（4）電子郵件的地址是固定的，但是實際位置卻是保密的
Internet上的電子郵件地址是固定的，不管用戶的工作單位和居住地點怎樣改變，隻要電子郵件地址不變，用戶的朋友仍然可以與用戶取得聯係。但是，由於電子郵件地址隻是一種聯絡的符號，不是任何街道的坐標，所以，用戶所在的實際位置卻是保密的。一般來說，很難根據用戶的電子郵件地址找到用戶的實際位置。但是，電子郵件係統也是非常靈活的，它能夠處理各種異常情況。比如說，如果由於種種原因，電子郵件沒有傳送到接受者手裏，那麼電子郵件係統會根據發送者的要求，或者把信件退回並注明退回原因，或者改投他人，或者由他人轉發給接受者。
（5）交流對象廣泛
同一個信件可以通過網絡極快地發送給網上指定的一個或多個成員，甚至召開網上會議進行互相討論，這些成員可以分布在世界各地，但發送速度則與地域無關。與任何一種其他的Internet服務相比，使用電子郵件可以與更多的人進行通信。
（6）安全可靠
E-mail軟件是高效可靠的，如果目的地的計算機正好關機或暫時從Internet斷開，E-mail軟件會每隔一段時間自動重發；如果電子郵件在一段時間之內無法遞交，電子郵件會自動通知發信人。作為一種高質量的服務，電子郵件是安全可靠的高速信件遞送機製，Internet用戶一般隻通過E-mail方式發送信件。
（7）應用範圍廣泛
電子郵件的應用相當廣泛，目前，除了作為信件交換工具之外，還可以用於傳送文件、圖像和語音信息等。電子郵件也被應用於進行商業活動，例如，可以通過電子郵件進行購物、推銷產品、訂閱圖書、雜誌等。另外，在Internet上還可以應用電子郵件開展各種專題討論、電子論壇以及多種信息資源的查詢等等。
E-mail地址
現在許多人的名片上聯係方式除地址、電話號碼、傳真號碼之外又多了一條E-mail地址，這個E-mail地址就是在Internet上的電子郵件的郵箱地址。每個使用電子郵件的用戶都有一個或幾個電子郵件地址，並且這些電子郵件地址都是唯一的。也就是說，每一個地址隻能對應於一個用戶，但是每一個用戶卻可以有幾個電子信箱地址，這與我們每個人可以有家庭信箱和辦公室信箱地址一樣。
用戶在向Internet服務商申請Internet賬號時，服務商就應該為用戶在其郵件服務器上設立一個郵箱。服務商的郵件服務器就相當於一個郵局，發給用戶的郵件都先存放在用戶在郵件服務器的這個郵箱中。這個郵箱是用戶私有的，並且留有密碼，隻有郵箱的主人才能從郵箱取走信件。
用戶在具體書寫電子郵件地址時，應當注意如下幾個問題：
（1）千萬不要漏掉域名地址中各部分的圓點符號；
（2）在書寫地址時，一定不能輸入任何空格，也就是說在整個地址中，從用戶名開始到地址的最後一個字母之間不能有空格；
（3）不能隨便使用大寫字母。請注意，在用戶名和主機名中可能有些規定使用大寫字母，但是，絕大部分都由小寫字母組成。
免費電子信箱
電子郵件離不開電子郵件信箱，即使用者必須擁有一個固定的E-mail地址。電子郵件信箱負責替你24小時接收郵件，別人才能把郵件發送給你，你也才能從此信箱收取郵件。
如果你可以使用單位、公司、朋友、親屬的賬號上網瀏覽，但是沒有自己獨立的信箱，或者是你有公用的信箱而沒有單獨的信箱的時候，而你又不想花錢申請的話，你可以在網上申請一個免費的E-mail地址。網上有一種免費的電子郵件服務（Freemail）資源，它允許用戶使用瀏覽器以WWW的方式接受、發送和閱讀電子郵件，少數也能以POP的方式接收郵件。POP（PostOfficeProtocol）是“郵局協議”英語的縮寫，該協議是用於使單用戶從郵件服務器中讀取電子郵件的協議。這種電子郵箱還具有普通電子郵件無法比擬的一些優勢，例如自動收集、自動轉發等優點。