第60章 社交寶典(10)(2 / 3)

以下是目前依美國法令不能提出的幾個問題:

求職者是否仍有稚齡子女需要照顧。

除非情況特殊,否則不能詢問對方的生日(因為可能影射你們公司對年齡有歧視心態)。

對方是否有為警方逮捕的紀錄(不過,一般來說,問對方是否曾被法院判決有罪是在容許的範圍之內)。

對方是否為愛滋病患或愛滋病帶原者。

說到抽煙,有些州法禁止你問人家是否有吸煙的習慣。不過,你也許能問對方是否能夠遵循公司內部的禁煙政策。

以最佳形象爭取工作機會

思想自由是件了不起的大事,可是畢竟重點還是在於思想的內容到底是什麼。

馬修·阿諾

你腦袋裏在想什麼,會經由各種不同的方式表達出來。溝通不僅僅局限於語言這一個渠道而已。

有些專家堅持衣履要光鮮,儀容要修潔,保持成功者的相貌,讓你在求職時就呈現出一副已經走馬上任的風光氣勢。

這種策略能讓別人意識到你內心的想法。

那麼你傳達出來的訊息是什麼?——“我認為我絕對能夠勝任這份工作。”

內心的訊息同時也可以以其他的方式來傳達:

端正的姿勢。

握手堅定而有力。

自信的步伐。

鎮靜自若的外觀(即雙手交握置膝,而不是不安地撥弄文件或衣裳)。

工欲善其事,必先利其器,了解自己可心應用的利器是十分要緊的,如此才能夠克敵致勝,謀得高薪高職。

麵對傳統保守、一絲不苟的舊派人士,你能夠成功地和他們交流嗎?

麵對開放、隨和或另類的自由派人士,你能夠改變自己的保守心態嗎?

你能夠將自己修正成那種知道何時須一絲不苟;而何時須圓融變通的類型嗎?

大多數人都脫不出以上的三種類型。

你的一言一行,一舉一動,都在告訴別人你心中的念頭。

事例:這家房地產管理公司是營運長達90年的老字號。你事先已經知道公司的形象穩健保守,重信譽,作風矜持,可是在設備和技術上卻力求現代化,公司的客戶也多為老成持重的中年人士,你才剛剛過完30歲生日,你喜歡熱鬧,個性也比較外向。知道自己絕對能勝任此任,而且也由衷盼望能得到這份工作。應試時,你不但打扮得傳統保守,連言談舉止也變得一板一眼起來。

在征得對方同意之後再發問,而不是像“機關槍”一般地提出一大堆問題來。

將公事包擱在自己座椅邊地上,等到對方要求檢閱文書謄本時,先說一聲“對不起”後,方才轉移目光,俯身從公事包裏取出所需的文件(如果氣氛不是這麼正式,可以把公事包擺在膝蓋上,且不必等到麵試官要求,即可主動將文件取出)。

如果麵試官必須接聽一通電話,你就氣定神閑地靠著椅背端坐,默默等待,展現出你的穩重和風度。

有旁人入室,你禮貌地離座起身(照常例而言,你會一直坐著,直到來人即將被介紹給你的時候)。

事例:這是一份租車公司的經理工作,而租車公司位於交通繁忙的機場。過去六年來,你擔任一家高級被套店門市部經理,店鋪坐落於市中心時髦購物區。你說話習慣輕聲細語,也比較熟悉那種嫻雅的工作步調。你目前考慮換跑道,期盼增加收入,而且你知道憑自己的技能,應付目前這份工作是綽綽有餘。你去麵試時,並不像平日一般西裝革履,卻特意選擇了一身休閑服外套和長褲,還搭配上一條色彩活潑的領帶。

你步履輕快地入室,沒被動地等到別人開口詢問就先行介紹自己(依照慣例,入室的步調應放慢些,耐心等待麵試官來帶動氣氛和程序)。

麵試官問你要不要喝杯咖啡,你就欣然接受,而不是矜持地婉拒。

談話中間有空檔時,可以主動問一兩個問題,不必征求對方同意後才發問。

你的言談舉止能夠配合當時的情況,就等於直接告訴對方:“我覺得我屬於你們這個工作團隊。”

當你采用了你自覺足以配合新工作環境的風格之後,還有另外一項附加價值:你心裏頭感覺妥帖。當你心裏妥妥帖帖地,事情很容易也就能辦得妥妥帖帖了!

準備第二次麵試

一名廣告主管發現自己和一位雜誌主編意見老有齟齬,主編常大刀闊斧地把稿子改得麵目全非。“咱們本著一貫的信念把訊息傳達給讀者,成千上萬份雜誌都這樣子賣出去了。咱們的賣點錯不了的,你聽我們的話去做就準沒錯。”

同樣的道理也能應用到你身上去。你先前做得不差,他們才會邀請你回去,頭一次的伎倆再重複使用就可以,必能再現佳績。

可能的話,穿套不同的衣服,但還是力求保持原先的韻味和風格。

密商型麵試禮儀

也許有一名以上的麵試官和你談話,而你必須回答多人提出的問題。這種室門緊闔的會試場麵,就仿佛大夥聚在密室協商事務一般。遇上這等場麵,就該擺出公事公辦、嚴肅端謹的姿態。別誤以為碰到這種場景,你就必須特別武裝自己,嚴陣以待。事實上,有些麵試官就喜歡瞧瞧應征者在多麵“夾攻”下會產生什麼樣的反應。應付這類型麵試,就如同應付其他類型的麵試一樣,雙眼盯緊自己的目標,兵來將擋,水來土掩。