加業績了。”
“是呀,我最近也在看《孫子兵法》,”西施笑嘻嘻地回答,“兵法有雲‘變則通,不變則不通’,我們隻有隨著形勢的不斷變化而變化,才能把握商機呢。”
範蠡瞪大眼睛:“西施,你也看起《孫子兵法》來啦?”
“嗬嗬,那當然,”西施眨著眼睛,俏皮地看著範蠡,“我是跟你學的呀,你能看,我就不能看麼?”
“好,那你說說,我們能夠在銷售模式上進行哪些創新?”範蠡興致勃勃地問,他想考驗一下這個小妮子。
西施想了想,很認真地說:“我發現,我們的經營模式一直存在著資源浪費,主要是各級經銷商的鋪設太多,導致流通成本增加。如果能夠消減這些冗繁的中間商,或許能節省一大筆開支,利潤又能增長1倍。”
範蠡仔細聽著:“嗯,你再具體說說。”
“我們目前的家電銷售,除了一部分是自己的店鋪經營外,很大部分都是靠各級經銷商、中間商進行流通。”西施說,“你看,我來給你畫個圖就明白了。”
範蠡仔細看著這個圖,若有所思地點點頭:“西施,你的意思是,把傳統的中間商環節全部去掉?改成直銷,直接從工廠發貨給終端消費者?”
西施微笑著說:“對啦!就是這個意思!傳統的銷售過程的缺點是:貨物由產品變成商品所經曆的中間環節多,如貨運、倉儲、損耗、管理、工資、廣告等。產品每經曆一個環節都要加價。因此,如此層層加價後,一元錢成本的產品價格到達終端時就可能變成了幾元,或者十幾元錢,使消費者和廠家雙方的利益都受到損害。”
“而直銷卻不一樣,”範蠡很快接著西施的話說,“直銷是產品從廠家出發,經過直銷商直接到達消費者手中。這種銷售方式節省了許多中間環節,因此也就節約了許多中間的費用,從而降低了產品的價格,使消費者和廠家雙方都獲得了利益。”
“嗬嗬,看來我們想到一塊去了!”西施眨著眼睛,微笑地看著範蠡,“你知道戴爾計算機嗎?這家計算機公司就是靠‘直銷’模式成為世界五百強的。”
——“戴爾計算機直銷模式”:
一個非凡的創意,使戴爾公司成為世界領先的直銷計算機公司。一個大膽的理念——直接的客戶聯係,使戴爾公司成為20世紀90年代最成功的公司之一。目前,戴爾公司是全球名列第一、增長速度最快的計算機公司,全球有40000多名雇員。在美國,戴爾公司是商業用戶、政府部門、教育機構和消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商及最大的服務器供應商。
事實上,戴爾公司並沒有什麼先進技術,他們甚至蔑視微軟公司的以技術搶占市場的行為。或許,麥克·戴爾還會沾沾自喜。可是,又是什麼引領戴爾公司成長為世界一流的跨國公司、計算機銷售業界的大鼎呢?答案很可能是,早在創始人麥克·戴爾17歲上大學時就已經發現的秘密。
戴爾公司的理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨。這樣做使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速地做出回應。這種革命性的舉措已經使戴爾公司成為全球領先的計算機係統直銷商,躋身業內主要製造商之列。
戴爾讓世界拍案驚奇的,除了他個人財富已膨脹至70億美元之外,還有他創造了讓人跟風不止的營銷模式——直銷。直銷讓用戶行為重新規範,可以這樣說,戴爾公司在引導用戶消費。
何為直銷?簡言之,企業的產品不經過中間環節轉售而直接推銷給用戶的營銷方式,稱為直銷。戴爾公司的直銷出人意料的簡單:通過直銷人員或電話、傳真、因特網的訂購來組裝計算機。就是這樣一個單一的戰略,卻迅速推向全球領域並使它成為一種廣泛認同的模式。事實正在表明,它在全球各種市場中都非常奏效。