來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業有關的事，可是其中一位姓吳的朋友因為目前賺了很多錢，幾杯酒下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫，那種得意的神情，連主人看了都有些不舒服。
那位失意的朋友低頭不語，臉色非常難看，一會兒上廁所，一會兒去洗臉，後來他猛喝了一杯酒，就匆匆離開了。主人送他出去，在門口，那位失意的朋友憤憤地說：“老吳不必那麼神氣炫耀吧！”
禮儀點睛
朋友是什麼？朋友就是能夠一起分享快樂、承擔痛苦的人，當對方遭受不幸時，能夠一直陪在他身邊安慰他的人才是真正的朋友。所以，當朋友遇到不幸時，這種不幸無論是身體上的疼痛還是心理上的失意，你都應該及時出麵安慰，這樣才算是真正的朋友。著名作家劉墉說過：得意事，最不堪談論，得意時，勿談得意事，以免給人驕傲的感覺；失意時，勿談從前的得意事，以免落人訕笑；得意人前勿談得意事，免得毫無反應；失意人前勿談得意事，免得予人傷害。
）第七節 學會以“禮”說理
很多人認為，朋友之間可以毫無顧忌，想說什麼就說什麼。而實際上，越是要好的朋友，越應該維護對方的麵子，在交際中不要傷害朋友的自尊心，這樣，你們的友情才能長久。
陳文進公司不到兩年就坐上了部門經理的位置，但是有個別下屬不服他，有的甚至公開和他作對，好朋友錢誠就是其中的一位。自從陳文做了部門經理之後，錢誠經常遲到，一周五天，他甚至四天都遲到。
按公司規定，遲到半小時就按曠工一天算，是要扣工資的。問題是，錢誠每次遲到都在半小時之內，所以無法按公司的規定進行處罰。陳文知道自己必須采取辦法製止錢誠這種行為，但又不能讓矛盾加深。
陳文把錢誠叫到辦公室：“你最近總是來得比較遲，是不是有什麼困難？”
“沒有啊，堵車又不是我能控製的事情，再說我並沒有違反公司的規定呀！”
“我沒別的意思，你不要多心。”陳文明顯感覺到了錢誠的敵意。
“如果經理沒什麼事，我就出去做事了。”
“等等，錢誠，你現在住在體育館附近吧？”
知道你的朋友做錯了，直接提建議很可能會傷及他的麵子，同時破壞你們的友誼，不如學學陳文的做法，迂回指出他的錯誤。
朋友之間相交，一定要學會維護對方的麵子。你給朋友麵子，朋友自然也會回報你，如果你有什麼事需要朋友幫個忙，朋友也會鼎力相助。
“是啊。”錢誠疑惑地看著陳文。
“那正好，我現在也搬到了那個地方住，以後你早上在體育館東門等我，我開車上班可以順便帶你一起來公司。”
沒想到陳文說的是這事，錢誠反而有些不好意思，喃喃地說：“不，不用了……這樣做不太合適。”
“沒關係，我們是朋友啊，幫這個忙是應該的。”
陳文的話讓錢誠非常慚愧，人家陳文雖然當了經理，還能平等地看待自己，而自己這種消極的行為，實在是不應該。事後，錢誠雖然還是謝絕了陳文的好意，但他此後再也不遲到了。
禮儀點睛
在社交中，誰都可能不小心弄出點兒小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名職務，禮節有些失當，等等。懂得說話的人如發現對方出現這類情況時，隻要是無關大局，就不會對此大加張揚，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。更不會抱著譏諷的態度，來個小題大做，拿人家的失誤在眾人麵前取樂。因為這樣不僅會使對方難堪，傷害其自尊心，惹其反感，而且也不利於你建立良好的社交形象。
）第八節 用“有色眼光”看人，被騙的隻能是自己
智者的眼睛是雪亮的，明眸看人準確又恰當。然而，生活中有一些人卻用“有色眼光”看人，把正直的人看成了惡徒，把有才華的人看成了窩囊廢……
用“有色眼光”看人，就是帶著固有的感情色彩，也就是帶著成見去看人。雖然這是看人時的大忌，但用“有色眼光”去看人的人，在古今中外的曆史上都是屢見不鮮的。
用“有色眼光”看人，首先體現在對沒有出名的“小人物”起初的輕視上。
好在貝爾並沒有相信這家夥的“一派胡言”，憑著高度的自信將實驗堅持了下去，而最終取得了成功。
學術上的“門戶之見”，也是導致有些人用“有色眼光”看人的主要原因之一。
蘇格蘭科學家貝爾想發明電話，他將自己的想法說給一位有名的電報技師，那位技師認為貝爾的想法是天大的笑話，還譏諷地說道：“正常人的膽囊是附在肝髒上的，而你的身體卻在膽囊裏，少見！少見！”
