）第一節 人貴自知，為人處世擺正自身位置
舉手投足間都能透露出優雅與風度
如何成功塑造自身的形象，提高個人魅力呢？關鍵一點就是提高自身的氣質。氣質絕不是注意穿著打扮就可以擁有的，它依賴於一個人豐富的內心世界，良好的品德等。隻有內在美，才能讓你在舉手投足之間都能透露出優雅與風度。
俗話說“人貴自知”，這裏的“自知”就是情商中的自我認知能力，簡單來說就是有自知之明，就是對自己的身份、處境有清醒的認識，這是人際交往中不可或缺的一種能力。自知可以讓你清醒地麵對事態發展，自知可以讓你坦然接受別人的評價，自知還可以讓你在關鍵時刻辨明利害，避過禍端。
清代中興名臣曾國藩最懂保身之道。攻下金陵之後，曾氏兄弟的聲望，可說是如日中天，達於極盛。曾國藩被封為一等侯爵，曾國荃被封為一等伯爵，所有湘軍大小將軍及有功人員，莫不論功封賞。當時湘軍中官居督撫位子的便有十八人，長江流域的水師，全在湘軍控製之下，曾國藩所保的人物，無不得到封賞。但樹大招風，朝廷的猜忌與朝臣的妒忌隨之而來。曾國藩說：“長江三千馬，幾天一船不張鄙之旗幟，外間疑敝處兵權過重，權力過大，蓋謂四省厘金，絡繹輸道，各處兵將，一呼百諾，其相疑者良非無因。”
頗有心計的曾國藩應對從容，馬上就采取了一個裁軍之計。他在戰事尚未結束之際，即計劃裁撤湘軍。他在兩江總督任內，便已拚命籌錢，兩年之間，已籌到550萬兩白銀。錢籌好了，辦法擬好了，戰事一結束，便即宣告裁兵。不要朝廷一文，裁兵費早以籌妥了。同治三年六月清軍攻下南京，取得勝利，七月初就開始裁兵，一月之間便裁去25000人，隨後亦略有裁遣。
常常會有從政的人說為官就學曾國藩，足見曾國藩的智慧對後世的影響。他曾告誡他的子孫，即使達到頂峰也不可得意忘形，而應時時保持謹慎。
自知之明是為人處世的一種智慧，更是情商中非常重要的一部分內容。有自知之明才能夠在任何情況下都能夠很快清楚自己的處境，明白自己的優勢和劣勢，從而采取有針對性的方法。在社交中，如果能做到自知之明，便能有效避免尷尬，從而樹立良好的社交形象。
禮儀點睛
每個人都有自己的短處，敢於承認自己的短處的人是最勇敢的人。很多人不敢在別人麵前承認自己的缺陷和不足，害怕別人看不起自己。其實，每個人都有不足，承認自己的不足也沒有什麼丟人的。相反，你勇於承認自己的不足，大家會認為你是個誠實的人，值得信賴，因而就會願意結交你，和你成為朋友。
）第二節 教養，無聲的自我宣傳
現代社會，我們需要走出去，我們要包裝自己，宣傳自己。談到包裝，很多人往往會在相貌和衣著上下工夫，其實，比相貌、服飾還重要的東西是教養，教養是對自己的無聲宣傳。
教養通常通過一個人的舉止言行體現出來，事實證明，比起相貌，得體的行為舉止更能吸引人。如果一個具有美貌的人表現出來的內在品質不好，我們也會對他嗤之以鼻；相反，一個人即使外表上不占優勢，可是他的行為處處讓人感到舒服，那他也是受人歡迎的。
一位先生在報紙上登了一則招聘廣告，他要雇一名勤雜工到他的辦公室做事。約有50多人聞訊前來應聘，但這位先生隻挑中了一個男孩。
“我想知道，”他的一位朋友問道，“你為何喜歡那個男孩？他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦。”
“你錯了，”這位先生說，“他帶來許多‘介紹信’：他在門口蹭掉了鞋上的土，進門後隨手關上了門，說明他做事小心仔細；當看到那位殘廢老人時，他立即起身讓座，表明他心地善良；進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時幹脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養；其他所有人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去，而這個男孩俯身拾起那本書，並放回桌子上；當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得幹幹淨淨……難道你不認為這些細節是極好的‘介紹信’嗎？我認為這比寫出來的介紹信更為重要。”
在很多人看來，男孩沒有介紹信，因此在與別人的競爭中自然處於劣勢。可是男孩卻從眾多人選中脫穎而出，歸根結底，就是因為他舉止得體，最後讓事情有了轉機。由此可見，一個人的行為舉止是否得體，往往關係著他做事的成敗。
我們經常會發現這樣一些情況：很多人不是不隨和，也不是不善良，他的內心也是追求完美的，也想向世人展示他優美的品質，盡管大部分時間都表現得很好，可是一旦有事情發生的時候，他就會表現得粗暴、唐突等，這樣他的品質就會因此受到影響，他所塑造出來的形象也就有了缺陷。
