5）站台門的作用
德國設計師在設計一號線時，一是為了讓乘客免於掉下站台，二是為了節省站台的熱量，每處都設計了相應的站台門，車來打開，車走關上；而中方的施工單位可能是為了“節省成本”，居然沒安裝站台門，當然，更不可能理解德國設計師的用心了。
聽完這個故事，大家明白，原來“注重細節”體現在生活的一點一滴之中，來源於實際。
在幹將、莫邪兩兄弟的建議下，勾踐在越國公司內設立了一個“廉價技術創新獎”，號召所有員工們，隻要在生產、銷售環節中發現可以改進的技術工藝，並且實惠可行，哪怕是換一個小小螺絲釘、把外殼標準改進1厘米的位置……都可以提出申請，進行改進，並獲得由勾踐親自頒發的“技術創新獎”，提升為優秀員工。通過這樣的激勵能夠使員工在整個生產環境中將質量視為生命，有更大的動力對產品質量負責。
文種稱讚道：“技術是我們的核心生產力，隻有在日常一點一滴中注意，我們才能發現許多節省成本的方法，勾踐的這個‘廉價技術創新獎’太有激勵作用了！”
半年時間過去了，越國公司走“中、低端消費群”市場，占領了許多渠道。這當中，由於越國公司並未搶占吳國的高端市場，所以一直井水不犯河水，相安無事。越王勾踐也未放鬆對吳王的“孝敬”，他依舊以一個“戰敗者”的身份，每個月都去吳國公司拜訪夫差，大送好處，夫差誌得意滿，對勾踐已經沒有戒心了。
這次，勾踐又到吳國來看望夫差。夫差天天沉迷於酒色，生活墮落，已經不再管吳國事務，大小事務現在讓伍子胥和伯嚭共同承擔。
夜總會裏，夫差摟著小姐在大唱卡拉OK，勾踐陪在一旁。房間裏烏煙瘴氣，酒氣熏天，一群男女嬉笑著調情，在昏暗的燈光下撲朔迷離，怪異的音樂更讓人神經興奮。
勾踐討好地給夫差又是倒酒又是點煙，今天的夜總會費用又是他全包了。夫差拍拍勾踐：“你小子現在越來越孝敬我了嘛！隔三差五地就請我來玩，不錯不錯！如今天下太平，我給了你自主權，不知你的越國公司發展得怎麼樣了？”
勾踐笑著說：“我那個小公司，根本比不上您吳國的一個部門啊，我隻能算是個‘山寨老板’，賣些‘山寨產品’，走走非主流路線罷了。”
“哈哈哈……”夫差大笑，“山寨老板？這個有意思！聽說最近網上流行這個詞語，原來就是和你有關啊。”
“嗬嗬，是呀，你看，我自己用的手機就是山寨組裝的。”勾踐說著，掏出一個諾基亞N96手機來，遞給夫差。
“喲，這個諾基亞和我的正品一樣啊！”夫差看了看說。
“這很便宜啊，隻要幾百元，所以我們的產品都賣到二級市場或農村市場。”勾踐回答。
“不錯不錯！”夫差把玩著，“不過我們吳國公司可瞧不上你這種東西，便宜貨啊，你也就隻能賣給那些低端消費者，哈哈哈……”夫差對勾踐的“山寨手機”並不重視，在他眼裏，越國公司根本不可能與吳國競爭，他的吳國已經是天下第一大品牌了。
“那是那是，我越國隻能給吳國打工，為吳國做事，能分到一點殘羹就很高興了，哪敢有其他想法？這種手機隻能賣給那些鄉巴佬，夠不上檔次的。”勾踐巴結著說，又不失時機地給吳王夫差點上一支煙，叫了兩個小姐過來給他捶背。
夜總會裏，歌舞喧囂，吳王夫差玩得非常盡興。勾踐試探著向他介紹了“山寨手機”，發現夫差對越國的“山寨”產品沒有絲毫警惕，忽視了這種“廉價品”的優勢。勾踐心裏不禁暗暗欣喜：太好了，夫差如今對我的公司不再重視，認為我的產品是不值一提的廉價貨，看來以後我暗中發展，可以躲過他的視線……
現代啟示
要求生產或一線人員關注細節是必然的。因為這些人員的職責就是在細節上進行逐步完善。要求管理人員關注細節，重要的是對事的觀察和對人的理解。對事的觀察包括對產品總體生產和銷售情況的控製評估，而對人的理解包括把握員工的心態變化和培養人們共同的價值觀。全麵質量管理（TQM）就是一種全方位的質量管理模式。在這種模式下，質量的概念被擴大化，運用到整個管理過程，從而能在各個環節關注細節，積累點滴的優勢而形成最終的整體優勢。日本汽車業在20世紀七八十年代的飛速發展就是一個鮮活的例子。
我們在工作中也要注意細節。因為整體都是由大量細節形成的，而一個細節的失誤就可能導致整體受到極大影響。這種效果即使是其他細節都正常有序也難以控製的。細節能夠決定成敗，正是因為成敗本就是由諸多細節組成的，而這種組成其實是非常容易被影響的。在工作中，由於自己的粗心造成公司巨大損失的例子並不少見，這些都是細節的關鍵作用。