接受意見，就你的某個重大決策聽取周圍人的意見。洗耳恭聽，不要打斷人家，說不定你可以從他們的意見裏發現自己從未注意過的細節。而事實中從諫如流對決策者並無害處。所謂“仁者見仁，智者見智”。不同的人注意事物的出發點不一定相同。別人發現了該注意的細節問題並告訴了你，你不接受，那你不是傻瓜就是笨蛋，聰明的人總會利用他人的長處，補己之短。
在實際工作中，領導和下屬經常會發生意見衝突，如果領導能夠正確麵對下屬的反對意見，從諫如流，坦率針對意見與下屬進行溝通，那麼，不管最後的結果是誰對誰錯，領導獲得的利益無疑是最大的。
領導與下屬間的異議往往是針對一個問題，下屬發表了意見，而領導不同意；或者是領導發表的意見，下屬不同意。至於誰的意見最終是正確的，自有實踐來檢驗。但是，在溝通過程中，領導必須為自己的行為負責。因為如果你不能接受下屬的反對意見，就會得到一個不從諫如流的評價，如果你無條件地接受意見，你也會在下屬眼裏得到一個沒有主見的印象，不但失去了自己的威信，而且再也無法得到下屬的尊重。因此，如何麵對下屬的反對意見，你還要三思後行。
正確地麵對下屬的意見，領導的心態調整最重要，下屬絕對不是針對你個人提出意見的，他肯定是抱著對工作、企業負責的精神，盡管也許由於客觀原因，他的意見不一定正確，但是他的勇氣非常值得讚許。你隻要想到這些，你就絕對不會有反對的意見了。
對於下屬首先發表意見的，領導比較好處理，因為下屬首先表達了他的觀點，主動權已經回到了領導手中，你可以選擇提問的方式，選擇他意見的弱點或漏洞追問下去，也許沒過多久，下屬就主動放棄自己的觀點，這時，你可以提出自己的觀點，下屬就非常容易接受了。
對於領導首先提出自己的觀點，下屬不同意的情況，領導就處於一個比較被動的地位，這時，你千萬不可引導下屬圍繞你的觀點進行辯論，如果你思考不嚴密，或者準備不是非常充分，你的回答中一旦出現漏洞，你將會威信掃地，最後不得不放棄自己的觀點。
所以，你遇見這種情況，一定要將產生問題爭議的焦點集中在對方的觀點上，要對方發表自己的見解，針對對方的弱點盤問下去，爭辯的結果一定可以水落石出。
還有一種情況，如果下屬的意見非常嚴謹，你又一時不能駁倒對方，那麼你就不必急於對問題做出一個結論，你可以給自己留下回旋的餘地，回答說：“你的觀點很好，我們需要繼續討論”，“你拿出一個文字的意見，咱們可以更方便地加以討論”。之後再另尋時間進行討論，也為你保全了麵子。
但是，領導應該對於下屬的意見進行積極考慮，多從下屬的角度考慮問題，雖然最終的決定權在於你，但你一定不能因為麵子的問題缺乏認錯的勇氣，最終喪失了企業的利益。當自己的意見經過實踐檢驗是錯誤的，你不要害怕承認自己的錯誤，尤其是在下屬麵前，更不能指責下屬沒有堅持自己的主見。這樣做的結果不但不會挽回你的麵子，而且更加暴露了你的麵子心態。因為錯誤的本身已經是最好的證明了，已經使你的威望下降了，這時，如果你能主動承認自己的錯誤，而且對上次提出意見的下屬給予表揚或獎勵，或許你的威信還可以重新建立起來。
輸了就大方的退場
時勢造英雄，亂世出梟雄。聰明者善於根據時勢，需要屈時就屈，需要伸時就伸，是伸是屈都無所謂。屈於當屈之時，是智慧；伸於可伸之機，也是智慧。屈是保存力量，伸是光大力量；屈是隱匿自我，伸是高揚自我；屈是生之低穀，伸是生之峰巔。有低穀，有峰巔，一起一伏，犬牙交錯，波浪行進，這才構成完滿豐富的人生。
明智者，在“退讓”中求發展，絕不會拘泥於一著。要知道人生不僅需要積極進取，也需要韜光養晦，需要偶爾屈服一下。俗語說：“人到彎腰處，不得不彎腰。”若是強伸頭，必然會頭破血流。如果一個人已從高處走向了低穀，仍然不知彎腰，還想貪求那個顯赫高貴的時期，結果就必定以失敗而告終。人生如棋，有時，不妨先理智地後退一步，結果卻能化險為夷，出奇製勝。人生如航船，聰明機智的舵手，遇彎就彎，遇直快行。遇彎不轉舵就會觸礁。做人應當有彈性，選擇了彈性，就意味著選擇了快樂。蘆葦能屈能伸，所以能在狂風暴雨中生存下來；榆樹想始終挺直腰杆，結果被狂風吹折。當然，遇彎停滯不前，也達不到航行的目的地。