人們的性格應是流線型的，是沒有棱角的，是可以隨心塑造的。可是如果我們經常表現得過激，要知道，如果那些尖銳的品質傷害到了別人，那麼這些品質就抹殺了我們的個性美，就很難成為好品質。
我們要知道，個人教養不僅是人們評價一個人的標準，更是一個人人格和胸襟的重要體現。如，有家幼兒園招聘園長，在眾多的應聘者中隻有一人順利過關，其原因也是由於一個細節——大家在上樓梯時，隻有她為站在那裏的一個小男孩擦了擦鼻涕——而這個被大家忽略了的小男孩，是招聘者提前安排好的。
因為有愛心，所以能夠注意到孩子的需要，這正是幼兒園老師所必需的素質。由此可見，個人教養總是在不知不覺中發揮著力量，而那些平時不注意提升個人品質的人，總是在機遇麵前表現得一塌糊塗。
禮儀點睛
人人都渴望成功，雖然沒有人能說清形象與成功之間到底具有什麼關係，但有一點卻是毋庸置疑的，那就是擁有好的形象，能大大提高你成功的幾率。
）第三節 擁有貴族般的氣質和風度
你表現自己的方式往往會決定別人將會如何對待你。從長遠來說，如果你看起來庸俗不堪，人們將不會敬重你；如果你像高貴的君王一樣行事，那麼你就會得到別人的認可與尊重。
貝多芬，人類曆史上最偉大的音樂家之一。世界上有無數的人被他感動，不僅僅是他的音樂，還有他的苦難、他的歡樂、他的勇氣以及他高貴的靈魂！
人的生命短暫而脆弱，幾乎任何東西都能置人於死地。可是，即使如此，人依然比那些東西高貴得多，因為人有一個能思想的靈魂。作為一個自然人，人並無高低貴賤之分。唯有作為靈魂的人，由於內心世界的巨大差異，才有了高貴和平庸，乃至高貴和卑鄙之分。
貝多芬總是高高昂起他那獅子般的大頭顱，從不獻媚於任何人，顯示出比貴族還要高貴的氣度。
有一次，在利西諾夫斯基公爵的莊園裏，來了幾位“尊貴”的客人——侵占了維也納的拿破侖軍官。當時貝多芬正住在公爵的莊園裏，當這幾個軍官們從主人那裏得知這一消息後，便讓公爵請貝多芬為他們演奏一曲。貝多芬不願為侵略者演奏，斷然拒絕，他猛地推開客廳大門，在傾盆大雨中憤然離去。回到住處，他把利西諾夫斯基公爵給他的胸像摔個粉碎，並寫了一封信：“……公爵，你之所以成為一個公爵，隻是由於偶然的出身；而我之所以成為貝多芬，完全是靠我自己。公爵現在有的是，將來也有的是，而貝多芬隻有一個！”
正如貝多芬所言，公爵是由於“偶然的出身”。這個世界上確有過無數的公爵，然而，曆史最公正，當這些曾顯赫一時的公爵都一個個灰飛煙滅，消失在曆史的長河中時，貝多芬卻沒有從人們的記憶中消失。貝多芬沒有高貴的出身，卻有不朽的作品，他有一種內在的、深沉的、自然散發、由裏及外的高貴美。這種高貴是他用自己的努力贏來的，人們表麵上遵從社會地位高的人，但內心真正順服的是那些內心充盈、執著追求的人。
那麼，一個真正高貴的人應具備哪些品質呢？自尊與麵對順境、逆境都能寵辱不驚的風度。
19世紀中葉，美國實業家菲爾德率領他的船員和工程師們，用海底電纜把“歐美兩個大陸聯結起來”。菲爾德因此被譽為“兩個世界的統一者”，一舉而成為美國最光榮、最受尊敬的英雄。但因技術故障，剛接通的電纜傳送信號中斷，頃刻之間，人們的讚辭頌語驟然變成憤怒的指責，紛紛指責菲爾德是“騙子”。
麵對這種情況，菲爾德泰然自若，一如既往地堅持自己的事業。經過6年努力，海底電纜最終成功地架起了歐美大陸的信息之橋。麵對重大的波折，菲爾德始終不為所動，表現出一種高貴的氣度。
可見，人生對事對物、對名對利應有的態度是得之不喜，失之不憂，寵辱不驚，去留無意。這樣才可能心境平和，淡泊自然。
心靈上的高貴是一種難得的品格，也因為稀有，所以能得到人們的尊重和愛惜。
禮儀點睛
一個人的品質好與壞無疑會影響別人對他的態度。二十幾歲的年輕人，想要吸引他人的注意，就需要由內而外地將自己打造成一個“精品”。徒有外表而沒有內涵，會讓人覺得膚淺；而擁有內涵而不在意自己的外表則會給人一種邋遢的感覺。因此，做到內外兼修，才能不管走到哪裏，都會成為人們關注的焦點。
）第四節 誠信做人，坦誠待人
任何時候，人都要為自己打造一塊誠信的金字招牌，這對每個人都大有益處。
格耶·安塞姆是赫赫有名的羅特希爾德家族財團的創始人。18世紀末，安塞姆住在法蘭克福著名的猶太人街道時，他的同胞們常常遭到殘酷迫害。雖然關押他們的房子的門已經被拿破侖推倒了，但此時他們仍然被要求在規定的時間內回到家裏，否則將被處以死刑。他們過著一種屈辱的生活，生命的尊嚴遭到踐踏，但是這種情況下，安塞姆依然堅定地打造著自己的誠信招牌。