在這個故事中，武則天的高明之處就是假裝順水推舟，然後乘機拿出甜蜜的借口堵住唐太宗的嘴巴，以削發為尼脫離塵世，來衝抵唐太宗的“殉葬”要求，從而在危難尚未發生時，把危機消滅在萌芽的階段。
總之，巧妙地轉移話題能使你在人際交往中亮開綠燈，處處順暢。
難言之時巧開口
與人溝通過程中，很多時候，由於當時人與環境的限製，個人的見解與看法可能難以言表，但對於重要的話又不可不說，否則便阻塞了溝通的渠道，這時，隻有用機巧的說話方式導入，才能將話說出口而不覺為難。
（1）聲東擊西，委婉開口
倘若我們的朋友、長輩不慎有所差錯，但在眾目睽睽之下，又不便當麵指出，有口難開時，可以采用“聲東擊西”的方式，也就是用提醒四周人的方法，使朋友、長輩能自己慢慢察覺，而後糾正自己的過失。如此一來，不但能收到我們所期望的效果，更能替他們解圍，豈不是一舉兩得嗎？
在芸芸眾生中，每個人都有他獨特的性情，特殊的興趣與不同的生活態度，因此，在與人溝通上，常常會產生觀念上的衝突。所以如何適當地表達自己的意見，又能不否定他們的見解，實為現代社會一個重要課題。
當我們的意見和觀念與人不同時，首先，在態度上，應當給予對方發表意見的機會，並且表明我們已接受了他的觀點，爾後再委婉地述說自己的意見。這樣就可和諧地交換彼此的意見。
比如，當對方表達了他的觀念，而我們無法苟同時，我們可說：“不錯，你的看法細密周到，極富法律精神。……我認為在那種場合應……”不但能表現自己風度，又能堅持自己立場。凡此種種，皆是我們立身處世所不可忽視的。
在交涉有關錢財問題時，不論這問題屬於公事，或屬於私利，為防止突出事件，最好的方法便是利用“正當的名義”，也就是以公眾的利益為前提，來掩飾“自己的需要”，即使最終的目的仍是為了自己，也能冠冕堂皇地義正辭嚴一番了。
（2）凝視對方眼睛，大方開口
我們都知道，眼睛是一個人的靈魂之窗，可說是人類心靈語言的重要工具。透過眼睛，可以看出一個人的心意；看著眼波的交流，也可交換彼此的感覺與意識。
“言有盡而意無窮。”放在說話技巧上也恰到好處，因為有時語言無法完全表明我們的心思意念。在這種情形下，有賴彼此心靈間的溝通，就必須靠彼此眼波的交流。因此，無論是要拒絕別人，或是責備他人等等，不妨也試試這種方法，也許更能達到我們的目的。
眼睛既是靈魂之窗，當然我們一切的言談，不論是請求，是詢問，還是勸誡，都可從眼神及態度上表現出來；隨著視線高低的不同，說話的語氣自然不同。若是我們為了答謝別人的恩惠，我們的視線應是由下往上注視，是一種澄澈的眼神向對方表示感謝，並隨著眼光自然地說出的感激之言，別人就會體會到你的由衷之言而十分高興；如果我們因錯誤而得到別人寬容，應主動承認的同時，視線向下並說出道歉之語，也會得到別人的諒解。
（3）注重儀容禮節，誠懇開口
身為現代人，必須與他人建立和諧的人際關係，彼此互相扶持，共謀社會的發展，而這一切的一切，都須依靠一個條件，那就是——親切的態度，端莊的舉止。
比如說，一個態度親切、舉止端莊的人，給別人的第一印象必是一種溫文爾雅的紳士風度；反過來說，若是我們看見一個舉止粗野，蓬頭垢麵的人，即使有滿腹經綸，也會使人敬而遠之。由此可見，端美的言行舉止在人與人之間的溝通上，也占了一個重要地位。隻有在說話技巧與合宜的舉止的充分配合下，才能圓滿達成彼此的交流。
在日常生活中，我們常要求別人要有禮貌，要守秩序，然而有時自己卻疏忽了。人類社會是一個互助的社會，我們怎樣對待別人，別人也會怎樣對待我們。因此，隻要我們處處以禮待人，誠誠懇懇，那麼你在交談上也易開口說話了。
投其所好見奇效
一個華人在美國西雅圖開了餐廳，為招攬顧客，每當客人餐後離去時，總要奉送一盒點心，內附精致“口彩卡”一張，上印有“吉祥如意”、“幸福快樂”等吉言。有一對情侶是這家餐廳的老顧客，他們倆在結婚的那一天，滿懷喜悅來到這家餐廳，在他們期待良好祝願的時刻，打開點心盒，卻意外地發現沒有往常的“口彩卡”，頓感十分不吉利，心裏老大不高興，他們便向老板“興師問罪”，不論老板怎樣賠禮道歉，他們就是覺得掃興。看到這種情景，剛到美國探親的老板的弟弟微笑著走上前去，說了一句美國常用諺語：“沒有吉言就是最好的吉言”。聽到這句話，新娘破顏一笑，新郎轉怒為喜，高興地和他握手擁抱，連連道謝。