1968年，英國皇家學會為研究碰撞問題而懸賞征文。荷蘭人惠狄斯文章最好，可是，因為他不是英國人，而被扣發文章。後來，他的論文被法國賞識，遂在法國出版，他本人也當上了法國科學院院長，為法國在科學上趕超英國發揮了重要作用。
用“老眼光”看人是另一種表現形式。一個人眼下的“地位”可能比較平凡，但這並不妨礙他將來的“地位”變得顯赫，沒有人能夠預知自己的未來。所以，看人時也不要以他現在的狀態而自作聰明地評價他的將來。因此，故人相見，也不要憑借原來的印象來評價對方。
小張自幼家貧，讀書不多，16歲後靠著在城裏工作的小叔介紹，才得以在一家公園裏當上環衛工人。
小張是個勤奮好學的孩子，他利用業餘時間自學文化知識。經過幾年的努力，20歲時他已取得國家自學考試中心頒發的大學文憑。後來，一次偶然的機會，他發現文化禮品市場巨大，就集資做起了文化禮品生意。五年之後，他的公司成為當地最大的文化禮品公司。
事業有成的他打算回家看看，在回家的路上碰見一位十年未見的村裏長輩。村裏長輩關心地問他：“在公園當環衛工人，受人欺負嗎？”他一時無語回答。
用“有色眼光”看人，會使我們犯下許多錯誤，從而影響我們正常的人際關係。摘下“有色眼鏡”，看一論一，以眼前論眼前，憑事實說話，對別人做出客觀評價，這樣才能使我們避免犯下“偏見”的錯誤。
禮儀點睛
俗話說：“金無足赤，人無完人。”我們每一個人都不可避免地存在一些缺點。如果你總是對別人的缺點十分苛刻地指責，就會引起別人的反感，甚至“以惡為仇，以厭為敵”。一個能夠容忍別人缺點的人，必定是胸懷寬廣、受人尊敬的人，而且也是能夠擁有輝煌人生與成就的人。
）第九節 與人交往要循序漸進
人，接受新事物都需要個過程。與人相識同樣要有一個由遠及近、由生到熟的過程，所以與人交往切忌操之過急，否則隻會取得相反的效果。
小李參加一個社交聚會，交換了一大堆名片，握了無數次手，也搞不清楚誰是誰。
幾天後他接到一個電話，原來是幾天前的聚會上見過麵，也交換過名片的“朋友”，因為那位“朋友”的名片設計特殊，讓他印象深刻，所以記住了他。這位“朋友”也沒什麼特別目的，隻是和他東聊西聊，好像兩人已經很熟了的樣子，小李不大高興，因為他和那個人沒有業務關係，而且也隻見了一次麵，他就這樣子打電話來聊天，讓他有種被侵犯的感覺，而且也不知和他聊什麼好。
在現代社會中，這種情形常會出現，以小李這位“朋友”來看，他有可能對小李的印象頗佳，有心和他交朋友，所以主動出擊，另外也有可能是為了業務利益而先行交往，但未免操之過急。
有人曾做了個有趣的實驗，打電話給他家附近的家庭主婦：
“我們是消費者協會的，為具體了解消費者的某些情況，想請教您幾個關於家庭用品的問題。”
“好吧，請問吧！”太太們無所謂地說。
據此可知，向人有所請求時，應由小到大，由淺及深，由輕到重。如果一開始就有“太大”的請求，說不定會被對方斷然拒絕。
同樣，拓展人際關係也是同樣的道理，有一些“法則”還是必須注意。
這個“法則”就是：“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，而不是“一回生，二回熟”。“一回生，二回熟”還太快了些，“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”則是漸進的，而且是長期的。
於是他們提出了幾個簡單問題，例如，“府上使用哪種肥皂”等。當然，這些問題，不僅僅隻打給了這位太太。
過了幾天，他們又打電話過去：“對不起，又打擾您了。現在為了擴大調查，這兩天將有五六位調查員到府上當麵請教，希望您多多支持這件事。”
這實在是件不太禮貌的事，但多數的太太竟也同意了，是什麼原因呢？隻因為有了第一個電話的“鋪路”。相反，當沒有打過第一個電話，而直接提出第二個電話中的要求時，卻遭到了拒絕。他們最後以百分比作為結論：前一種答應他們的占55%，後一種隻有25%。
禮儀點睛
拓展人脈要掌握“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”的法則，是因為：
1.人都有戒心
這是很自然的反應，一回生，二回就要“熟”，對方對你采取的絕對是一種自衛姿態，甚至認為你居心不良，因而拒絕你的接近。
2.每個人都有“自我”
你若一回生，二回就要“熟”，必然會采取主動的態度以求盡快接近對方。也許對方會很快感受到你的熱情，也會給你熱情的回應，可是大多數人會有受到壓迫的感覺，因為他還沒準備好和你“熟”，他隻有痛苦地應付你罷了。